to read complaints and reviews, or file yours.Evimizde eşimin adına uzun süredir devam eden bir Digiturk aboneliğimiz varken, kendisini S**** olarak tanıtan bir müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yanıltıldık. Bu kişi, mevcut paketimizin fiyatını 499 TL olarak teklif etti, eşimin üzerine olan aboneliğin iptal edileceğini, aynı evden benim ad
Digiturk üyeliğimi yaklaşık 10 gün önce telefonla arandığımda iptal ettirmek istedim ve aramada üyeliğimin iptal edildiğ...i açıkça söylendi. Ancak daha sonra üyeliğimin aslında iptal edilmediğini, bunun yerine 2 sene önce iptal edilmiş olan internet hizmetinin iptal edildiği gibi anlamsız ve gerçek dı
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, sorun çıkarmayan bir müşteriyim. 09.06.2026 saat ...20.30 civarında yaşadığım bir sorun için teknik destek talebinde bulunduğumda, benden Digiturk merkezi için teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep edildi. Uzun süredir abon
Digiturk’ten yıllardır internet ve aile paketi hizmeti alıyoruz. Eşim ve ben aynı evde yaşamamıza rağmen, aynı adreste a...ynı hizmet için iki ayrı abonelik açılmış ve biz de uzun süredir bunun için iki ayrı fatura ödemiş durumdayız. Yani tek hizmeti sanki iki ayrı yerde kullanıyormuşuz gibi ücretlendi
Digiturk internet aboneliğime ait modemi kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. M...odemi kargo ile gönderdim ve elimde iade ettiğime dair barkod ve kargo takip numarası bulunmaktadır. Gönderiye ait kargo takip numarası 751516906254’tür. Yaklaşık 29.03 tarihinde
17 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’e internet ve TV hizmeti için yeni abone oldum. Görüşme sırasında özellikle belirttiğim... paketi talep etmeme rağmen, onayım dışında kendi istedikleri farklı bir paketten abonelik başlatmışlar ve aylık 1.219 TL ödeme çıkarmışlar. Durumu fark eder etmez Digiturk müşter
4K çözünürlüklü, üst düzey bir televizyon kullanmama rağmen Digiturk yayın kalitem iyi olmadığı için çağrı merkezinizi a...rayarak Digiturk modül talebinde bulundum. Talebim üzerine 08.06.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’deki adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis, ellerinde modül
Digiturk’e telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda 32023173 numaralı üyeliğim için aylık 370 küsur tl civarında bir... ücret bilgisinin verilmesi üzerine aboneliğimi başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra sisteme girdiğimde tahmini fatura tutarının 831,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Tele
Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Taahhüt sürem 16 Mayıs’ta bittikten sonra müşteri hizmetleri t...arafından yeni sözleşme için fiyat verildi, ben de düşünmek için süre istedim. Araştırma yaptığımda ve hem yazılı kaynaklardan hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerde, yen
Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet abonesiyim ve hâlâ aktif olarak abone olmama rağmen bu ayki faturama sebepsiz yere 3....500 TL modem ücreti yansıtıldı. Herhangi bir sözleşme ihlalim veya iptal talebim olmadığı halde böyle bir bedel çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müş
Digiturk internet + uydu aboneliğimde taahhüdümün bitmesinin ardından iptal başvurusu yaptığım halde, Haziran ayında hiç... kullanmadığım hizmet için 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldı. Haziran ayında kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir borç yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bit
Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği kullanıyordum. Aboneliğimin süresi 03.06.2026 tarihinde,... yeni fatura kesilmeden önce bitmiş olmasına rağmen, 06.06.2026 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve buna rağmen tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aboneliğim bit
Digiturk tarafından taahhüt yenileme için arandım ve konuşma sonrasında taahhütlü olarak devam edeceğim söylendi. Buna r...ağmen Haziran ayı faturam taahhütsüz gibi yansıtıldı ve yaklaşık 700 TL olması gereken fatura 1.934 TL olarak çıkarıldı. Bu durum hem taahhüt koşullarına hem de telefonda verilen b
29.05.2025 tarihinde Digiturk aboneliği başvurusu yapmak için Digiturk saha personeli ile görüşerek Türk Telekom aboneli...ğimin iptal edilmesi ve Digiturk başvurumun işleme alınması konusunda gerekli işlemleri yaptım ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Evime Digiturk’e ait modem kurulumu da yapıldı; a
Digiturk yayın ve internet aboneliğim kapsamında yaşadığım faturalandırma sorunu ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmes...ini talep ediyorum. Digiturk aboneliğim, 1023224880 numaralı üyelik üzerinden yürütülmektedir. Taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili bilgi aldı
Digiturk internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden önce nakil talebi olu...şturarak TurkNet’e geçiş başvurusunda bulundum. Ancak iki firma arasındaki evrak ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle nakil işlemi ancak 04.06.2026 tarihinde tamamlanabildi
Digiturk VDSL + Digiturk paketim için taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen faturam taahhütsüz paket ücreti üzerinden yansı...tıldı. Haziran 2026 dönemi için faturamın yaklaşık 850 TL civarında gelmesi gerekirken 1.288 TL olarak geldi. Son yaptığım görüşmede tarafıma aylık 729 TL üzerinden yeni taahhüt ya
Digiturk’te kullanmakta olduğum internet ve TV paketimi Haziran ayında iptal etmeme rağmen iptal işlemi sisteme alınmamı...ş ve tarafıma 2.199 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Görüştüğümde paketi iptal etmek yerine yenilediklerini öğrendim. Ben bu paketin iptalini talep etmiştim; buna rağmen yenile
1023322571 müşteri numarasıyla Digiturk abonesiyim. Kampanya sürem 02.06.2026 tarihinde bitecek şekilde özellikle belirt...erek hizmet alıyordum. Daha önce aranıp bilgi verildiğinde de kampanyam bittiğinde yeni kampanyaları kendim değerlendireceğimi ve devam edip etmeyeceğime o zaman karar vereceğimi a
Digiturk TV aboneliğimi sonlandırmak için 03.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir ...ek işlem yapmama gerek olmadığı, taahhüdümün ve aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen Haziran 2026 dönemi için yaklaşık 1300 TL tutarında fatura
Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında taahhüdüm biteceği için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetlerinde...n arandım. Bana, mevcut hızımın 35 Mbps olduğunu, yeni tekliflerinde hızın 100 Mbps’e yükseltileceğini ve 3 ay boyunca Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceğini söylediler. Bunun
Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmetini 504 TL’ye kullanıyordum. Haziran ayı itibarıyla taahhüdüm biteceği... için müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 100 Mbps hıza yükseltilmesi durumunda 3 ay Süper Lig maçlarının hediye edileceği, 700 TL’ye kullanabileceğim ve taahhüdün başlamadan
Digiturk ev internetini Mardin Nusaybin’de kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım çok düşük, çoğu zaman da tama...men bağlantı kopuyor ve internete hiç giremiyorum. Buna rağmen sadece 13 günlük kullanım için 818,68 TL fatura çıkarıldı. Hem bu kadar yüksek fatura yansıtılması hem de internet hi
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde bitecek olan sözleşmemi, 06.06.2026 tarihinde Yıldız Dol...u Paket için yeniledim. Ancak 09.06.2026 tarihinde iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem önceki sözleşmem henüz bitmemiş olmasına hem de 14 günlük yasal cayma sürem bulun
