to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Üyeliğime Rağmen 700 TL Teknik Servis Ücreti Talep Edildi
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, sorun çıkarmayan bir müşteriyim. 09.06.2026 saat 20.30 civarında yaşadığım bir sorun için teknik destek talebinde bulunduğumda, benden Digiturk merkezi için teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep edildi.
Uzun süredir abonesi olduğum bir platformun, teknik destek için bu şekilde yüksek bir ücret talep etmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen net bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır devam eden üyeliğim göz önünde bulundurularak, talep edilen 700 TL teknik servis ücretinin iptal edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
