Digiturk İade Talebi

Digiturk internet aboneliğim için 29 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak süreçte yanlış analiz yapılarak önce... VDSL bağlantısı kurulmaya çalışıldı, sonrasında adresimde fiber altyapı olduğu anlaşıldı. 5 Ağustos’ta fiber dönüşüm işlemlerinin başlatıldığına dair SMS aldım fakat o tarihten bu...

Digiturk’ten geçen sene Beşiktaş taraftar paketi almıştım. Bu paketin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından... aranarak taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu, istemediğimi ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Sonrasında genel merkezden tekrar aranarak ...

14.07.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketimi yeniledim ve bu işlem için 4.571,96 TL ödedim. Yenileme sırasında ...Ziraat Bankası kredi kartı ile ödeme yaparsam 1.000 TL jest lira verileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi ve bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ödemenin ardından 1.000 TL jes...

Uzun süredir Digiturk üzerinden 12 aylık beIN Connect Süper Lig paketini kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.... Sözleşmemin sonuna yaklaştığım dönemde, özellikle de ağustos ayı başından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini, hiçbir şekilde devam et...

Digiturk’ün kurulduğu günden beri üyesiyim, şu anda hâlâ iki adet vıp üyeliğim aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık iki a...y önce bir üyeliğimi kapattım, kutuyu iade etmeyi unuttum. Bu kutu iadesi sebebiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan, telefonumu bulamadığını iddia ederek İstanbul İcra Dairesi üz...

Digiturk’ten Garanti Bankası sanal kredi kartım ile Trendyol Süper Lig paketini dijital platformda izlemek üzere 1 yıllı...k, 10 taksitli bir üyelik satın almıştım. Bu 1 yıllık paket bittikten sonra beni arayıp yenilemek isteyip istemediğimi sordular; açıkça hayır dediğim halde 13.08.2026 tarihinde saa...

1022314841 üye numarasıyla Digiturk internet ve TV abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen ...kesildi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bunun fiber dönüşümünden kaynaklandığı bilgisi verildi ve süreçle ilgili net bir zaman paylaşılmadı. 09.07.2026 tarihinde fiber d...

Digiturk uydu TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır televizyonumda sürekli “sinyal yok, kanal bulunamadı” uyarı...sı alıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde yayın izleyememe rağmen aylık ücretimi düzenli olarak ödüyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ...

Digiturk’ten modül taktırmak için 17–21 Temmuz tarihleri arasında servis hizmeti aldım. İlk olarak modül takıldı ancak b...u modül arızalı çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yeniden servis yönlendirdiler ve bu kez modülü söküp Skyworth DT-3501C HD cihaz takıp gittiler. Bu işlemler...

Digiturk’e kredi kartı ile abonelik yaptım ve ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadım. Buna rağmen sözleşme sürem 25.08.20...26 tarihinde dolmasına karşın, 12.08.2026 tarihinde üyeliğim bana sorulmadan otomatik olarak uzatılmış ve tarafıma haksız yere fatura kesilmiştir. Bu faturayı da bana herhangi bir ...

Yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için beIN Connect’e üye olmuştum. Daha sonra maçların tod üzerinden yayınlana...cağı söylenerek sistem tod’a taşındı ve ben de Şubat 2026’da tod için yıllık 1974 TL ödeme yaptım. Ancak Ekim 2024’ten beri beIN Connect için de ödeme alındığını, özellikle Şubat 2...

Digiturk’te Yıldız Dolu spor paketimin sözleşmesini yenilemek için yaptığım görüşmede bana aylık 349 TL ücret bilgisi ve...rildi. Aynı görüşmede kamu personeli evraklarımı iletmem durumunda ücretin 261 TL’ye düşeceği açıkça söylendi. Bunun üzerine istenen kamu personeli evraklarını 30.07.2026 tarihinde...

Digiturk ile yaptığım sözleşme yenileme döneminde mevcut paketi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine beni ara...yıp “sizi kaybetmek istemiyoruz” diyerek çok avantajlı olduğu söylenen bir teklif sundular. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Avrupa’nın Yıldızı” paketini 109 TL, Süper Lig...

Digiturk’te Mini Yıldız Paketi kullanıyorum ve ayrıca Süper Lig maçlarını hediye olarak izliyorum. Üyeliğim Eylül 2026 d...öneminde sona eriyor. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, iptal işlemini Ağustos 2026’da yapmamın daha doğru ol...

Digiturk ile aylık 500 TL üzerinden anlaşarak paket satın almama rağmen son iki aydır faturalarım 709 TL olarak kesilmek...tedir. Anlaşma esnasında tarafıma bu tutarın üzerinde bir ücretlendirme yapılacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Faturadaki tutar farkını fark ettikten sonra Digiturk...

Digiturk beın Connect üyeliğimi uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen üyeliğim sis...temde sonlandırılmamış ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiş. Son zamlardan sonra bu ay artık üyeliğimin tamamen iptal edilmiş olması gerektiğini düşünürken, hesabımı kontrol ...

Haziran ayında beIN Connect tarafından taahhüdüm bitmeden önce yeni sözleşme için arandım. Arayan temsilciye açıkça abon...eliğimin devam etmesini istemediğimi, sözleşmenin yenilenmemesini ve hesabımdan hiçbir şekilde para çekilmemesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen Temmuz ayında 1.733 TL, Ağustos a...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık üç fatura dönemi önce iptal ettirdim ve iptal edildiğine dair de tarafıma bilgilendirme mesa...jı geldi. Buna rağmen son iki aydır eşimin kredi kartından hâlâ Digiturk üyelik ücreti çekildiğini görüyoruz. İptal işlemi onaylanmış olmasına rağmen düzenli olarak ücret kesilmey...

Geçen sene Digiturk üzerinden 12 aylık, “önce öde sonra kullan” şeklinde yıllık Bein Connect paketi satın aldım. Bu pake...tin süresi dolmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve bilgim ve onayım olmadan tarafıma sadece 1,5 aylık 1.874 TL ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Özellikle Temmuz 2026 ve ...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana Mutlu Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde altyapı çalışma...sı olduğu söylenerek internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık bir aydır hiç internet kullanamıyor olmama rağmen fatura yansıtılmaya devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 950 TL ödeme al...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet hizmeti abonesiyim. Sağlık sorunlarım nedeniyle %95 oranında engelli... raporuna sahip bir vatandaşım ve mevcut mevzuat gereği gelir vergisi muafiyeti ile birlikte iletişim altyapı hizmetlerinde %25 oranındaki indirim hakkından yararlanma koşullarını ...

Digiturk spor paketi için 2026 yeni sezon sezonluk paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak toplu şekil...de gerçekleştirdim. Ancak 10.08.2026 tarihinden itibaren yayınlarım kesildi ve televizyonda “e16-4 Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bun...