Digiturk İptal Talebi

Uzun yıllardır Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim ve on beş yıllık a...boneliğimi 18.07.2026 tarihinde sonlandırmak için ilk talepte bulundum. O g...

Digiturk müşteri temsilcisi tarafından “Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli internet + Digiturk paketi tarafıma sunuld...u ve aylık 630 TL’ye hem internet hem de TV hizmeti alacağım söylendi. Bu teklifi kabul ederek mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi de bu kampanya kapsamında iptal ettirdim. Ar...

Manisa Kula’da Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Geçen... hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede taahhüdümün ayın 2’sinde dolacağı, o tarihte bana yıllık 4000 TL olan peşin fiyat üzerinden yardımcı olunacağı açıkça söylendi. Bu b...

Digiturk’ün internet+TV aboneliğini yeni taşındığım eve taşıdım. Taşıma sürecinde modemimi verilen kargo kodu ile Türk T...elekom deposuna gönderdim. Modemin kargoya verilip teslim edildiğine dair elimde kargo takip ve teslimat belgesi bulunmasına rağmen, tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve haksız bir ...

Yaklaşık 14 gün önce Digiturk internet aboneliği yaptım ve sadece 14 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internet tam...amen kesildi ve 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Teknik servisi aradığımda uzaktan bir çözüm bulamadılar ve şimdi de 5 gün sonrasına teknik servis randevusu veriyorlar. Arızanın ...

Dün internet tarifemi yenilemek için TurkNet’i aradığımı düşünerek arama yaptım, ancak karşıma Digiturk çıktı. Bana mevc...ut internet paketim için uygun bir kampanya sunulduğu söylendiği için, Digiturk olduğunu ve farklı bir tarife olduğunu bilmeden onay verdim ve Digiturk ev interneti aboneliği başla...

02.08.2026 günü saat 13.45 civarında Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut taahhüdümün 299 TL üzerinden yenilene...ceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında Dijital Platform Telekomünikasyon A.Ş. tarafından gönderilen taahhütname özetinde üyeliğimin 12 ay süreyle 399 TL üzerinden yenilendiğini gör...

Digiturk’ün hem televizyon hem de internet hizmetini kullanıyorum. 100 Mbps hızında bir internet paketi için anlaşmış ol...mama rağmen yaklaşık 3–4 aydır evimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman da vaat edilen hıza yaklaşmayan, ol...

Digiturk ile ismim üzerine açılan bir üyelik hakkında şikayetçiyim. 31370274 numaralı üyeliğim, telefonda kendilerini Tu...rkNet olarak tanıtan kişiler tarafından açılmıştır. Bana TurkNet tarafından hediye Digiturk paketi tanımlandığı söylendi, bu nedenle herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündü...

Yaklaşık 4 yıldır bireysel Digiturk abonesiyim. Evin internetini taşımak istediğimiz için eşim adına sıfırdan internet v...e Digiturk başvurusu yapıldı. Eşime, hem Neo üyelik hem de internet dahil toplam aylık 599 TL’lik bir paket ve taraftar paketi için 1 yıllık tanımlama yapılacağı bilgisi verildi. A...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce başlattım ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri internetim sık sık ko...puyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet bağlantısı neredeyse hiç yok, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ka...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ve yaklaşık bir haftadır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün için...de internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili servis kaydı açtım ancak herhangi bir bilg...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır normal kanalları bile izleyemez hale geldim. Kanallar sürekli silini...p yeniden yükleniyor, neredeyse her gün bununla uğraşmak zorunda kalıyorum ve yayınlardan doğru düzgün faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir ...

Digiturk internet 100 Mbps aboneliği kullanıyorum ve 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sorunun sabah 6’da giderileceğini söyleyerek bizi oyal...

İki gün önce sonu 73 74 ve 73 99 ile biten dahili numaralardan aranarak internet taahhüdümün bittiği ve bölgemdeki inter...net kotasının dolduğu, bu yüzden Digiturk’e geçmem gerektiği söylendi. İş yerinde, yoğun olduğum bir anda arandığım için durumu tam olarak anlayamadan konuştum ve zorunlu olduğu sö...

İki gün önce Digiturk’ten öğrenci paketi satın aldım. Amacım özellikle maç yayınlarını bilgisayarımdan izlemekti. Bugün ...bilgisayarımdan giriş yapıp yayını test ettiğimde, paketimin bilgisayarda değil yalnızca telefonda kullanılabildiğini öğrendim. Sonradan kampanya detaylarında bunun yazdığını fark ...

Uzun süredir Digiturk beın Connect üzerinden Süper Lig paketi kullanıyorum. Geçen sezon arandığımda sezon boyunca peşin ...ödemeli bir paket yaptım ve sezon bitimine kadar ödememi baştan yaptım. Sezon sona erdikten sonra ise üyeliğimin şu fiyattan devam edeceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım...

Digiturk’ün 599 TL’lik internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz tarihinden bu yana, yani 1 aydır evimde intern...et hiç yok. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi, sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...

Digiturk bünyesinde bulunan beın Connect uygulamasına ait 12 aylık peşin ödemeli “bc Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin taahh...üt süresi 18.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, taahhüt bitiminde tüketicinin açık onayı, sesli teyidi veya...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik ...

Digiturk ile 23.07.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı bilgisi ve...rildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de evime kurulum için gelen oldu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Aradığım...

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...

Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç me...mnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0212...