to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Üyeliğinde Aşırı Fatura Ve Cezalı İptal Talebi
Digiturk’e ait 1033816032 numaralı ev tipi üyeliği yaklaşık 6 Ekim tarihinde 629 TL bedel üzerinden taahhütlü olarak başlattım. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma 1600 TL civarında fatura çıkarıldı, sonrasında ise 2885,83 TL tutarında fatura yansıtıldığını SMS ile gördüm. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan, katlanarak artan faturalarla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine Digiturk’e şikayet dilekçesi oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Üyeliğimin iptalini talep ettiğimde ise tarafıma cezai bedel çıkarılacağı söylendi. Hem taahhüt sırasında belirtilen ücretin çok üzerinde fatura kesilmesi hem de bu durumdayken iptal etmek istediğimde ceza istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Taahhüt başlangıcında belirtilen 629 TL’lik ücretin esas alınmasını, tarafıma yansıtılan yüksek faturaların iptal edilmesini ya da düzeltilmesini ve herhangi bir cezai bedel ödemeden üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak yazılı ve net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
