Digiturk Uzun Süreli Üyeliğime Rağmen 700 TL Teknik Servis Ücreti Talep Edildi

Mustafa · 2026-06-09T21:10:54+03:00

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, sorun çıkarmayan bir müşteriyim. 09.06.2026 saat 20.30 civarında yaşadığım bir sorun için teknik destek talebinde bulunduğumda, benden Digiturk merkezi için teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep edildi. Uzun süredir abonesi olduğum bir platformun, teknik destek için bu şekilde yüksek bir ücret talep etmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen net bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır devam eden üyeliğim göz önünde bulundurularak, talep edilen 700 TL teknik servis ücretinin iptal edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Digiturk

9 Haziran 21:1091

Benzer Şikayetler

Digiturk Aboneliğinde Haksız Servis Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arslan

Digiturk

22 Kasım 2025 23:55198

Digiturk aboneliğim kapsamında talep edilen servis ücretlerinin hem orantısız hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Üyeliğ...im olmasına rağmen, servis gelmesi için ayrıca ücret talep ediliyor ve bu durum bana göre sözleşme kapsamına ve müşteri memnuniyetine kesinlikle uygun değil. Dünden beri bu konuyl...

Servis Gelmemesine Rağmen Faturada 700 TL Teknik Servis Ücreti İptali Talebi

Mehmet

Digiturk

10 Nisan 18:19204

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Daha önce iptal ettiğim ...bir servis için, evime hiçbir teknik servis gelmemesine ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen, Mart ayı faturama “teknik servis gelmiş, ayarlama yapılmış” denilerek 700 TL ücr...

Yayın Kesintisi Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Yilmaz

Digiturk

17 Nisan 19:29131

Digiturk aboneliğimde bugün yayın kendi kendine gitti ve hiçbir şekilde yayın alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...ni arayarak destek istedim. Ancak sorunun kendi sistemlerinden veya ekipmandan kaynaklanma ihtimaline rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Yayın kendi kendine kesilen ...

Digiturk'ten Kaynaklı Arıza İçin 700 TL Servis Ücreti Talebi

Eren

Digiturk

17 Nisan 19:35298

Digiturk’ün tüm her şey dahil paketine ait üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır kanallarda sorun yaşıyorum. Bunun üzerin...e az önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını ifade etmelerine rağmen, servis çağırmam durumunda 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler...

Spor Ve Sinema Kanallarındaki Kesinti İçin Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Şahan

Digiturk

26 Ocak 20:36383

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 4-5 gündür spor ve sinema kanallarımın bazıları silindi. Yayın alamadığım iç...in müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında sorunun çanak anten kaynaklı olabileceği söylendi ve bu durumun kontrol edilmesi için benden 7...