to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem Ve ONT İçin Haksız 7.310,40 TL Fatura Kesildi
Digitürknet internet aboneliğimi 26.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonrası, yasal süre olan 20 gün içinde modemi ve ont cihazını iade etmeme rağmen tarafıma 7.310,40 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. 01.10.2026 tarihinde cihazları kargoya verdim ve kargo takibine göre 02.10.2026 tarihinde digitürknet’e teslim edildi.
Cihazların iadesi zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sanki iade edilmemiş gibi cihaz ücreti tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Müşteri numaram 1029626849’dur. Elimde hem yüksek tutarlı faturaya ait ekran görüntüsü hem de kargo gönderi ve teslim belgeleri bulunmaktadır.
Firma ile kendi kanalları üzerinden şikayet formu doldurarak durumu ilettim. Buna rağmen şu ana kadar bu haksız ücretlendirme ile ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Yasal süre içinde iade ettiğim modem ve ont cihazı için çıkarılan 7.310,40 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
