Digiturk iptal etme

Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Mevcut tarifem devam ederken Digiturk tarafından aranarak paketimin biteceği, istersem ab...oneliğimi yenileyebileceğim söylendi. Telefonda sunulan fiyatların yüksek olduğunu, bu nedenle düşünmek istediğimi açıkça belirttim ve herhangi bir onay vermedim. 29 Nisan 2026 ta...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. Eskiden “Sporun Yıldızı” olarak geçen, şu anda ise “Yıldız Dolu Paket” adıyla sunu...lan, Süper Lig, 1. Lig, Formula 1, İngiltere Premier Ligi gibi tüm spor içeriklerinin yanı sıra sinema kanalları ve diğer içerikleri de kapsayan paketi kullanmaktayım. Mevcut taahh...

Digiturk internet ve Bein Connect üyeliğimin olduğunu, bankamdaki otomatik ödeme talimatıma bugün 3.500 TL tutarında “mo...dem ücreti” adı altında yeni bir fatura yansıtılınca öğrendim. İnternet hizmetini daha önce Digiturk üzerinden kullanıyordum ancak ücret politikasından dolayı farklı bir internet s...

Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık a...dresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya...

Digiturk’e yalın internet başvurusu yaptığımızda, taraftar paketinin hediye olduğunu özellikle belirttiler ve bu şekilde... kabul ettik. Ancak faturalar gelmeye başladığında, “Neo” adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan 2026’da gelen ilk faturamdan beri bu ücreti ödüyorum. Modem olarak kend...

Beın Connect üyeliğimi geçen ay süresi dolduğu için iptal ettirdim, devam ettirmek istemedim. Üyelik boyunca faturalarım...ı düzenli olarak aylık 399 TL olarak ödedim. Buna rağmen mayıs dönemi için üyelik iptalinden sonra tarafıma 1059 TL tutarında fatura çıkarıldı. Üye numaram 1026434173’tür. Bu tuta...

Digiturk’teki taahhüt sürem 03.06.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 07....06.2026 tarihinde internetim kesildi ve güncel faturamı kontrol ettiğimde 1.677 TL ödeme çıkardıklarını gördüm. Sadece birkaç günlük kullanım için bu kadar yüksek bir bedel yansıt...

Yaklaşık 24 senedir Digiturk’ün spor paketi ve 4K Plus abonesiyim. Her ay kayıt özellikli Plus Sagem kutu için ayrıca üc...ret ödüyorum. Bugün sabah tüm yayın tamamen gidince müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kutu arızası i...

Digiturk internet aboneliğim 31.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir ş...ekilde çözüm üretilmedi. Hizmet aldığım adres Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi olup, abonelik/müşteri numaram 1031908295’tir. Her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini ...

16.05.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için sözleşme imzaladım, daha sonra müşteri temsilcisini arayarak bu s...özleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. İptal talebime rağmen ekipler adrese gelip yine de kurulum yaptı. Ben iptal talebimi sözleşme imzalandıktan hemen sonra iletmeme...

26 Mayıs 2024 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak fiyatların haziran ayında artacağı söy...lenerek üyeliğim 459 TL bedelle yenilendi. Ancak şu an yeni üyelik bedelinin 379 TL olduğunu görüyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi sırasında yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yap...

7 Haziran 2026 saat 11:26’da mevcut internet paketimi Digiturk üzerinden değiştirmek için internetten arama yaparken 085...0 255 73 73 numaralı hatta ulaştım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve doğum yılım istendi, ben de verdim. Ardından mevcut Türk Telekom aboneliğimin iptali için SMS il...

Digiturk eski üyeye yüksek rakamlarla ücretlendirme yapıyor. Yeni üyeye 659 TL olan paketi, artı modem ve cihaz kiralama... ile birlikte 759 TL'ye sunuyorlar. Ben eski üyeyim, 920 TL fiyat talep ediyorlar. Aynı pakete üyelik iptali için başvuruda bulunduğumda 1.349 TL fatura yansıyor. Paketiniz bittiği...

Digiturk’e abone olurken sosyal platformlarda gördüğüm paylaşımlara güvenerek başvuru yaptım. Y**** isimli temsilci ile ...görüştüm, günde 8–9 defa arandım ve internet + TV hizmeti için işlem yapıldı. Ancak evime sadece Türk Telekom üzerinden internet bağlandı, Digiturk’ün cihazı ve TV yayını hiç gelme...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi... sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm temsilci, iptal başvurumu aldığını ve bundan sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağını söyledi. Ancak bu görüşmeden ya...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala...

Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketi abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde 12 aylık aboneliğim sona erdi ve ligler de bitm...iş olmasına rağmen, aylık 650 TL olan paket ücretimin haberim olmadan 1009 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Herhangi bir lig yayını veya ekstra içerik olmamasına rağmen bu farkın tarafı...

Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı bir öğretmen olarak, geçtiğimiz aylarda Memur-Sen kapsamında sunulan Sporun Yıldızı pake...ti kampanyasından yararlanmak için yeni beın abonesi oldum. Aboneliğim başlatıldı ancak cihaz kurulumunda saat konusunda anlaşma sağlayamadık. Kurulum ekibi, evde olmadığım bir saa...

Digiturk’te TV Süper Lig paketi ve 35 Mbps VDSL internet içeren TV+Net aboneliği kullanıyorum. Normalde ayda yaklaşık 40...0 TL ödediğim bu paket için, iznim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda yaklaşık 1300 TL tutarında internet faturası çıkarıldığını, toplamda ise TV+Net üc...

Yaklaşık 1 yıl önce başlattığım Digiturk (bien Connect) üyeliğimi, bu süre zarfında defalarca iptal ettirmek için telefo...n görüşmesine rağmen. Hiçbir şekilde üyeliğimi iptal etmediler. Hatta en son tamam iptal ettik deyip hala fatura kesmeye devam ettiler en son yapılan görüşmede iptal talebi yok den...

Digiturk internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım, daha hizmetten doğru düzgün faydalanamadan benden haksız şekilde ...cayma bedeli talep ettiler. İlk görüşmemizde her şey dahil 500 TL üzerinden anlaşmıştık, ancak daha sonra 850 TL gibi bambaşka bir rakam söylediler ve bu nedenle bir kere cayma tal...

Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında televizyonumda kanal eksikliği sorunu yaşadım ve bunun için 06.06.2026 tari...hinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana cumartesi günü 14.00 ile 18.00 saatleri arasında teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Bu saatler ara...