Digiturk iptal etme

Evimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca hem Digiturk’e hem de internet hizmetinin sağlandığı Türk Telekom Kars İl Müdürlüğü’ne defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde gereken aksiyonlar alınmadı. Faturalarımı eksiksiz olarak ödemeye devam ediyor...

Merhaba, beni 25/10/2025 tarihinde +902129221475 ve +902124737399 numaraları üzerinden Digiturk adına aradılar. Millenicom'a ait internet aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, iki kat fiyat çıkacağını ve Millenicom ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Aynı tarife üzerinden Bein Connect üyeliğinin de ...

28 Ekim Salı günü 02124737399 numaralı telefondan arandım. Altyapısı olmayan binamda altyapı olduğu söylenerek, Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı vaadiyle yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir şey imzalamadım, cihaz almadım...

Digiturk internet başvurusu yaptım, 10 gün oldu hâlâ bağlanmadı. Arada sağanak yağışlı bir gün için 'Geleceğiz' dediler, telefonu çaldırıp kapattılar. Açtım, kapattılar, gelmediler. Sonra müşteri hizmetleri arayıp 'İnternet talebinizi iptal etmişsiniz' demez mi? Diğer randevuyu 28 Ekim, yatım gününe...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal etmeme rağmen, o günden beri her gün farklı numaralardan 3-4 kez aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme ve bu durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, aramalar ısrarla devam ediyor ve taleplerim dikkate alınmıyor. Özellikle gündüz i...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden kredi kartı kampanyası ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi” aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 08.10.2025 tarihinde, yani sadece 5 gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan toplamda 2.748 ...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40 civarında, İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Digiturk aboneliğimde birden fazla kanalda yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle paketimde tüm spor kanalları açık olmasına rağmen Bein Sports 1 başta olmak üzere 7-8 farklı kanal birdenbire kayboldu ve yak...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yayın hataları yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üstelik, Digiturk kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızalar için bana 500 TL tamir ücreti yansıtılacağı belirtildi. Kocaeli/Darıca’da ya...

16 Ağustos 2025 tarihinde yeni adresime taşındığım için Digiturk’ten servis talebi oluşturdum. Görüşme sırasında televizyona kablo çekilmesi gerektiğini belirttim ve bana 550 TL servis ücreti ile kablo maliyetinin ayrıca alınacağı söylendi, bunu kabul ettim. Servis için randevu saatim 13.00–16.00 a...

25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sinyal seviyesinde azalma uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir ücret bilgisi verilmeden gelen servis, LNB cihazının patlak olduğunu ve merkezi sistem nedeniyle cihazın mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde ...

Haziran 2025’te Digiturk tarafından Vodafone Qbonelilere özel bir kampanya olduğu, hiçbir ek ücret ödemeden bir yıl boyunca abone olabileceğimiz söylendi. Telefonda ısrarla ikna edilerek üyelik başlatıldı ve onay kodu alındı. Ancak TV cihazı hiç çalışmadı, hizmeti hiç kullanmadık. Buna rağmen kısa s...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi kapsamında, İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşadığım bir üyelik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25966443 numaralı üyeliğim bulunmakta. Son 3 ayda, aynı eve iki ayrı hesap açıldığını ve bu hesaplardan birinin tamamen bilgimiz dışında açıldığını bugün öğrendik. Bu ne...

3-4 gün önce Digiturk’ten internet üzerinden maç izleyebileceğim bir paket satın aldım. Satış sırasında bana, normalde kampanyada sadece desteklediğim takımın maçlarının olduğu söylendi. Ancak müşteri temsilcisi, bana kıyak yapacağını belirterek 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Tr...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2,5 ay önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternetten teknik servis başvurusu yaptığımda, benim bölgeme bakmayan bir servis arıyor ve hizmet veremeyeceklerini, kendi bölgeme ulaşmam gerektiğini söylüyor. A...

8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...

28.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirdim ve sözleşme kapsamında olan 4200 TL ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Abonelik iptalinden bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde kayıt alıp tarafıma dönüş y...

10.10.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum. Ancak henüz kurulum gerçekleşmediği ve paket tanımı yapılmadığı halde tarafıma fatura çıkarılacağı bilgisi verildi. Abone numaram: 1029986259. Van ilinde hizmet almak istememe rağmen, iki haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanamadım...

Digiturk’ten bu ay başında yeni bir taahhütle abonelik başlattım ve 600 TL ödeme yaptım. Bana bu ücretin 299 TL’ye düşeceği söylendi, ancak henüz bir değişiklik olmadı ve bir sonraki ay olacağı belirtildi. Bugün televizyonu ilk kez açtığımda hiçbir kanal açılmadı ve “kanal yok” uyarısı aldım. Müşte...

Türk Telekom internetimi iptal edip Digi internet kampanyasına aynı gün başvurdum. Bir haftadan beri ses seda yok, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başvurduğuma bin pişman oldum, bir türlü ulaşım sağlanamıyor. Sadece lig üyeliğini açmışlar, internet yok.

Yaklaşık 6 aydır Digiturk’te herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, adımın “uydu üyesi” olarak geçtiği iddia ediliyor. Bu durumdan tesadüfen haberdar oldum ve ileride herhangi bir fatura ya da borç bildirimiyle karşılaşmaktan endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

Digiturk’ün Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyordum. Paketimin süresi doldu ve artık devam etmek istemiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgule atılıyorum ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bursa’da yaşıyorum ve başka bir iletişim kanalı da denemedim. Şu ...

Başlık: Yeterli Bilgilendirme Yapılmadan Aç İzle Ücreti Yansıtıldı (1140 TL) Merhaba, 25 Ekim 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak "Fenerbahçeli Taraftar Paketi" aboneliğimizin yaklaşık 100 TL farkla tüm maçları kapsayacak şekilde yükseltilebileceği söylendi. Telefonda açıkça “Bu akşamdan...

22.10.2025 tarihinde Eğlencenin Yıldızı paketimi iptal ettirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal işlemini gerçekleştirdiğini ve cihaz ile kumandayı en yakın Digiturk bayisine teslim etmem gerektiğini söyledi. Ancak bayiye gittiğimde, sistemde “iade al” seçeneği ka...