Digiturk İptal Talebi

17.08.2025 tarihinde Digiturk’ten kutulu paket satın aldım ve aylık yaklaşık 351 TL ödeme yapıyordum. Paket yenileme zam...anı geldiğinde ise tarafıma 469 TL’lik yenileme ücreti bilgisi verildi. Aynı paketi kullanan diğer kullanıcıların 350 TL civarında bir ücretle yenileme yapabildiğini öğrenince bana...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda spor paketine üyeyim. 3 gün önce üyeliğimi 1 yıl süreyle yenilerke...n Digiturk kutusunun arızalı olduğunu, geç açıldığını ve artık değişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kutu değişiminin ücretsiz olduğunu, tele...

Digiturk ile 21 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım abonelik sözleşmesinde, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için p...aket almak istediğimi belirttim. “Lige erken gelin” şeklindeki kampanya mesajlarıyla yönlendirildim ve görüştüğüm temsilciye “Süper Lig maçlarını izleyebileceğim paketi alıyorum de...

Digiturk Krea ile yaşadığım abonelik ve taahhüt sürecine ilişkin ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gü...ndür abonelik ve taahhüde dair yaşadığım sorunlar ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

15.08.2021 tarihinden beri yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün saat 13:11’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede, önümüzdeki ayın 15’inden itibaren üyelik ücretimin 599 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna karşın yeni gelen müşterilere 350 TL civarında kampanya sunulduğunu öğrenmiş...

Digiturk’e ait 1027192534 ve 1029305341 numaralı iki hesabım bulunmaktadır. Taşındıktan sonra yeni adresime kurulum yapı...lmadı, defalarca aranıp oyalanmama rağmen tarafıma hizmet sunulmadı. Bunun üzerine 2026 Şubat ayında Digiturk ile tüm ilişiğimi keserek üyeliğimin iptalini talep ettim ve çıkarılan...

10.08.2016 tarihinde saat 17.10’da 0212 945 29 09 numaralı telefondan Digiturk yetkilisi olduğunu söyleyen kişiler taraf...ından arandım. Görüşmede, Digiturk üzerinden bütün maçları izleyebileceğim bir paket için 359 TL ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. 13.08.2016 tari...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak ağustos ayına ait faturamın kes...ilmemesi için paketimi 1 aylığına dondurmak istediğimi belirttim ve talebimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen ağustos ayı için yaklaşık 780 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Öğrenci Paketi’ni yaklaşık bir ay önce, kurulumsuz internetten izleme şeklinde pazarladıkları iç...in aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Paketi alırken özellikle internet üzerinden maçları rahatça izleyebileceğim bir hizmet olduğunu düşündüm. Süper Lig’in başlamasıyla birlikt...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

Digiturk üzerinden uydu yoluyla Bein Sports’un yıldız dolu paketi olarak bana eğlence ve Avrupa paketi satıldı. Satın al...ma sırasında müşteri temsilcisine özellikle bu paketi Süper Lig maçlarını izlemek için almak istediğimi söyledim, kendisi de açıkça maçları izleyebileceğimi belirtti. Ancak kurulum...

Digiturk spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Telefonla arandığım bir görüşmede spor paketin...in bana 1 yıl boyunca hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak 14 Ağustos’ta yaptığım kontrolde spor paketinin yalnızca 3 aylık hediye tanımlandı...

Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Satın alma öncesinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ö...zellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendiği için üyeliği kabul ettim. Daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimd...

Tarafımdan herhangi bir başvuru, sözleşme veya onay verilmemesine rağmen adıma Digiturk aboneliği açıldığını tesadüfen ö...ğrendim. Digiturk sisteminde yer alan 1031722171 numaralı aboneliği ben başlatmadım, bu hizmete yönelik herhangi bir başvurum, imzam veya onayım bulunmamaktadır ve hizmeti de hiç k...

Eşimin adına Digiturk’ten “hepsi dahil” internet paketi başvurusu yaptık, yaklaşık 2 haftadır kurulumun yapılmasını bekl...iyoruz. 29 Temmuz Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen, çalışma saatlerimiz nedeniyle özellikle sabahtan gelinmesini talep etmemize rağmen kimse gelmedi ve süreç sürekli e...

Digiturk Bein Sports üzerinden daha önce paket şeklinde aldığım bir hizmeti, süresi dolduktan sonra bittiğini ve sistemi...n de kapanacağını düşünerek kullanmayı bıraktım. Ancak 33 gün sonra sisteme tekrar giriş yaptığımda, iznim ve onayım olmadan tarafıma süresiz üyelik başlatıldığını ve yaklaşık 1.20...

Bu yıl Şubat ayında Digiturk ve bein Connect aboneliği satın alırken özellikle Galatasaray taraftarı olduğumu belirttim ...ve paketi de Süper Lig maçlarını izlemek için aldığımı açıkça söyledim. Buna rağmen bana dizi, sinema ve Avrupa maçlarını içeren bir paket tanımlanmış, sezon boyunca kendi takımımı...

Eşimle birlikte yıllardır Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi kullanıyoruz. 7 Mart 2026 tarihinde hem Fene...rbahçe maçlarını hem de diğer büyük maçları izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm maçları kapsayan yeni bir paket almak istedik. Görüşme sırasında defalarca...

27.06.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım. Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum, bana “size özel ...kampanya var, paketinizi yükseltelim, Türkiye’deki tüm takımların tüm lig maçlarını ve tüm içerikleri izleyebileceksiniz” denildi. Görüşme sırasında tüm liglerin ve tüm içeriklerin...

Haziran ayında binamızda fiber'e geçiş yapıldığı için internet hattımız kesildi ve bunun üzerine Digiturk ile iletişime ...geçtik. Telefonda görüştüğümüz ilk temsilci, mevcut taahhüdümüzün Eylül ayında biteceğini, fiber için yeniden taahhüt oluşturmamız gerektiğini söyledi. Biz de kabul ederek 3 ay Spo...

Digiturk’e yalnızca Galatasaray maçlarını izlemek için abone oldum ve bu amaçla özel olarak paket satın aldım. Ancak 1 h...aftadır maç yayınını açamıyor, ilgili kanala girmeye çalıştığımda ekranda sadece “paketiniz yetersiz olabilir” şeklinde bir uyarı görüyorum ve yayına erişemiyorum. Yaşadığım sorun...

Digiturk’te kullandığım spor paketimin bitmesine henüz 4 ay varken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan paket içeriğimin değ...iştirilip “Avrupa’nın Yıldızı” isimli bir pakete çevrildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle artık lig maçlarını izleyemiyorum ve dün oynanan Galatasaray maçını açtığımda uygu...