Digiturk Connect'ta İzinsiz Pakete Geçiş Ve 1.210 TL Ücret İtirazı

Digiturk beın Connect’te 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak kullandığım üyeliğim 2 Kasım 2026 tarihinde sona erdi. Ancak üyeliğim bittikten sonra benim hiçbir onayımı almadan, 1.210 TL bedelli faturalı ve süresiz bir pakete geçirildiğimi gördüm.

Bu durumu bugün paket fiyatlarını incelemek için sisteme girdiğimde fark ettim, öncesinde SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir yolla tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğim kendi rızam dışında, otomatik olarak çok daha pahalı bir pakete dönüştürülmüş durumda.

Üyelik numaram 1030113485’tir. Üyeliğimin, taahhüt bitiminde benim açımdan hiçbir ek onay alınmadan 1.210 TL’lik süresiz pakete geçirilmesini kabul etmiyorum. Eski taahhütlü paketim bittikten sonraki döneme ait oluşturulan 1.210 TL’lik ücretin iptal edilmesini, izinsiz tanımlanan bu paketin derhal sonlandırılmasını ve üyeliğimin benim talimatım olmadan yenilenmeyeceğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.