Onaysız Bein Sports Yenilemesi Ve Ücretlendirme

Geçen yıl 16.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık Bein Sports taraftar paketi satın aldım ve 3.588 TL’yi kredi kartımla peşin olarak ödedim. Bu ilk paket bedeli tarafımdan eksiksiz ödenmiş olup herhangi bir iade ya da iptal söz konusu değildir. Paketin taahhüdünün 20.06.2025 tarihinde biteceği online işlemler ekranında da görülmesine rağmen, paket süresi dolduktan sonra benden hiçbir onayım olmadan yeni tarifeden fatura çıkarıldığını fark ettim. Üstelik tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yeni paket içeriği ya da ücretlendirme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hangi içeriğe neye göre ücret yansıtıldığını dahi bilmiyorum.

Haziran ayı için 354 TL, Temmuz ayı için 1.273,90 TL, Ağustos ayı için ise 919 TL olmak üzere toplamda 2.227,57 TL tutarında borç çıkarıldığını online işlemler ekranında gördüm. Bu tutarların, tarafımca kesinlikle onaylanmamış, bilgilendirmesi yapılmamış ve peşin ödediğim bir yıllık paket sonrasında otomatik olarak yansıtılan bedeller olduğunu düşünüyorum; bu paket ve fiyatları kabul etmiyorum.

Üyeliğimin iptali için sistem üzerinden başvuru yaptım ancak iptal talebimin reddedildiğini gördüm. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan, paket içeriği ve ücretler tarafıma açıkça sunulmadan böyle bir borç çıkarılmasını ve iptal talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Onayım ve bilgim dışında oluşturulan bu faturaların ve tarafıma yansıtılan toplam borç tutarının tamamen iptal edilmesini, bu kapsamda açılan yeni paket ve aboneliklerin de geçersiz sayılmasını, üyeliğimin talebim doğrultusunda derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamayacağım şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.