Digiturk İptal Talebi

Bana sözleşme imzalatıp kurulum yapmadıkları halde bana kurulum yapmışlar gibi hareket ediyorlar. İnternet ve TV için ba...şvuruda bulundum, gelip sözleşme imzalattılar kurulum için kimse gelmediği gibi belki 50 kere arama yapmama rağmen kurulumunuz yapılmıştır diye bana cevap verdiler. Utanmadan kurul...

Yaklaşık 1 aydır beın Connect uygulamasına iOS cihazım üzerinden doğru bilgilerle giriş yapmama rağmen zaman zaman hiç g...iriş yapamıyorum, girebildiğim zamanlarda ise yayın sürekli donuyor ve özellikle maçları açmaya çalıştığımda yayın ya açılmıyor ya da kısa süre sonra kesiliyor. Bu nedenle aldığım ...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aktif faturam 350 TL iken, 03.05.2026 tarihinde saat 17.30... civarında faturamı yenilemek için Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana “size özel 530 TL fiyat çıkıyor” denildi. Ben de eniştemin faturası 230 TL olduğu için ned...

20 Aralık tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Telefonda özellikle internet ve dekoderli TV paketi istediğimi ...belirttim, ancak kutulu/kutusuz ayrımını tam olarak anlayamadığımdan yanlışlıkla kutusuz, yani dekodersiz paketi seçmişim. Evime gelen görevli, gelmeden önce de beni arayarak inter...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 1020817428 numaralı aboneliğime tanımlanan Limitsiz 75 Mbps’e kadar paketten 02....02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamamama rağmen düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildim. Bu süre boyunca internet hizmetinden fiilen yararlana...

29.04.2026 tarihinde 0850 346 74 59 numaralı hattan aranarak Türk Telekom altyapılı Digiturk adına arandığım söylendi. M...evcut internet taahhüdümün sona erdiği ve yenileme yapılması gerektiği bilgisi verildi. Oysa ki aktif olarak kullandığım Kablo Net internet aboneliğimin taahhüdü Şubat 2027 tarihin...

Merhaba, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim ve son iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli telefonla aranarak ...“sana özel kampanya” denilerek aslında internet sitenizde yer alan standart fiyatlar teklif ediliyor. Bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Resmi internet sitenizd...

Yaklaşık 8 ay önce Digiturk’ten 100 Mbps limitsiz internet ve uydu paketi satın aldım. Ancak özellikle internet hizmetiy...le ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 Ocak’tan bu yana sık sık “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 ay önce de yine genel arıza denilere...

19 Nisan’da Digiturk üzerinden internet aracılığıyla spor paketi üyeliği yaptım. Yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle üyeli...ği başlattıktan sonra 24 saat bile geçmeden, 20 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Üyeliği bu kadar kısa sürede sonlandırmama rağmen, iptalden tam 14 gün sonra yapılan ücret iadesi...

Digiturk aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. 2025 Aralık ayından itibaren hiçbir şekilde kullan...madığım halde, bana haber verilmeden taahhüt uzatılmış ve 2025 Kasım ayından bu yana her ay yaklaşık 1300 TL fatura çıkarılmaktadır. Ben özellikle taahhüdümü yenilemek istemediğimi...

Annemi telefonla yalan söyleyerek abonelik işlemi başlatma ve iptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşılamama, insanl...arı bu yolla mağdur etme, Digiturk internet gibi davranıyor. Hiçbir kuruluma izin vermedik, hiçbir taahhüt kabul etmiyoruz.

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır “sözleşmeniz bitmek üzere, zamla...rdan etkilenmeyin” denilerek ısrarla arandım. Her seferinde sözleşmemin henüz bitmediğini, bu kadar sık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen aramalar devam etti. Bugün tekrar ar...

01.04.2025 te Paket satın aldım şubeden, aldığım gün iletişim bilgilerim silinmiş. Aldığım şube yetkilisi beni 28.04.202...6 da arıyor:"paketiniz bitti fatura çıktı 2 gün içinde yapmazsanız bir daha fatura çıkar, Teknik bir sıkıntı olmuş o yüzden aranmamışsınızdır" diyor. Aynı gün Müşteri hizmetlerini ...

02.05.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bein Connect uygulamasındaki bir arıza nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini... aradım. Uygulamaya giriş yapamıyordum ve genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak sonrasında yapılması gereken yönlendirmeler hiçbir zaman tamamlanamadı. Yaklaşık bir buçuk ...

02.05.2026 tarihinde saat 21:00’den itibaren Tod üzerinden maç izlemek istedim; ancak ne Android telefon uygulamasından ...ne de Akıllı TV uygulamasından yayına giremedim. Uygulama sürekli hata kodu vererek maçı izlememe engel oldu. Özellikle maç saatinde, en yoğun olması beklenen zamanlarda bu tür ha...

Digiturk + Bein Connect spor paketine üyeyim ve bugün Bein Connect uygulaması üzerinden izlemek istediğim maçı bir türlü... açamadım. Maçı seçtiğim anda görüntü hiç gelmedi, sadece sürekli "yükleniyor" ibaresi kaldı ve yayına erişemedim. Ücretini ödediğim bir yayın için maç saatinde böyle bir sorun yaş...

Bein Connect uygulamasında aldığım Taraftar Paketi için düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak neredeyse hiçbir maçta sağl...ıklı yayın izleyemiyorum. Son olarak Fenerbahçe – Başakşehir maçını 20:30 civarında izlemek isterken yine aynı sorunla karşılaştım. Yayına girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda hiz...

Bein Connect üzerinden aldığımız yaklaşık 450 TL bedelli üyelik kapsamında haftalardır düzgün şekilde yayın izleyemiyoru...z. Uygulama çoğu zaman siyah ekranda kalıyor, birçok farklı hata kodu veriyor ve içerikler hiç açılmıyor. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten faydalanamamız bizi mağdur ediyor ve bu...

İPhone 11 telefonumda uzun süredir beın Connect uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman istikra...rlı ve sorunsuz bir şekilde çalıştıramadım. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, sürekli ağ hatası veriyor ve aynı cihazı eşleştirmeme rağmen tekrar tekrar “gir, çık, tanımla” tarzında u...

Bein Connect dijital aboneliğimde 1 gündür hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde tüm içeriklerde “Kaynak Ha...tası – Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-69252928) ” uyarısını alıyorum ve hiçbir şey izleyemiyorum. Üyelik numaram 1031806748’tir. Bu sorunla ilgili müşteri ...

2 Mayıs’ta saat 21.15 civarında Bein Connect üzerinden aylık “Avrupa’nın Yıldızı” paketimle Galatasaray–Samsunspor maçın...ı izlerken uygulama aniden dondu ve ne mobil uygulamadan ne de televizyondan hiçbir şekilde yayına erişim sağlayamadım. Yayına 40 dakikayı aşkın süredir hâlâ giremiyorum. Uygulama...

Beın Connect spor paketine üyeyim ve bugün izlemek istediğim maçı uygulama üzerinden bir türlü açamıyorum. Maçı seçtiğim... anda görüntü gelmiyor, sadece sürekli yükleniyor şeklinde kalıyor ve yayına erişemiyorum. Sorunu telefonumdan, beın Connect uygulaması üzerinden yaşıyorum. Maç saatinde yayına er...

Digiturk Bein Sports üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi abonesiyim. Bugün saat 20.08 civarında uydudan maçı açmak iste...diğimde ekranda, maçın açılması ve kontrollerin yapılması için ekranda görünen kodu 3555’e göndermem gerektiğine dair bir yazı çıktı. Ben de sadece maç açılması için bu yönlendirme...