Digiturk Teknik Servisinden Keyfi Randevu İptali Ve Ceza Bedelsiz İptal Talebi

Ankara Pursaklar’da bulunan adresim için bugün Digiturk teknik servisten randevu almıştım. Servis görevlisi beni aradığında 5 dakika sonra geleceğini söyledi, ben de iş yerinde olduğumu ve yaklaşık 10 dakika içinde evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen görevli dalga geçer bir tavırla “Biz sizi ararız” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve ardından servis randevum iptal edildi.

Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu davranış ve keyfi randevu iptali nedeniyle Digiturk hizmetinden artık yararlanmak istemiyorum. 1032814817 numaralı aboneliğimin, taahhüt ve ceza bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.