to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ün İzinsiz TV Bir Oda Paketi Ve Haksız 1.694 TL Fatura İptali Talebi
Ağustos ayında Digiturk’ten ev interneti aboneliği başlattım ve ilk faturam yaklaşık 619 TL civarındaydı. Sonrasında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabıma “TV bir oda” şeklinde bir paket tanımlanmış ve bu hizmet internet faturama da yansıtılmış.
Bu izinsiz tanımlama sonucunda Ekim 2026 dönemi için tarafıma 1.694 TL tutarında fatura çıkarıldığını, Digiturk online işlemler ekranımdan yeni fark ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu ek paketin iptal edildiği söylenmesine rağmen iptal edilmediğini, aksine gizli bir şekilde tanımlanmaya devam ettiğini gördüm. Abonelik numaram 1018237076’dır.
Onayım olmadan tanımlanan bu “TV bir oda” paketinin tamamen iptal edilmesini, bu pakete ait tüm tutarların faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde çıkarılan 1.694 TL’lik faturayı kabul etmiyor ve ödemeyeceğimi, gerekirse konuyu resmi mercilere şikayet edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.
