Digiturk internet

Digiturk ile pazar günü İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ve interneti kullanmaya başladım. Ancak salı günü sabahtan i...tibaren internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Saatlerdir internetsizim ve çağrı merkezlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi b...

Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle video izlerken sürekli donma problemi oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Başka bir ilçeye taşındığım için internetimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemi...

Digiturk’ün İzmir illere özel, kredi kartı ödemeli yeni üyelik paketine başvuru sürecimde engelli indirimi konusunda hay...al kırıklığı yaşadım. Engelli raporum olmasına rağmen bu pakete engelli indirimi tanımlanamayacağı, sadece diğer aylık ödemeli ve zaten daha pahalı olan paketlerde engelli indirimi...

24 Temmuz 2026 günü Digiturk internet ve TV için abonelik başvurusunda bulundum. 2-3 gün sonra, akşam saat 22.30'da kuru...lum için teknik servis geldi fakat altyapının uyumlu olmadığını söyleyip gitti; halbuki başvuru yapılırken verdiğim adreste altyapının olduğunu söylemişlerdi. Daha sonrasında TV ku...

Digiturk internet aboneliğimde on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki ışık sürekli yanıp sönüyor a...ncak bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye ge...

Digiturk internet aboneliğim 29.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumday...ım. Uygulama üzerinden sadece “ekiplerimiz sorunun çözümü için çalışmaktadır” ifadesi görünüyor ancak ortada ne gelen bir ekip ne de yapılan somut bir çalışma var. Bu süre içinde ...

Digiturk internet aboneliğim için adres nakil talebinde bulunmama rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 27 ...Temmuz saat 09:50’de telefon üzerinden nakil başvurumu oluşturdum, ancak oluşturulan nakil talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptale düşmüş durumda. Yaklaşık 9 gündür yeni adres...

Digiturk internet paketi için yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum, ancak ne gelen var ne de bilgi veren. Başvurum a...lınmasına rağmen her seferinde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefona bakan bile olm...

Yaklaşık iki hafta önce farklı bir firmadan aldığım interneti iptal ettim ve Digiturk üzerinden ev interneti paketi satı...n aldım. Geçen hafta çarşamba günü başvurumu yaptım, pazar gününden beri de her gün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen hala eve gelen kimse olmadı. Her gün arayıp geleceğiz di...

28.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut Connect üyeliğim için tarafıma yeni bir te...klif sunuldu. Telefonda hem taahhüdümün yenileneceği hem de paketimin yükseltilerek tüm Süper Lig maçlarını kapsayacağı ve internet hızımın da 100 Mbps’e çıkarılacağı söylendi. Bu ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 50 megabit hızında bir paket kullanıyordum. İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık iki ...ay önce kurulum yapıldığından beri internet bağlantım sürekli kesik‑kesik çalıştı; son bir haftadır ise tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamadım. Saha elemanı ile yaptığım...

Digiturk’ten 35 Mbps hızında evde internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eve ekip geleceği ve önce adres...imdeki internet hızına bakılacağı, buna göre kuruluma geçileceği söylendi. Ekiplerin iki haftada bir geldiği ifade edildi ancak iki haftadan da fazla süre geçmesine rağmen gelen gi...

02.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra bana yeni bir 12 aylık taahhüt teklifi sun...uldu. Görüşme sırasında aylık ödeyeceğim ücreti iki kez özellikle sordum ve müşteri temsilcisi vergiler dahil aylık 1.259 TL ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek taahh...

Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz, babamın vefatı sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aboneliğin yeni ev adresime nakil ve devir işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 17 Temmuz tarihinde ekipler evime geler...

Digiturk’ün internet hizmeti sürecinde yaşadığım oyalamayı ve sorumsuz müşteri ilişkisi yaklaşımını paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 10 gün önce Digiturk tarafından arandım, internet hizmeti teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ardından bugün, 04.08.2026 saat 14.00 için evime internet kuru...

Digiturk internet aboneliğim için taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmiş olmasına rağmen, 4.09.2026 tarihinde 2.700 TL tutarında ...indirimsiz fatura çıkarıldığını telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İnterneti şu an kullanmıyorum, buna rağmen kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura y...

04.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk’ün resmi internet sitesine giriş yaptığımda “Yıldız Dolu Paket” için ...aylık 499 TL olarak ve kredi kartına 12 ay taksit seçeneğiyle sunulan kampanyayı gördüm. Ardından yeni üyelik başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri...

Digiturk internet aldım Bursa Nilüfer akçalarda oturuyorum ve aldığımdan beri her gün kesintiler yaşıyorum 10 saniyelik ...ve 5gündür internet hiç yok ve hiçbir şekilde desteği aradığımda Destek talebinizin aciliyeti bildirildi deniyor hiçbir şekilde destek ulaşmıyor rezillik

Digiturk kablo internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her gün, bi...r gün içinde 10 kereye yakın internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu yaşadığım dönem boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde kurulum aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aktif ve çalışan Vodafone... internet aboneliğim varken Digiturk’e geçiş yapmak istedim. Kurulum sırasında mevcut internetimi hemen kesmek istediler ancak yeni internetin ne zaman devreye alınacağı konusunda ...

Digiturk ile 100 Mbps fiber internet, modem ve Eğlence Taraftar Paketi (Fenerbahçe) içeren bir paket için başvuruda bulu...ndum ve bu paket üzerinden sözleşme imzaladım. Buna rağmen sistemlerinde hattımın 16 Mbps VDSL olarak göründüğünü iddia ediyorlar; şu anda ne internetim aktif edildi ne de modem te...