Digiturk İptal Talebi

Beın Medya Digiturk ile 29.08.2026 tarihinde saat 15.52’de yaklaşık 7 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım ve aylık 30...0 TL üzerinden üyeliği kabul ettim. Telefonda açıkça 300 TL üzerinden anlaştık, bu tutar üzerinden onay verdim. 31.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve ev interneti kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayında eski ü...yeliğimdeki taahhüdüm dolmak üzereyken, evimizdeki internetten memnun olmadığımız için Digiturk internetli kampanyaya geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ev inter...

Yaklaşık 10 gündür Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan adresimde Tivibu ev interneti ve TV hizmetim tamamen kesik durum...da. Ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, bu nedenle hem ev yaşamım hem de iş hayatım ciddi şekilde aksadı. Evden çalışıyorum ve interneti aktif olarak kullanmak zorund...

Digiturk beın Sports Taraftar Galatasaray paketine Haziran ayında abone oldum. Abonelik sırasında memnun kalmazsam iptal... edilebileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak yaklaşık bir ay sonra arayıp iptal talebinde bulunduğumda, böyle bir söylemde bulunulmadığını iddia ederek tale...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’ün Instagram reklamı üzerinden yapılan yönlendirme sonucu telefonla arandım. Görüşmede, ay...lık 299 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu açıkça söylendi. Bu konu benim için çok önemli olduğundan satış personeline “Bu paketle Süper Lig maçla...

Digiturk’ten TV, internet ve beın Connect içeren bir üyelik aldım ancak kurulum tam yapılmadan teslim edildi. 28.08.2026... tarihinden beri televizyonumda sürekli “kanal bulunamadı” ve “sinyal yok” uyarısı görüyorum, yayın alamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözü...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Temmuz ayının ilk haftası civarında üyelik sözleşmem sona ermek üzereyken Digiturk... Müşteri Hizmetleri tarafından defalarca arandım ve sürekli SMS ile çeşitli fiyat teklifleri gönderildi. Yakın çevremdeki arkadaşlarımın çok daha uygun fiyatlarla yeni sözleşmeler ...

Digiturk aboneliğim eşim N***** Y******** adına kayıtlıydı. Taşınmadan önce eski adresimizde yaklaşık iki ay kadar abone...liğimiz açık kaldı, bu süreçte televizyona bağlanamadığımız için eşim sadece telefon üzerinden yayınları kullanabildi. 15 Mayıs civarında yeni adresimize taşındık ve taşındığımız a...

Digiturk’e ait 1025860084 numaralı eski üyeliğime ilişkin tüm ekipmanları eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, 31.08.202...6 tarihinde tarafıma modem faturalandırılacaktır şeklinde SMS gönderildi. Gönderdiğim kargoya ait 963400777963 numaralı kargo takip kodu ile ekipmanların 07.08.2026 tarihinde tesli...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. Pakette 250 ve üzeri kanal olması gerekirken cihazımda sadece 94 kanal gör...ünüyor. Özellikle maç kanalları ile sık izlediğim haber kanalları tamamen yok. Kanal arama yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, telefonda birli...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresinin son ayında olduğunu, geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerinizi arayarak öğrendim. Gör...üşme sırasında, taahhüt sürem sona erdikten sonra tekrar aramam halinde aboneliğimi herhangi bir cayma bedeli veya taahhüt bedeli olmaksızın iptal edebileceğim tarafıma açıkça bild...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 10:49’da yapılan arama sonucunda, talep ettiğim 299 TL’lik tek takım m...aç paketi yerine onayım alınmadan 679 TL’lik Yıldız Dolu paket tanımlandığını öğrendim. Telefonda sadece tek takım maçlarını içeren paketi istediğimi belirtmeme rağmen bana daha pa...

Digiturk ile Yıldız Dolu kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım ancak dün yapılan k...urulumdan beri hızım 35 Mbps civarında ve hiç düzelmiyor. Tarafıma vaat edilen hız ile aldığım hizmet arasında ciddi bir fark var. Şikayete eklediğim hız testi ekran görüntüsünde d...

Digiturk Yıldız Paketi için bugün yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında müşteri temsilcisi bana hiçbir şekild...e kamu indirimi olduğundan bahsetmedi ve üyeliğim kamu indirimim dikkate alınmadan, daha yüksek fiyattan oluşturuldu. Önceliğim, mevcut üyeliğimin iptal edilip kamu indirimi üzeri...

Digiturk full paket ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve hız sorunu ...yaşıyorum. Modem bağlı göründüğü halde internete erişemiyorum, bu durum günün her saatinde, neredeyse sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk üyeliği başlattım. Spor paketleri, lig maçları ve normal kanalların da olduğu bir pake...t kullanıyorum. Kurulum için ekip eve gelip cihazı bıraktı, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kanallarda eksilmeler başladı. Bir ay TRT 1 kayboluyor, o geri geliyor bu kez ATV gi...

Tod uygulaması üzerinden dün akşam saat 21:40 civarında Spor Extra+ yıllık paketi satın aldım. Ancak benim almak istediğ...im, tüm içerikleri kapsayan farklı bir paketti. Uygulamadaki yönlendirme ve paketlerin sunumu nedeniyle yanlış paketi almış bulunuyorum. Yanlış paket alındığını fark edince Digitu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketine (kutulu) üye oldum ancak uydu alıcım ile dijital kartım henüz eşleştirilmediği için dör...t gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Kurulum yapıldığı günden bu yana hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde arıza kaydımın bu...

Digiturk’te hem internet hem de TV aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi teslim etmem gerektiği söylendi v...e modemi kargo ile kendilerine gönderdim. Daha önce kargo firması da özellikle Digiturk’ün sık sık “modem gelmedi” diyerek müşterilere haksız yere fatura çıkardığını, bu yüzden kar...

Beın Connect’ten spor paketi üyeliği satın aldım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir maçı düzgün şe...kilde izleyemedim. Yayın sırasında sürekli donma ve kasma oluyor, zaman zaman da ekranda “yetkiniz yoktur” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum. Bu üyelik için 12 taksit halinde...

Digiturk’ün hem internet hem de taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ün tüm müşteri hizmetleri numara...larını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta alınıyor, bir süre bekletildikten sonra ise görüşme sağlanamadan telefon ...

31.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Digiturk 78. Kanalda son dakika yayın yaptığı TV kanalım bir anda yayından kay...boldu ve aynı anda kumandam da çalışmamaya başladı. Üyeliğimi 21.08.2026 tarihinde sadece Beşiktaş maçlarını izlemek için başlatmıştım, ancak daha bir haftalık cihazda bu sorunla k...

Digiturk üzerinden yeni bir üyelik başvurusunda bulunarak 1000 Mbps internet ve kutusuz beın Connect üyeliğinin de dahil... olduğu, aylık 629 TL ödemeli paketi tercih ettim. Satış sırasında bu hız ve içerik üzerinden bilgilendirme yapıldı ve buna göre onay verdim. Bugün evime internet kurulumu gerçekl...