to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 500 TL Ücretine Rağmen Aşırı Fatura Ve İptal Sorunu
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık bir yıl önce abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarının 500 TL olacağı söylendi. Ancak ilk aydan itibaren bu bedelin üzerinde faturalar gelmeye başladı, ilk ay yaklaşık 1.049 TL ödedim, sonrasında da faturalar 569 TL olarak kesildi ve ayrıca iki faturayı peşin olarak aldılar, bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kasım 2025’ten bu yana faturalar beklediğimden yüksek geliyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak derdimi anlatabileceğim, çözüm sunan herhangi bir muhatap bulamadım. Hem fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de aboneliğimi iptal etmek istediğim halde kapattırmakta zorlanıyorum.
Abone numaram 1030185760’tır. Bir yıl boyunca mecburen bu hizmeti kullanmak zorunda kaldım. Artık bu aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan derhal iptal edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yüksek ve peşin tahsil edilen fatura tutarlarının incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu şirketin herkese aynı şeyi yapıyor eşimin üzerine yeni bir kayıt başlattık ve ses kaydına aldırıp insanları dolandırdıklarını ispatladık isterseniz ses kayıtlarını atabiliriz 549 lira dedikleri fatura 899 lira
