to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sorunu
Digiturk abonesiyim. 23 Haziran 2026 tarihinde saat 02.30 civarında internet bağlantımız tamamen gitti ve o saatten bu yana bir daha hiç gelmedi. Hem fiber cihazında hem de modemde kırmızı ışıklar yanıp sönmeye devam ediyor, bağlantı sağlayamıyorum.
Abonelik numaram 1030295970’dir. Konya Karatay Tatlıcak Mahallesi Siracettin Sokak No:2 adresinde yaşıyorum ve burada internet ve TV hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak ne kadar müşteri hizmetleri numaranız varsa hepsini tek tek aradım, ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşıp sorunu bildiremedim. İptal etmek için aradığımda bile karşıma muhatap çıkan olmadı, kimse sorunumu dinlemedi.
Başvuru ve satış için birçok numara sunulurken, sorun çözümü için tek bir numaraya bile ulaşamıyor olmak beni gerçekten mağdur etti. İnternetim hâlâ yok ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Adresime teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
