to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te zaten lig paketim varken yaklaşık üç hafta önce aynı firma üzerinden internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulum için gelip modem kurulumunu yaptılar ancak evde yan odaya geçtiğim anda interneti kullanamıyorum, bağlantı sağlıklı çalışmıyor.
Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümleleri kurup sözde yönlendirme yaptıklarını söylemekle yetindiler. En basitinden bir teknik servis gönderip sorunu yerinde çözmeleri gerekirken üç haftadır beni oyalıyorlar ve evimde interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Hizmet alamadığım için iptal etmek istediğimi söylediğimde ise hemen cayma bedelinden bahsediliyor. Hizmetini veremediğiniz bir internet için benden nasıl cayma bedeli talep edebiliyorsunuz, insanlar ödediği paranın karşılığını almak zorunda değil mi? Hizmet alamadığım bir firmaya neden ödeme yapmak zorundayım, bunun açıklamasını istiyorum.
Ya internet hizmetimin evin her yerinde düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak teknik servis desteği verilsin ya da mağduriyetim dikkate alınarak hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Digiturk'ten ev interneti abonesi oldum. 10 Temmuz dan itibaren tarafıma internet hizmeti verilemiyor. İnternet veremiyorsunuz aboneliğimi iptal edin dediğimde 3000 TL cayma bedeli istiyorlar. Veremediğin hizmet için cayma bedeli almakta neyin nesi? 25 gündür hizmet yok ama cayma bedeli var. Böyle a...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk üzerinden internet ve TV içeren 569 TL’lik bir paket için abonelik başlattım. Aynı gün interneti bağlamaya geldiler ancak “hat yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gittiler ve internet bağlantısı hiç yapılmadı, bir gün bile internet hizmeti kullanamadım. Herhangi bir sözleşme imzalamadı...
Digiturk tarafından cep telefonu üzerinden aranarak internet paketi alırsam tuttuğum takımın maçlarının da içinde olduğu Digiturk Süper Lig paketinin kampanya kapsamında verileceği söylendi. İnternet paketinin fiyatı uygun geldiği ve Digiturk paketinin hediye olduğu belirtilince, telefondan gönderil...
Yorumlar