Tahsil Edilen Spor Paketi Yayına Girmez Ve Üyelik Görünmüyor

Digiturk spor paketi için 2026 yeni sezon sezonluk paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak toplu şekilde gerçekleştirdim. Ancak 10.08.2026 tarihinden itibaren yayınlarım kesildi ve televizyonda “e16-4 Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Buna rağmen sezonluk paket ücreti tarafımdan tahsil edilmiş durumda.

Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde üyeliğimin ya da paketimin görünmediği söylendi. Hem ücretini ödediğim paket sisteme yansımıyor hem de yayın alamıyorum. Müşteri numaram/üyelik numaram 26001667’dir.

Ödemesini peşin yaptığım sezonluk spor paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve yayınlarımın eksiksiz olarak açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda haksız tahsil edilen ücretin tamamının tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.