Digiturk’te Ücretli Teknik Servis Ve Haksız İptal Ücretine Şikayet

Yaklaşık 3–4 aylık Digiturk abonesiyim ve Temmuz ayından beri kart ile kutunun iletişim kuramaması nedeniyle yayın alamıyorum. Cihaz arızası için teknik servis çağırmak zorunda kaldım ancak bu hizmeti, yeni sayılabilecek bir abonelikte olmama rağmen ücretli tuttular.

Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise kampanyasız olmama rağmen benden ayrıca ücret talep ettiler. Mecburen faturama ek servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Destek hattını aramama ve fiziksel Digiturk bayisine gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ödemek zorunda bırakıldığım teknik servis ücretinin ve talep edilen haksız bedellerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.