to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
06.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu oluşturulmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve online işlemlerde de üyeliğime ait teknik hizmet bilgisi bulunamadığına dair uyarı görüyorum. Müşteri numaram 33742875’tir.
Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon ve diğer kanallardan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar sürede internet bağlantısının hâlâ yapılmamış olması ve hiçbir geri dönüş sağlanmaması kabul edilebilir değil.
Başvurumun acilen incelenerek kurulum randevumun oluşturulmasını, internetimin en kısa sürede bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
