Acil İnternet Kesintisi Ve Üyelik Numarası Tanıma Sorunu

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak hatta problem olduğu söyleniyor ve üyelik numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Bu yüzden çağrı merkezine bağlanamıyor, arıza kaydı bile oluşturamıyorum.

1029911049 numaralı üyelik ile Yaprak Mah. Mermer Fabrika Sok. No:7 Şehitkamil / Gaziantep adresinde kullandığım internet hizmetindeki kesintinin acil olarak kontrol edilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve iletişim hattındaki üyelik numarası tanıma sorununun düzeltilmesini talep ediyorum.