Digiturk iptal etme

2 Ay Hizmet Vermeyip Taahhüt Cezası Kesen Digiturk” 2. Ve 3. Aylarda bakım gerekçesiyle 2 ay internet alamadım. 6502 sayılı Tüketici Kanunu Madde 15 gereği 30 gün hizmet alamadığım için sözleşmeyi bedelsiz feshettim, Digiturk kabul etti. Geçen ay 530 TL’yi iptal ettiler, bu ay 830 TL taahhüt bozm...

Digiturk yüzünden çok ağır bir mağduriyet yaşıyorum. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime 2 adet modem açılmış ve önce 3 fatura, bu ay da 2 fatura olmak üzere haksız yere borç yansıtılmış. Üstüne üstlük mevcut internetimi de kesmişler, şu an evimde internetim yok. İnternetimin neden kesild...

31697428 numaralı Digiturk üyeliğim bulunmaktaydı. 07.04.2026 tarihinde hâlâ başka kurum kullanıcısı iken 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmaya...

31697428 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 07.04.2026 tarihinde hâlâ Superonline kullanıcısı iken 0212 473 73 73 numaralı hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmayacağı özel...

11.05.2026 tarihinde Digiturk üyeliği ve evde internet fiyatlarını öğrenmek için internette Digiturk sayfasına girdim. Sitede karşıma canlı destek numarası olarak 850 850 73 73 numarası çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Telefona çıkan kişi Digiturk üyeliği oluşturmak için benden T. C. Kimlik numar...

Digiturk internet abonesi olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. 8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren internet hizmetim neredeyse tamamen kesik durumdadır. Günün büyük bölümünde, özellikle öğle saatlerinden gece geç saatlere kadar internet hizmetini hiç kullanamamaktayım. Modem üze...

4 Nisan 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Selçuklu ilçesinde 35 Mbps hızında internet aboneliğim başladı. Abonelik başlangıcından bu yana internet bağlantım sürekli çok yavaş ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Normal bir internet kullanımı dahi sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arı...

Digiturk’ün taahhütlü fiber 35 Mbps internet ve “Avrupa’nın Yıldızı” taraftar paketi kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet araştırması yaparken Digiturk’ün kendi web sitesinde ayda 499 TL’ye limitsiz internet ve yanında taraftar Digiturk paketinin “hediye” olduğu bir kampany...

Digiturk’ün taraftar paketi abonesiydim ve aboneliğimi mart ayına kadar yıllık peşin olarak ödedim. 27 Ocak tarihinde Digiturk’ün internet sitesi üzerinden aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi oluşturdum ve bu işleme dair elimde ekran görüntüsü bulunuyor. Tüm ödemelerimi mart ayının sonuna ka...

Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi’nde yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet hizmetine abone oldum. Üyeliğimin başından beri internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Aboneliği başlatırken satış temsilcisi C**** Hanım, önceki in...

Digiturk internet + TV abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorun 1 Nisan civarında başladı ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk canlı destek görüşmemde, 19 gündür hizmet alamadığımı söylediğimde modemimin değişmesi gerektiğini, ama bu değişim için seçeceğim ...

Nisan ayında Digiturk tarafından aranarak “Digiturk İnternet + Sporun Yıldızı Süper Lig” paketi teklif edildi. Bana internetle birlikte Süper Lig maçlarının hediye olduğu, aylık 429 TL ve ayrıca 90 TL modem kiralama ücreti olacağı söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek bu sisteme geçtim. Sonrası...

Yaklaşık üç ay önce mevcut D-Smart ev internetimi kullanırken Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede, yüksek fatura ödediğim ev internetim yerine, eve ücretsiz kurulumla yalnızca TV paketi kurulacağı, bunun D-Smart internetimle hiçbir bağlantısının olmayacağı ve internet aboneliğimin iptal...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret, cayma bedeli ya da sonradan borç yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bir süre geçtikten sonra, hiçbir fatura, detaylı döküm veya bilgil...

Giresun Merkez Güre Mahallesi 152 numaralı sokak no 12 2/5 adresinde yaklaşık 4 aydan uzun süredir Digiturk TV+internet hizmeti kullanıyorum. Başlangıçtan beri internet bağlantımda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde gece ve gündüz fark etmeksizin sürekli kopuyor, günde 20’den fazla k...

Digiturk temel paket aboneliği için yaklaşık 4–5 ay önce Erzurum Palandöken’de kurulum ekibi eve geldi ancak kurulumu tam olarak yapmadı. Özellikle çanak anteni takmadan gittiler ve süreçle ilgili bize doğru ve yeterli bilgi vermediler. Kurulum eksik olduğu için bu süre boyunca hizmetten tam anlamıy...

Digiturk limitsiz ADSL internet aboneliğim kapsamında 28988268 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 27–29 Nisan tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Apartmana fiber hat gelmiş olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlayamayan tek firma Digiturk olarak görünüyor. 27 ...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, taahhüdüm bitmeden iptal ettirdim ve tarafıma bildirilen fesih bedelini banka yoluyla ödeyerek kapattım. İptal sırasında modem için bana bir bilgi mesajı geleceği, o mesajla birlikte en yakın Digiturk bayiliğine gidip modemi teslim edebileceğim söy...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek için tam 1 hafta önce başvuruda bulundum. Bu başvurudan sonra yaklaşık bir haftadır, Digiturk müşteri temsilcileri tarafından çok sık şekilde telefonla aranıyorum. Her aramada, daha önce belirttiğim gibi sunulan teklifleri kabul etmediğimi ve bir daha aranmak isteme...

Geçen yılbaşında İstanbul Avcılar’daki adresim için Digiturk tarafından internet aboneliği ile ilgili telefonla arandım. Görüşmede, sistemlerinde adıma kayıtlı eski bir abonelik olduğu, ancak ev halkından başka birisi adına yeni abonelik başlatmamız halinde indirimli kampanyadan faydalanabileceğimiz...

2026 Ocak ayında Vodafone Ev İnternet’ten Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, ayrıldığım internet firması tarafından kesilen cayma bedelini gösterir 1.131,99 TL tutarındaki faturayı tarayarak d*****@digiturk.com.tr adresine gönder...

Digiturk Yan Oda aboneliğimi iptal etmek istediğim sürecin başından beri defalarca kez telefonla aranmaktan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bugün sadece sabah saatlerinden itibaren 5 kez, toplamda ise 14 kez iptal sebebimi sormak için arandım. Her arandığımda Yan Oda hizmetini iptal etmek i...