Digiturk iptal etme

1 Nisan 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün bittiği, bitmeye yakın olduğu söylendi. Bu görüşmede bana yeni bir paket satışı yapıldı ve üyeliğimin yeni taahhüt bitiş tarihinin Mayıs 2027 olacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra sözleşmeye baktığımda bitiş tarihini...

28 Mart 2026 tarihinde 0 212 473 73 99 numaralı hattan beni arayan kişiler, sanki mevcut internet aboneliğimle ilgili işlem yapıyorlarmış gibi konuşarak 5G’den bahsettiler ve internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Türk Telekom müşterisi olduğum için, bu görüşme sırasında kendilerini Digitur...

01.04.2026 tarihinde saat 11:09’da 0554**61 **39 39** numaralı hat tarafından eşimin telefonu arandı ve Digiturk adına aradıklarını söyleyerek bizi rahatsız ettiler. Herhangi bir başvurum olmadığı halde, güya abonelik başvurusu yapmışım gibi iddia edip ısrarla Digiturk abonesi olmamızı istediler. B...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kutuyu zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha sonra kutuyu teslim ettim ve bu durumu da kendilerine bildirdim. Buna rağmen, 2026/6474 numaralı icra dosyasıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. ...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir gün içerisinde defalarca Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti hem işim için hem de Youtube.com ve Bein Connect üzerinden içerik izlemek için aktif olarak kullanıyorum ve bu kopmalar nedeniyle işimi yapamaz, doğru düzgün yayın izleyemez hale geldim. Bu ...

Kızım S****** Y***** üzerinden yaklaşık iki hafta önce Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet başvurusu yapıldı ve bağlantı gerçekleştirildi. Ancak internet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, hız da vaat edilenin çok altında kalıyor. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız testlerinde yaklaşık 1...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri sistemi Samsung Digiturk decoder üzerinden kullanıyorum. İlk günden beri genellikle beIN Connect uygulaması üzerinden giriş yaparak izledim, bu yüzden kurulu olan cihazla çok uğraşmadım. Ancak özellikle maç izlerken yayın sürekli g...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Digiturk’ün 35 Mbps hızında internet paketi aboneliğini kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden bu yana sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum ve yapılan hız ölçümlerinde, taahhüt edilen 35 Mbps hızı hiçbir zaman düzenli ve istikrarlı bir şekilde alamadım. 13.05.2025 tarihinde il...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki gündür tüm kanallarda “kanal bulunamadı” hatası alıyor, hiçbir yayını izleyemiyorum. Aynı sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamış, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis gönderilerek sorun giderilmişti. Şu anda tekrar aynı problem yaşanmasına rağmen Digitur...

30.03.2026 tarihinde 0 850 901 08 60 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev interneti borcum olduğu, vergilerle birlikte 840 TL olan bu borcun taahhütlü olarak 399 TL’ye düşürüleceği ve 1 yıl boyunca Digiturk’ün hediye edileceği söylenerek beni üye yapmaya çalıştılar. Digiturk’e ait hiçbir mevcut üy...

Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak...

Digiturk’ün annemi arayarak internet ve TV paketi satma sürecinde açıkça yanıltmaya varan bir yöntem kullandığını düşünüyorum. Anneme, “evdeki taahhüdünüz bitiyor, mevcut Turkcell faturanıza ek küçük bir ücretle” şeklinde anlatılarak internet ve TV paketi satılmış, sanki mevcut hattımızın devamı gib...

Yıllardır bireysel Digiturk abonesiyim ve yaşadığım durumdan dolayı son derece mağdurum. Galatasaray – Beşiktaş derbisi günü arkadaşımın dükkanında sadece ikimiz maçı izliyorduk, ortada herhangi bir ticari yayın, toplu izleme ya da müşteri ağırlama durumu yoktu. Buna rağmen gelen Digiturk yetkililer...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için telefon üzerinden, iptal birimiyle görüşerek yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken bana yılda dört ay boyunca yayını durdurma hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu hakkın benim için önemli olduğunu belirttim, hatta özellikle “Eğer böyle bir hakkım olmayacaksa ...

Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk Spor kanalına üyeyim ve her sene üyeliğimi yeniliyorum. İlk üyelikten bu yana aynı Digiturk uydu alıcısını kullanıyordum. 30.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında uydu alıcım arızalandı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, arıza için 700 ...

Digiturk 1029895399 sözleşme numarası ile hizmet almaktayım. Müşteri hizmetleriniz ile yapmış olduğum görüşme doğrultusunda uydu yayınlarındaki eksik kanaldan ötürü servis talebinde bulundum. Uydu yayınlarını alamamamdan ve eksik kanal gelmesinden dolayı 27/03/2026 Cuma günü akşam saat 20:00'de Eget...

Digiturk'ten internet ve abonelik oluşturdum. Digiturk'a hemen gelip takıyorlar; ancak kaç gündür internet için iletişime geçilmedi. İnternet için Türk Telekom ekiplerinin ilgileneceği söylenip duruyorlar, ancak hiçbir şekilde sorun var ya da yok, iletişime geçmiyorlar. Türk Telekom'la karşı karşıya...

Digiturk 17126402 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. Kredi kartı ile yapılan abonelik ödemem yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sayısız mail atmama rağmen sorunumu çözmüyorlar. Kayıt olana kadar kırk takla atıyorlar. Sonra sorums...

Ben Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitince yenileme için arandım ve mevcut tarifemi aynı fiyatla devam ettirebilmem için Digiturk Temel Paket’in de zorunlu olarak pakete dahil edileceği söylendi. Yani Superonline ile birlikte Digiturk aboneliği de başlatıldı ancak faturalar ayrı ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetini kullanıyordum. Ev değişikliği nedeniyle yeni adresimde internet altyapısı olmadığı için internet hizmetim iptal edildi. Bu iptal sonrasında faturamın 459 TL olarak devam edeceği söylendi. Ancak 2025 yılının 11. Ayından bu yana her ay 869 TL fat...

Ben E*** T*******, Digiturk’le yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk televizyon paketi aldığımızda, bize “Bu paketi aldığınızda interneti daha uyguna kullanacaksınız” denilerek internetle birlikte bir avantaj sunuldu. Biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak daha sonra tarafımıza...

Digiturk’te spor paketi için 300 TL üzerinden devam eden bir üyeliğim vardı ve bu üyeliğin 1 yıllık ücretini peşin olarak ödedim. Şu an 8. Aydaydım. Bugün itibarıyla tarafıma 335 TL üzerinden 1 yıllık yeni taahhüt uzatma teklifi sunuldu ve bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak sonrasınd...