to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de Digiturk’ten 1000 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başlattım. Görüşme sırasında aylık 1200 T...L’ye anlaşmamıza rağmen, ilk ay için tarafıma 1032641948 numaralı üyeliğim üzerinden 2860,64 TL tutarında fatura çıkarıldı. Beklentim 1200 TL civarında bir fatura gelmesiydi, bu tu
Digiturk ev internetinde 50 Mbps paketi kullanıyorum. Hizmet numaram 8806256508’dir. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız... sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve bina/daireme gelen altyapı kablosunun değiştirilmesini talep ediyorum. Dışarıdaki hattan gelen kablo, TRED
Nisan 2026’da evime Digiturk internet aboneliği aldım, internetle birlikte Bein Connect üyeliği de paket halinde verildi.... Ağustos 2026’da evimi taşıdım ve internetimi yeni adresime taşımak istediğimde altyapı olmadığını, bu nedenle internet aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edileceğini söylediler v
Digiturk’ün internet üzerinden gördüğüm “İnternet Taşıma Kampanyası” reklamı ve 0212 473 71 73 numaralı hattan yapılan b...ilgilendirmeler sonucunda, internet + Digiturk üyeliği ve Avrupa maçlarını içeren paketi aylık 629 TL sabit fiyatla alabileceğim söylendi. Reklamlarda da aynı kampanya şartlarını g
Digiturk ile yaklaşık iki ay önce hem TV aboneliği hem de internet aboneliği için tek bir paket üzerinden telefonla aran...arak anlaşma yaptım. Görüşme sırasında TV ve internet hizmetinin birlikte, tek paket olarak aylık 900 TL olacağı açıkça belirtildi ve ben bu taahhüde güvenerek abonelik başlattım.
Digiturk internet hizmeti için haziran ve temmuz aylarında tarafımdan fazla tahsilat yapılmasına rağmen, bu tutarlarla i...lgili tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirilmiyor. Özellikle temmuz 2026 dönemi için oldukça yüksek bir fatura ödemesi yaptım, buna ek olarak sistemde halen borç görünüyor ve to
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk Yıldız Dolu + ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ancak bu süre içinde kurulumum bi...r türlü tamamlanmadı. Dün kurulum için arandım fakat işte olduğum için gelemeyeceklerini ilettim ve özellikle gelmeden en az 2 saat önce ya da 1 gün önceden haber verilmesini rica
Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. Aylar önce telefonla arandığımda, 02.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün ay...nı ücret üzerinden yenilendiği bilgisi verildi ve bu görüşmenin ses kaydı da zaten mevcut. Buna rağmen 15 Eylül 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde Eylül ayına ait 2.834,83 T
31.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlan...tım yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde de işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme dah
Digiturk internet aboneliğimi 28–29 Ağustos tarihinde 1000 Mbps hızında olacak şekilde anlaştığım halde, bana 100 Mbps h...ızında internet hizmeti veriliyor. Satış esnasında özellikle 1000 Mbps hız için onay verdim; buna rağmen bağlantım sürekli 100 Mbps olarak görünüyor ve buna uygun hizmet alıyorum.
Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmetini birlikte aldığım bir paket kullanıyorum. İkamet değişikliği nedeniyle naki...l talebinde bulunduğumda tarafıma ek bir nakil ücreti yansıtıldı. Bununla birlikte, bana “sabit fiyat garantisi” adıyla satılan paketimin aylık ücreti 750 TL iken, son faturamda 98
03.09.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapıldıktan bir gün sonra internet tamamen kes...ildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptığım halde bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini a
Digiturk’ten internet ve TV üyeliği talebim için 8'inden beri Ümraniye Hekimbaşı'ndaki adresime kurulum yapılmasını bekl...iyorum. Başvuruyu yaptığım günden bu yana her seferinde farklı bir gerekçeyle randevu erteleniyor, söz verdikleri gün ve saatte kimse gelmiyor. Geçen pazar günü için saat 12.00–13
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00 civarında Digiturk’e 50 Mbps internet ve tuttuğum takımın maçlarını içeren paket iç...in başvuruda bulundum. Zam gelmeden hemen başvurmam gerektiği, aksi halde fiyatın daha yüksek olacağı söylendi. Bana zamlı hali için 900 TL üzeri bir rakamdan bahsedildi ancak heme
Digiturk’te internetli TV paketimin taahhüt süresinin sonuna geldim. Taahhüt bitiminde TV yayınım kapandı ancak internet... hizmetim devam ederken, Digiturk genel merkezinden aranarak 100 Mbps hızında ve Ocak ayına kadar Süper Lig maçları hediyeli yeni bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim.
02.09.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan Digiturk aboneliğimiz için 01.09.2026 tarihinde telefonla görüşme yaparak hem... internet hem de Digiturk taahhüdümüzü yeniledik. Bu görüşmede taahhüdün kesintisiz devam edeceği ve aboneliğimizin taahhütlü olarak süreceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen Ey
Digiturk internet aboneliğimi kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan başlattım. 15 Eylül saat 02.00 civarında interneti...m aniden kesildi. Gece vardiyasında çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen olası bir çalışma veya planlı bakım hakkında önceden hiçbir bilgile
Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim birkaç gün çalışıyor, ardında...n günlerce “veri bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Neredeyse üç gün var, dört gün yok diyebileceğim bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd
Digiturk üzerinden kullandığım internet hizmetimde VDSL’den fibere geçiş için 50 Mbps’lik pakete başvurdum. 31.08.2026 t...arihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma geçiş işlemlerinin başladığı söylendi ve 05.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu, ancak o tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen e
Digiturk’ten internet ile birlikte eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini aylık 729 TL taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu...na rağmen 03.09.2026 tarihli faturam 3.044,80 TL olarak kesildi ve hesabıma bu şekilde yansıtıldı. Yaklaşık 6 gündür bu yüksek fatura problemiyle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Digiturk’ün uydu paketi ve internet aboneliğimi 5 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 0212 47...3 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde işlem yapılmadan sadece oyalanıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmelerin hemen hemen hepsi tam işlemi
Digiturk internet aboneliği için cihazlı paket talep etmeme rağmen bana cihazsız paket tanımlandı ve bu durum ancak bugü...n internetim bağlandığında netleşti. Aboneliğim Adana Seyhan’daki adresime bugün bağlandıktan sonra, cihazlı paket istediğimi, buna rağmen cihazsız paket açıldığını fark ettiğimde
Digiturk’ten Ankara Mamak’taki adresime 20 Ağustos’ta TV, 24 Ağustos’ta ise internet hizmeti olacak şekilde ikili TV + i...nternet paketi bağlattım. Üyelik numaram 1033109617’dir. Başvuru sırasında TV’de durdur, devam et, geri–ileri sarma özelliklerinin olduğu, cihazın internetle kullanılabildiği ve in
Digiturk den internet aldık ancak 5 eylülden beri internetimiz yok defalarca aradık Twitter'dan yazdık ama kimse ilgilen...miyor. Mağdur edildik mağduruz Digiturk internet birimi sadece mağdur ediyor. Sorun çözen yok. Çağrı merkezlerini arıyoruz bildirdik diyorlar ve başka bir şey demiyorlar. CİMER'e d
