to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Aranmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
05.07.2026 tarihinde Digiturk’ten spor, film ve internet içeren bir paket için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 10.07.2026 tarihinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap olabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Telefona çıkan sekreter, “Kurulum yapmak için arayacağız” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, fakat arama yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı, buna rağmen sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süre zarfında evimde televizyon olmadığı için hiçbir yayın izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvuru sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzaması ve üyeliğin başlamaması durumunda, başlamayan üyeliğimin iptal edilmesini rica edeceğim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve beklediğim hizmetin daha fazla gecikmeden sağlanmasını istiyorum.
