Digiturk internet

Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi verileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti...

04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan, Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızları Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşme sırasında, üyeliğin arayan kişinin adına olamayacağı söylendiği için, k...

04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan, Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızları Paketi hakkında bilgi almak amacıyla eşim, 0850 242 73 73 numaralı telefondan aranmıştır. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığı görüşme sırasında, üyeliğin kendi adına olamayacağı söylendiği için ben...

Digiturk internet kullanıcısıyım. VDSL' den Fiber internete geçişte 20 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinde görev yapanlar birbirlerinden habersiz, çoğu teknik olarak bilgisiz. İnternetim kapatıldı, 14 gün bana yanlış bilgi verildi. Kablo çektireceksiniz denildi, ne kablosu, nasıl k...

Digiturk aboneliğim Ağustos 2025’te internet + bu senenin tüm Süper Lig maçlarını içerecek şekilde 475 TL olarak yenilendi. Yenileme işlemi sırasında telefondaki görevliye internet üzerinden artık tüm maçları izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez özellikle sordum, her seferinde “evet” cevabı aldım ve ...

Digiturk internet ve TV aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüt sürem bitiyordu. 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak TV paketim olan Yıldız Dolu paketimi yeniledim. İnternet aboneliğim için ise beni internet b...

Digiturk TV ve internet aboneliğim var. Digiturk internet aboneliklerini Türk Telekom altyapısı üzerinden yürütmekte. Yaklaşık 20-25 gün önce İnternet ve televizyon aboneliğimin naklini yapılması için başvuru yaptığım halde halen internet aboneliğim aktarılabilmiş değilim yeni adresime. Hemen hemen ...

Digiturk interneti kullanıyorum. Tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay önce internete erişimim kesildi. Arıza ihbarı oluşturdum. İhbarı oluştururken çağrı görüştüğüm çağrı karşılayıcı arızanın benden veya daire elektriğinden vs. Kaynaklı olması durumunda tarafıma 550 TL ücret yansıtılacağını söy...

1024387831 üye numarası ile Digiturk uydu ve internet üyeliğim bulunuyordu. Üye olurken taraftar paketi ile internet paketini birlikte satın aldım. Taraftar paketimin süresi ligin sezon sonuna kadardı ve lig bittikten sonra yeniden maçları izleyebilmek için tekrar maç paketi satın aldım. İnternet t...

03.12.2025 tarihinde ev internet üyeliği ve Süper Lig taraftar paketi hakkında bilgi almak isterken, Digiturk adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0850 255 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından telefonla arandım. Görüşme sırasında altyapı kontrolü gerekçesiyle benden adres bilgilerim iste...

Digiturk ile tamamen yanlışlıkla açılmış olan spor paketi üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğin birkaç aydır aktif olduğunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadığım halde sistemde yaklaşık 1.900 TL tutarında geçmiş dönem borcu görünüyor. Üyeliği iptal etmek i...

Digiturk’ten aldığımız internet ve TV hizmeti için nakil talebinde bulunduk, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen yeni adresimize kurulum yapılmadı. Yeni adresimiz İzmir Karşıyaka Semikler Mahallesi’indeki evimiz ve bu süreç boyunca ne interneti ne de TV’yi kullanamıyoruz. Defalarca ara...

Digiturk’teki spor paketimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma paket tanımlanmış ve sonrasında bu paket için cayma bedeli çıkarılmıştır. Bugün üyelik iptali için başvurduğumda, daha önce onay vermediğim bu paket üzerinden cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. 02.02.26 tarihinde biten...

Digiturk üzerinden 25.12.2025 tarihinde başlatılan 100 Mbps’ye kadar fiber limitsiz internet ve Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 20.12.2025 saat 20.00’den beri yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

10 Eylül’de Digiturk’ten 699 TL tutarında internet + TV paketi için üyelik başvurusu yaptım. İnternet hizmeti 2–3 gün içinde kurulmasına rağmen, TV hizmeti aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve defalarca aramama rağmen kurulmadı. TV hizmeti hiç başlamamasına rağmen, yalnızca internet kullanımı üzerinde...

Digiturk Bean Connect ve internet paketi alınmış olup, bir buçuk ay internet kesintisi yaşandı. Normalde Türk Telekom'a bağlıyken, nasıl olduysa o hattı kapattırmadan Digiturk'e bağlanılmış ve iki tarafa da fatura ödenmiştir. Yaşanan teknik arızayı çözememişler; Türk Telekom gelip çözmüştür. Lakin 0...

Digiturk’ten 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak abone olduğum günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızları alamıyorum, bağlantı gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte Digiturk te...

Digiturk limitsiz fiber internet ve beIN Connect aboneliğim için taşınma sebebiyle 12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. O günden bu yana internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu sürede hizmeti kullanamıyorum. Nakil talebini oluştururken müşt...

Yaklaşık 2 gün önce Digiturk aboneliği ve internet bağlattım. Türk Telekom interneti hemen bağladı ve onda herhangi bir sorun yaşamadım ancak Digiturk tarafında bir türlü yayına erişemiyorum. Beko marka 65 inç Android TV üzerinden beın Connect uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı veya...

Digiturk internet abonesiyim ve 12 ay kullanım sözlü Esnaf Standart Paketi, 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim en başından beri devam ediyor ve faturalarım her ay 399 TL olarak kesiliyor. Ancak faturalarım e-Arşivde 11111111111 numaralı vergi kimlik numarasıyla düzenleniyor ...

1 Aralık 2025 tarihinde Parakto Teknoloji şirketinin internet sitesi üzerinden Bein Connect için yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında 12 taksit olacağı belirtilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 4.700 TL tutar tek çekim olarak peşin alınmış. Satın alma i...

24.10.2025 tarihinde Bein Connect tarafından telefonla arandım ve aylık 369 TL karşılığında internet sağlayıcımın değişeceği ve yanında Bein Connect hizmeti verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim, daha sonra eve geldiler ve Bein Connect kurulumunu yaptılar. Ardından 17.11.2025 tarihinde 381 TL ...

21.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından daha uygun fiyatlı ve daha yeni bir paket sunulacağı vaadiyle telefonla arandım. Mevcut internet + Digiturk TV paketimin 100 megabit hızında olacağı, daha avantajlı bir tarifeye geçeceğim ve bu işlemin mevcut aboneliğimin iptal edilmesiyle yapılacağı söylendi...