Digiturk İptal Talebi

Digiturk’e ait 29154929 numaralı üyeliğimde, 29.07.2026 tarihinde saat 16.03’te online işlemlerim üzerinden benim bilgim... ve onayım olmadan paketimin yükseltildiğini gördüm. Şifrem kimseyle paylaşılmadığı halde hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapılarak iznim olmadan paket değişikliği yapılmış ve bun...

Digiturk Bein Sports Spor Paketi üyeliğim bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik ola...rak yenilenmiş ve yaklaşık bir ay önce 1 aylık kullanım için 1.200 TL tutarında fatura kesilmiştir. Üyeliğimin sona erdiğine dair ne SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir b...

Uzun süredir Digiturk temel paket abonesiyim. Yıllardır düzenli olarak kafalarına göre zam yapmaları ve bu zamları müşte...riye net bir şekilde açıklamadan ücretlendirme politikası izlemeleri nedeniyle zaten rahatsızdım. Bugün saat 16.39’da Digiturk’ü telefonla arayarak üyeliğimin iptal edilmesini ist...

Digiturk internet + beyin hizmeti için başvuru yaptım ve mevcut hattımı bozmadan, ev ve adres değişikliği olmaksızın yal...nızca mevcut internet hizmetimin Netspeed’den Digiturk’e taşınmasını talep ettim. 27 Temmuz’da gelen servis elemanı ise sıfırdan kurulum yapmak ve hattın kablo bağlantılarını değiş...

Digiturk’teki 1024336431 numaralı aboneliğime ait taahhüdümün 26.07.2026 tarihinde sona ereceği, Haziran ayında tarafıma... müşteri hizmetleri tarafından aranarak özellikle belirtilmiş ve bu tarihte aradığım takdirde üyeliğimi iptal ettirebileceğim söylenmişti. Ben de belirtilen gün, 26 Temmuz’da müşte...

Digiturk’e internetimi başka bir firmadan taşıyarak 50 Mbps hızında bir paket almak için 23.07.2026 tarihinde başvuruda ...bulundum. Ancak işlem sırasında tarifem yanlış oluşturulmuş, 50 Mbps yerine 35 Mbps tanımlanmış ve ayrıca özellikle istememe rağmen tarafıma kiralık modem girişi yapılmış. Bu duru...

Digiturk ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde üyeliğimi açık ve net bir şekild...e iptal ettirdiğim halde, 29.07.2026 tarihinde iptalimin geri çekildiğini öğrendim. Benim onayım ve isteğim olmadan iptal işleminin geri alınması, hem hukuken hem de müşteri memnun...

Digiturk kutulu spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. 20 Temmuz’...da da cihazı teslim ettim. Bana SMS ile hem iptal başvurumun alındığı hem de ekipman iadesinin gerçekleştiği bildirildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif üye olarak görünüyorum ve ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi iptal etme sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Alanya’da yaşa...mama rağmen, iptal işlemini başlattıktan sonra bana Digiturk kutusunu fiziksel olarak Antalya’daki bir noktaya götürmem gerektiği söylendi. Sadece bir kutu iadesi için Alanya’dan k...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 25 Temmuz tarihinde internet sitelerinden Trendyol Süper Lig dahil olan 99 TL’lik öğre...nci paketini satın almak istedim. Ancak sadece telefon ve tablet üzerinden izlenebileceği yazdığı için başvurumu bu aşamada tamamlamadım. 26 Temmuz Pazar günü 0312 960 00 53 numar...

28.07.2026 tarihinde D-Smart internet aboneliği için Google üzerinden araştırma yaparken, aslında Bimser’e ait bir telef...on şirketi olduğunu sonradan fark ettiğim bir numara tarafından arandım. Bu görüşme sırasında beni yanıltarak Digiturk aboneliği başvurusu yapılmasına sebep oldular. Benim talebim...

29 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği için telefonla arandım. Gece geç saatte yapılan bu aramada, tarafım...a farklı bir numaradan SMS göndereceklerini söyleyerek onay için eşimin telefon numarasını istediler. Ben de buna güvenerek eşimin numarasını verdim ve eşimin telefonuna gelen SMS ...

Digiturk 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay 3 hafta önce Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önc...e TurkNet kullanırken çevrim içi oyunlarda 5–10 ms arasında ping değerleri alıyordum, Digiturk’e geçtikten sonra ise pingim 40 ms’nin altına inmiyor ve bu durum benim için büyük bi...

Yaklaşık bir ay kadar önce Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet aboneliğinin 529 TL olduğu, vizyondaki f...ilmlerin gösterildiği sinema kanalının ise bu aboneliğin üzerine hediye edileceği söylendi. Özellikle sinema kanalı cazip geldiği için teklifi kabul ettim, ancak aboneliğim başladı...

Digiturk’ten bugün hem internet paketi hem de uydu ile birlikte spor paketi aboneliği başlattım. Daha sonra internet pak...eti aldığım için 1 yıl taraftar paketinin hediye edildiğini öğrendim. Bu bilgiyi abonelik öncesinde bilmediğim için özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek adına ayrıca uydu abo...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır ara ara yaşadığım sinyal seviyesi düşmesi ve ekranın kare kare olu...p yayının tamamen kesilmesi sorunu son 1 ayda neredeyse her gün tekrarlanmaya başladı. Her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen yayın akışını düzenli olarak takip edemiyor, ald...

Digiturk’e yaklaşık iki ay önce Millenicom’dan yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle geçiş yaptım. Evimde kendi modemim ve k...ablo sistemim hazırdı. Digiturk’ten bir görevli gelip modeme bir aparat taktı ve gitti, ancak o andan itibaren internet çekmemeye başladı. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren müşte...

Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm öğrenci kampanyası reklamına güvenerek 25 Temmuz tarihinde online olarak üyelik ...başlattım. Reklamda özellikle “istediğin yerden izle” ifadesi vurgulanıyordu, ben de bunun televizyonumdan da izleyebileceğim anlamına geldiğini düşünerek aboneliği kabul ettim. A...

22 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşme sır...asında bana, mevcut internet aboneliğimin taahhüdünün o gün son günü olduğu...

210826133 numaralı Digiturk şikayetimde de belirttiğim gibi, Digiturk internet ve TV aboneliğim için 17.07.2026 tarihind...e nakil talebinde bulundum. İlk başvurumda nakil ücreti alınacağı tarafıma bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak gelen servis ekibi tarafından ayrıca elden ücret talep edildi. Bu t...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve taahhüdüm 10. Ayda bitiyor. Bugün arandım ve mevcut paketime devam etmem için a...ylık 700 TL gibi bir ücret istendiğini öğrendim. Ancak aynı paketin yeni abonelere 499 TL civarında sunulduğunu görüyorum ve bu durum uzun yıllardır abone olan biri olarak bana hak...

Digiturk’ün internet ile birlikte kullanılan paketine 19.07.2026 tarihinde abone oldum. Görüşme sırasında modem dahil ay...lık 690 TL ve 12 ay taahhütlü bir paket olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine rakamların farklı göründüğünü söylediğimde bana “Size farklı bir tutar gelmeyecek, emin olabilirsiniz”...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur edildim hem de iptal sürecinde destek alamıy...orum. İstanbul Eyüp’te kullandığım internet hizmeti için Haziran ayından bu yana faturalarıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli yansıtılıyor. Hizmeti iptal etmek ve haksız ...