Digiturk İptal Talebi

Eşim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve adına kayıtlı olan Digiturk Spor ve TV aboneliğini iptal ettirmek için 10 Haziran’...dan beri uğraşıyorum. Tüm taleplerime ve gerekli belgeleri iletmeme rağmen abonelik halen iptal edilmedi. Bu süre içinde tarafıma farklı farklı mail adresleri verildi ve her sefer...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve aynı anda iki adet üyeliğim bulunuyor, uzun süredir de iki ayrı fatura ödemekteyim. Şu ...anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Buna rağmen yeni sezon için bana aylık yaklaşık 480 TL civarında bir fiyat teklif edilirken, yeni müşterilere aynı paket için 349 TL gibi...

Digiturk’te İstanbul Maltepe’de kayıtlı 1018736571 numaralı aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıy...orum. Normalde Avrupa’nın Yıldızı ve Eğlence paketi kullanıcısıyım. 17.06.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüt yenileme teklif edildi. Telefonda, Avrupa’nın Yıldızı ...

Digiturk Fiber 200 Mbps aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 2...0.06.2026 tarihinden beri taşınma sebebiyle internet nakil işlemi için başvuruda bulundum; ancak yeni adresimde Türk Telekom kutusu olmadığı gerekçesiyle ekipler internetimi bir tü...

Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’indeki adresimde Digiturk ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet b...ağlantımda ciddi yavaşlamalar ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle birkaç gün önce çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında sistemden kontrol ettiklerinde d...

Ziraat Bankası üzerinden zamanında hediye edilen beIN Connect eğlence paketim, normalde “izle öde” olması gerekirken hed...iye süresi biter bitmez haberim olmadan ücretli aboneliğe dönüştürülmüş ve tarafıma fatura yansıtılmıştır. Bu durumu Digionline üzerinden rastgele kontrol ederken fark ettim ve hem...

Digiturk Esnaf paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım paketin ücreti başta 68 TL civarındayken, son aylarda hiç...bir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede arttı. Nisan ayında 580 TL, Mayıs ayında 830 TL, Haziran ayında ise 1202 TL fatura çıkarıldı. Bu fahiş artışlar nedeniyle paketi iptal e...

Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin başlangıç tarihi 7 Haziran’dı ve aynı gü...n içinde arayarak aboneli iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...

Geçen sene Digiturk’ün maç paketine abone oldum, ancak aynı ay içinde üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Ekim 2025’te...n bu yana hesabımdan haksız şekilde toplam yaklaşık 452 TL aidat kesintisi yapılmaya devam ediyor. Üyeliği iptal ettiğimde bana iptale dair herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da...

Digiturk’ün 1006286737 numaralı abonesiyim. Nisan ayından bu yana televizyonumda e48-32 hatasıyla birlikte sinyal seviye...sinde azalma sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde TV izleyemiyoruz. Bu sorun için Digiturk’ten teknik servis talep ettim, kayıt açıldı ve 18 Haziran tarihinde O...

Beın Connect dijital üyeliğimle ilgili yaklaşık 9 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hem benim adıma hem de oğlum adı...na aynı hizmet için iki ayrı fatura birden geliyor ve bu durum uzun süredir düzeltilmiyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3.600 TL gibi bir tutar fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

Uzun süredir kullandığım Digiturk tod aboneliğimde, Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun y...aşamadan tod içeriklerini izliyordum. 15 Haziran itibarıyla aboneliğimi 1 yıl daha uzattığım gün, özellikle beın Sports kanallarında yayın sırasında ekranda “İçerik oynatılırken bi...

Digiturk’ten aldığım TV ve internet hizmeti kapsamında evime ilk kurulum yapıldığında, teknik ekip tarafından modem ve a...daptör takıldı. Daha sonra fiber internete geçiş yaptık, yeni modem getirildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi; buraya kadar her şey normaldi. Bugün Bakırköy’deki yetk...

Digiturk’ün engelli indirimi ve üyelik iptal süreciyle ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağ...dur oldum. Spor paketi aboneliğimle ilgili 28 Mayıs 2026 tarihinde engelli indirimi hakkında bilgi almak ve üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...

Digiturk Bein Sports’a yanlış bir üyelik yaptığım için, cayma hakkımı kullanmak amacıyla üyeliği başlattıktan yaklaşık y...arım saat sonra müşteri hizmetlerini aradım. Oldukça Zorlu ve yıpratıcı bir telefon görüşmesinin ardından, yoğun baskı ve ısrarlara rağmen iptal talebimi kabul ettiler ve üyeliğimi...

Uzun süredir Digiturk 35 Mbps internet kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmayınca, i...ptal etmek yerine üyeliği dondurmam gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine üyeliğimi dondurdum ancak hemen ardından 1180 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Telefonla arayıp itiraz etti...

Digiturk’te bir süre önce paket üyeliği başlattığımda ücreti yıllık olarak peşin ödedim. Taahhüt sürem bitmeden önce de ...üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirttim ve şu anda hizmeti zaten kullanmıyorum. Buna rağmen son bir iki aydır borcum olduğuna ve icraya verileceğime dair SMS’ler alıyorum, ayrıca sık ...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır arıza yaşıyorum. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve internet hizmetinden h...iç faydalanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili destek almak için her gün aramama karşın bir türlü muhatap bulamıyorum. Yeni üye olmak isteyenlere telefonda hemen dönüş yapıp ilgi...

Digiturk ile hem uydu hem de internet hizmeti için bir kampanya üzerinden anlaşma yaptım. 24.06.2026 günü için 15.00 ile... 20.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek 23 Haziran’da mevcut internet aboneliğimi iptal ettim ve internetsiz kaldım. Randevu günü Kastamonu Tosy...

Digiturk’ten 2 Ocak tarihinde tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. Abonelik sırasında özellikle sorduğumda, iste...diğim zaman çıkabileceğim ve herhangi bir taahhüt bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği başlattım. Geçen hafta Perşembe günü aboneliğimi iptal ettirmek içi...

Bein Connect’e ait yıllık taahhütlü bir üyeliğim bulunuyor ve bugün çağrı merkezini arayarak üyeliğimin iptalini talep e...ttim. Ancak borç ödenmeden iptal işlemi yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Ben üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bundan sonraki dönemler için boş yere fatura kesilmem...

Digiturk internet + spor paketi üyeliğim için bugün sabah itibarıyla taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. İlk gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, nakil ücreti alınmayacağını, mevcut üyeliğimin aynı şekilde devam edeceğini ve bilgilendirme SMS’i geleceğini söyledi. Ancak gelen SMS’i kontrol ettiğim...

Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Türk Telekom’daki taahhüdümün gelecek ay içinde biteceği, bu nedenle Digiturk...’e geçmemin benim için avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşmede PTT Yalın Fiber paketine geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom’la yaptığım kontrolde taahhüdümün bitmesine asl...