Digiturk İptal Talebi

Digiturk üyeliğim geçen ay yani haziran ayında bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir şekilde yeniden üyelik başlatmadığım... ve onay vermediğim halde haziran ve temmuz aylarında tarafıma haksız şekilde ücret çıkarıldı. 15.06.2026 tarihinde 1.099 TL, temmuz döneminde ise yaklaşık 1.269 TL tutarında ödeme...

Hatay depremi sonrasında Digiturk aboneliğimi zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra taşındığım yeni evim...de, Mersin Erdemli’de aboneliğimi yeniden başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, yeni cihaz vermek yerine Digiturk dcr HM-9502HD model, yıllar öncesine ait, eski ve yıpranmış b...

Digiturk ile 10.07.2026 tarihinde tarafıma 1032284549 numarasıyla bir başvuru oluşturuldu. Görüşme sırasında müşteri tem...silcisi L**** Hanım, kamu çalışanlarına yönelik avantajlı kampanyadan yararlanabileceğimi özellikle belirtti; ancak buna rağmen 35 Mbps internet ve Süper Lig Taraftar Paketi için, ...

Yaklaşık iki hafta önce ev interneti bağlatmak için Digiturk üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra alty...apı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine başka bir operatörden ev interneti başvurusu yaptım. Daha sonra Digiturk tarafından tekrar ...

Digiturk aboneliğimde 1028318341 numaralı üyeliğim için, taahhüdümün bitişinden sadece üç gün sonra 1.770 TL tutarında f...atura çıkarıldığını 6 Temmuz tarihinde öğrendim. Bu tutar hem çok yüksek hem de makul bir açıklaması yapılmadığı için mağdur oldum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Digiturk’ten Nisan ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede mevcut paketimin Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız...ı paketi olduğu, taahhüdümün bitmesine 3–4 ay kaldığı, buna rağmen 3 ay sonra aynı içerikte ve aynı şartlarda, 12 aylık yeni bir taahhüt başlatılacağı bilgisi verildi. Özellikle Be...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Mevcut taahhüdümün yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, aylık 327 ...TL bedelli 12 aylık kampanyayı kabul ettim ve bu kampanyaya ilişkin toplam 3.924 TL kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün, daha sonra Digiturk Online İşlemler üzeri...

Digiturk’ten 100 Mbps internet paketi için 10.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında müşteri hizmetlerine ...sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamadığım için, üzerinden sadece bir gün geçmesine ve henüz hiçbir kurulum yapılmamış olmasına rağmen başvurumu iptal etmek istedim. İptal talebim...

Diginet’te 50 Mbps süper lig paketini kullanıyordum. Taşınacağımı defalarca arandığım görüşmelerde özellikle belirtmeme ...rağmen, yaklaşık 10 gün önce görüştüğüm ve isminin z** olduğu söylenen müşteri temsilcisi, taahhüdü uzatmam konusunda beni ikna etmeye çalıştı. Taşındığımda hiçbir sorun olmayacağı...

05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten spor, film ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 10.07.2...026 tarihinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda muhat...

Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve her yıl aynı şekilde, paket ücretini 12 aylık dön...em için peşin olarak ödeyip dönem sonunda hiçbir ek ödeme yapmadan paketim kapanıyordu. Bu yıl da taraftar paketimin yıllık ücretini peşin ödememe rağmen, Temmuz 2026 dönemi için t...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paket aboneliğim bulunuyor. 03.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüt bitimin...den sonra Digiturk ile devam etmek istemediğimi daha önce telefon görüşmelerinde açıkça belirtmiştim. Teklif ettikleri yeni ücreti yüksek bulduğumu ve süre sonunda Digiturk ile dev...

1028219000 numaralı Digiturk ev interneti abonesiyim. Evimi taşıdıktan sonra internetimi yeni adresime nakil ettirdim ve... 10.03.2026 tarihinde mevcut internetimi yeni eve taşıdım. Ancak bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden internet aboneliğimin yenilendiğini sonradan öğrendim. Nak...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminde tarafıma ücret i...adesi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan kesintiler devam etti ve herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ek olarak, aboneliğim sonlandırıldığı için t...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve bugün için gün içinde teknik servis kurulum randevusu verildi. Ancak bütün gü...n özellikle evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bugün benim izin günüm olmasına rağmen tüm günümü kurulum için evde kalarak boş...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üyeliğim başlatıldı ancak benim hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan adıma 12 aylık t...aahhüt tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve tarafıma onay SMS’i de iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hiz...

Digiturk nakil işlemi talebim, altyapı nedeniyle gerçekleştirilemediği için üyeliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edil...eceği söylendi. Ancak aynı paket kapsamında sunulan beIN üyeliğim, benim onayım olmadan iptal edilmeyip devam ettirilmiş. Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum. Taşınamadığı v...

26.06.2026 tarihinde operatör değişikliği yapmak için Digiturk ev internetine geçiş başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15... gün geçmesine rağmen hâlâ geçiş işlemi yapılmadı, herhangi bir aktif internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Başvuru yaptığım için önceki operatörümle devam etm...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğim, benim hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan kendiliğinden yenilenmiş ve üzeri...ne farklı bir üyelik tanımlanmış. Hangi paket olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu izinsiz işlemden sonra faturama 700 TL civarında bir tutar y...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Digiturk üyesiyim. Smart HD kutu kullanıyorum ve 1 haftadır elektriğin gelmemesi nedeniy...le yayın izleyemiyorum. Decoderi aradığımda talep açıldı ve bana 700 TL servis ücreti çıkacağını, kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de Kavacık’ta olduğumu, yerime geleb...

Online beIN Connect üyeliğim bulunuyor ve ayrıca evime kutulu Digiturk paketi almak istiyorum. Ancak müşteri temsilciler...i, kutulu paket alabilmem için mevcut online beIN Connect üyeliğimi iptal etmem gerektiğini, iptal ettiğim takdirde de cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı söylüyor. 11.07.2026 ...

Uzun süredir Digiturk aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık bir senedir dairemdeki hat kaynaklı bir problem sebebiyle hiçb...ir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum ve duvarın içinden geçen hattın tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle Digiturk yayınlarından fiil...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 27.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini kullanamıyorum. Ya...klaşık 10 gündür internete erişememe rağmen tarafıma makul bir açıklama yapılmadığı gibi sorun da giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce arıza kaydı açtılar ve ekip gel...