to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yanlış Spor Extra+ Paketi Satın Alındı, Doğru Pakete Geçiş ve İptal İsteği
Tod uygulaması üzerinden dün akşam saat 21:40 civarında Spor Extra+ yıllık paketi satın aldım. Ancak benim almak istediğim, tüm içerikleri kapsayan farklı bir paketti. Uygulamadaki yönlendirme ve paketlerin sunumu nedeniyle yanlış paketi almış bulunuyorum.
Yanlış paket alındığını fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlemimi düzeltecek kimseye ulaşamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hatalı bir paketle baş başa kaldım.
Ben tüm içerikleri kapsayan pakete geçmek ve aradaki ücret farkı her ne ise onu ödeyerek aboneliğimin buna göre düzeltilmesini istiyorum. Mevcut Spor Extra+ yıllık paketimin iptal edilerek, herhangi bir mağduriyet yaşamadan talep ettiğim pakete geçirilmem hususunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Spor Extra+ yıllık paketini yanlış almıştım ve tüm içerikleri kapsayan farklı bir pakete geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç geri dönüş almadım, bu yüzden zaman kaybettim ve hatalı paketle kaldım. Paketin iptali ve istediğim pakete geçişin sağlanmasını talep ediyorum.
