İptal Talebim Sonrası 15 Gün Bekletilen Aylık 239 TL Teklif Ve Mağduriyetim

Bu hafta vermiş olduğum iptal talebime ilişkin Digiturk genel müdürlüğünden bugün saat 12.18 de S****** hanımla yaptığım görüşmede yapılan teklifte 319 TL lik aylık fiyata istinaden yüzde 25 kamu indirimi ile birlikte aylık 239 TL lik bir teklif sunuldu. Gerekli bilgileri belirttiği mail adresine göndermemin yeterli olacağını söyledi. Mail adresine 2 parça halinde gönderdim. Teyit amaçlı müşteri hizmetlerini aradığımda, mailin 15 gün içinde ilgililer tarafından inceleneceğini onaylanırsa takip eden aydan itibaren uygulanacağı bilgisi verildi. Mail anında iletilen bir şey sonuçta. Neden 15 gün bekleyeyim. Böyle bir bilgide detayda S****** hanım tarafından verilmedi. Görüşme kaydının dinlenilmesini ve aylık 239 TL teklifle aboneliğimin yenilenmesini, mağduriyetim giderilmesini istiyorum