Digiturk internet

Digiturk’te 1027194009 üye numarasıyla ofisim için 02.01.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin 1 yıl taahhütlü olduğunu ve faturamın 400 TL olarak sabitleneceğini bilerek bu hizmeti aldım. Taahhüt sürem dolmadan, 02.01.2026 tarihinde Digiturk bayisine giderek internet aboneliğim...

Digiturk’e yaklaşık 15 gün önce üye olduk ve bize anlatılanlarla yaşadıklarımızın tamamen farklı olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Üyelik sırasında bize söylenenden daha yüksek fatura çıkarıldı. Cayma bedelini tamamen kendilerinin ödeyeceğini açıkça belirtmelerine rağmen bunun ön...

Digiturk’ün “Mega Eğlence + İnternet + Taraftar” yıl sonu kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde abonelik başlattım. Görüşme sırasında E** isimli temsilci, TV, internet ve kurulum dahil toplam aylık ücretin 499 TL olacağını, bunun dışında bir bedel ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Hatta internet ci...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve bana aylık 500 TL’ye hem internet hem de bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu, bunun da 1 yıllık sözleşme ile sunulduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında karşıma çıkan sözleşmenin 2 yıllık olduğunu ve gele...

Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce tarafıma Bein Connect için 1 yıllık üyelik kodu hediye edildi. Bu kodla Bein Connect’e üye oldum ve sadece bu hediye kodu kapsamında pakete erişim sağladım. Süre bitince herhangi bir imza vermediğim, taahhüt altına girmediğim ve peşin ödemeyle sağlanan bi...

4 Aralık’ta Digiturk ile olan sözleşmem bitti, 11 Aralık civarında da sözleşmemi yeniledim. Bu işlem sırasında benden “yol parası” adı altında 300 TL tahsil edildi ve aboneliğimin yenilendiği, bein kanallarımın açılacağı söylendi. Ayrıca Sporun Yıldızı paketi ve ev interneti için başvuru yaptım. Ba...

Temmuz 2025 tarihinde Digiturk ve Digital Platform Teknoloji Hizmetleri tarafından aranarak 12 ay internetli limitsiz, 35 Mbps’e kadar kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana aylık 569 TL + 90 TL modem ücreti ve üzerine KDV, özel iletişim vergisi gibi yasal vergilerle birlikte ilk faturamın yakl...

Aralık 2025’te Digiturk’e yeni üyelik başlattım. Ancak üyeliğim onaylanmasına rağmen yayın paketi kuruldu ama internet kurulumu yapılmadı, buna rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Kurulum hiç gerçekleşmediği için faturayı ödemedim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 ...

Digiturk internet paketimi Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve o tarihten beri hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen bugün telefonuma yeni yıl 2026 borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildi ve bilgim dışında üzerime yeni bir abonelik başlatılmış gibi görünüyor. Ben iptal taleb...

Digiturk ev interneti için 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL internet Yıldız paketi ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 659 TL ödemeli bir kampanyaya geçtim. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturam 1316 TL olarak kesildi. Bu kampanyaya dair, “569 TL Yıldız Paketi + 90 TL modem” şeklinde bilgil...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. aracılığıyla, internet aboneliğim bitecekken Digiturk’e bağlanırsam indirimli internet kullanacağım söylenerek beni olmayan bir kampanyayla Digiturk aboneliğine yönlendirdiler. Daha sonra böyle bir kampanya olmadığını öğrendim ve yanıltıldığımı defalarca ke...

Digiturk üzerinden internet için geçiş yaptım ancak bir haftadır kurulumu bir türlü gerçekleştirilmediği için evde tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığımı ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aradığımda farklı bir bilgi ver...

Digiturk tarafından bize, Turkcell altyapısı üzerinden internet kurulumu yapılacağı söylenerek 26 Aralık’ta kurulum gerçekleştirildi. Ancak 27 Aralık’ta kurulum iptal edildi ve modemler teslim edildi. Buna rağmen, yasal olarak 1 haftalık cayma hakkım olmasına karşın, aboneliğimin sistemdeki çıkış ta...

Digiturk tarafından internet + TV paketi için yaklaşık 1 ay önce bir bayan tarafından telefonla arandım. Bana internet + TV paketinin aylık 640 TL olduğu söylendi, ben de bu şartlarda kabul ederek aboneliği başlattım. İnternetim kısa sürede bağlandı ancak Digiturk TV kutusu hiç gönderilmedi. Bunun ...

Biz yaklaşık 40 gündür Digiturk kullanıyoruz. Müşteri no 10306**** Biz internet hızı uyuşmadığı ve çekmediği için düşük hızlı modemi değiştirme talebinde bulunduk, yaklaşık 10-15 gündür bize geleceğiz dediler gelmediler. Ve kullandığımız modem düşük hızda olmasına rağmen faturada da sanki eski modem...

Digiturk internet hizmeti için 31 Aralık tarihinde internet siteniz üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun aktivasyonu yapılmış olmasına rağmen İstanbul Çekmeköy’deki adresime bugüne kadar kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aktivasyon tamamlanmasına rağm...

2025 Ağustos ayından beri Digiturk’ün online platformu Bein Connect kullanıcısıyım. Apple TV, iOS ve bilgisayar tarayıcısı üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve takılmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli öde...

Digiturk internet aboneliğimde, ilk aydan itibaren haberim ve onayım olmadan bir paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle faturama her ay yaklaşık 150 TL fazla tutar yansıtılmaktadır. Bu paketi kesinlikle talep etmedim, ancak sistemlerinde bana tanımlanmış gibi göründüğünü söylüyorlar. Konu ile ilgi...

Ayın 22’sinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arandığım sırada araç kullanıyordum. Bana internetimin kesileceği, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenileyebilecekleri söylendi. Ben de şu anda TÜRKSAT kullandığımı özellikle belirttim ve “TÜRKSAT’tan aramıyorsunuz değil mi? ” diye sor...

Digiturk ev interneti ve spor paketi aboneliği kullanıyorum. 724 TL ödediğim bu hizmette 03.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika çalışıp yaklaşık 30 dakika tamamen gidiyor ve bu durum hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk üzerinden Kayseri Develi’de 20.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet bağlantısını yaptırmam durumunda kurulum ücretinin alınmayacağı ve taraftar paketinin hediye edileceği, yalnızca 90 TL modem ücreti ve internet ücretiyle bir...

Digiturk üzerinden evime internet aboneliği başlattım. Bana sözlü olarak aylık 499 TL internet ücreti olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem ilk üç ay içinde hiçbir gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal edebileceğim belirtildi. Ancak abonelik başladıktan sonra her ay faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi ve...