Kurulumu Gerçekleşmeyen İnternet İçin Haksız Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk üzerinden internet hizmeti için 14 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumum hiçbir şekilde tamamlanmadı. Buna rağmen tarafıma faturalandırma yapıldı ve ilk fatura çıkarıldı.

Telefon numaralarından Digiturk müşteri hizmetlerine ya da yetkili birime ulaşım sağlayamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Adresim Zonguldak Kozlu, Eski Ereğli Yolu Caddesi No:255 Daire:29 olup internet kurulumumun bu adreste yapılması gerekiyordu.

İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, eğer kurulum yapılmayacaksa hem aboneliğimin hem de çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hiç kullanamadığım bir hizmet için mağdur edilmek istemiyorum.