Digiturk İade Talebi

Epttavm üzerinden Digiturk satıcısından 6.000 TL bedelle yıllık Bein Connect spor paketi satın aldım. Satın alma sonrası... tarafıma kampanyaya dahil kod gönderildi, bu kodla Bein Connect üzerinden üyeliğimi oluşturdum. Ancak uygulamaya girdiğimde spor kanallarının tamamı kapalı görünüyor ve “üyeliğini...

Digiturk Bein Connect ev internet paketinizi şubat ayından itibaren kullanmaya başladım. Kurulumum on–on beş gün gibi bi...r sürede tamamlandı. Yaklaşık dört ay kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum ve başka bir firmaya geçtim. 17.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a ...

Digiturk yıllık peşin ödediğim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde telefonda yaşadığım süreç nedeniyle mağdur oldum. 01....08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimi hemen iptal edemeyeceklerini, 03.08 tarihinden sonra tekrar aramam gerektiğini ve böyle yaparsam ek bir ücret çıkmayacağını...

Digiturk üzerinden uydu bağlantısı ve ev interneti hizmeti için 30.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Uydu bağlantısı... başvurumdan 13 gün önce yapıldı ancak aynı paket kapsamında olması gereken ev internetim hâlâ bağlanmadı. 35 Mbps hızında bir internet paketi satın almama rağmen, Türk Telekom sah...

Balıkesir Kepsut’ta kullandığım 1020729897 numaralı Digiturk ve internet aboneliğimi altyapı sebebiyle iptal ettirdim. İ...ptal sürecinde bana yalnızca Digiturk ücretini ödeyeceğim, internet hizmeti iptal edileceği için bu bedelin yansımayacağı söylendi. Buna rağmen internet iptal edildiği halde uzun b...

Digiturk üzerinden internet paketi aboneliği başlattım ve kurulum için 4 Ağustos tarihinde randevu verildi. Belirtilen t...arihte sadece TV kurulumu yapıldı, internet kurulumunun ise en geç 2 gün içinde tamamlanacağı ve aranacağım söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet kurulumum yapılmadı. ...

Digiturk üyeliğim kapsamında sezon sonu spor paketini yeni satın aldım ve bugün uzun bir aradan sonra tekrar Digiturk ku...llanmaya başladım. Ancak spor kanallarının büyük kısmında e16-4 benzeri hatalar alıyorum ve kanallar açılmıyor. Televizyon ekranında üyeliğimin ilgili paketi kapsamıyormuş gibi bir...

Digiturk Spor Ekstra paketini Yan Oda ile birlikte, toplam iki kutu olarak kullanıyorum. Taahhüt yenilemesi yapılırken t...elefonda bana toplam faturamın Yan Oda dahil 1.000 TL olacağı açıkça söylendi. Defalarca “Yan Oda dahil mi, iki kutu birlikte mi toplam 1.000 TL olacak? ” diye özellikle sordum ve ...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 30.05.2026 tarihinde 1020648301 üye numarasıyla 12 ay süreyle satın aldım. Satın al...ma sırasında özellikle 12 taksit talep etmeme rağmen kredi kartımdan ücret tek çekim olarak çekildi. Bunu fark edip durumu ilettiğimde ise tarafıma hiçbir arama yapılmadan para iad...

Digiturk spor paketi üyeliğim için 13 Ağustos’ta kartımdan 1.660 TL tutarında ödeme çekildi. Yaklaşık 1 yıldır üyeliğim ...bulunuyor, son dönemde düzenli olarak kullanmıyor olmama ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum. Digiturk sistemind...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak kartımdan bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. 1102457 numaralı aboneliğime ait kre...di kartımdan bugün 1.985,81 TL tutarında bir çekim gerçekleşti, ancak bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün bit...

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir açık onayım ...alınmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve ücretin neredeyse 3 katına çıkarıldığını gördüm. Aylık yaklaşık 370 TL ödediğim paket, maç dönemi bittikten sonra dahi bana h...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, onayım olmadan ikinci bir üyelik açılarak kasım ayından bu yana hes...abımdan her ay 479 TL ve 529 TL tutarlarında iki kez para çekildiğini fark ettim. Ben sadece tek üyelik için onay vermiş olmama rağmen aynı ay içinde iki ayrı çekim yapılması neden...

Digiturk maç paketi için sosyal medya üzerinden talep oluşturdum ve aynı gün içinde 0212 945 74 73 numaralı hattan arand...ım. Arayan kişi kendisini H**** isimli bir yetkili olarak tanıttı ve bir sorun yaşamam durumunda bu numara üzerinden WhatsApp hattı ile kendisine ulaşabileceğimi söyledi. Görüşmede...

Digiturk aboneliğimi kapattıktan sonra ekipman iadesi için bugün Karşıyaka’daki bayiye gittim. Telefonda daha önce görüş...tüğüm müşteri temsilcisi, kutuyla birlikte herhangi bir HDMI kablosu getirmenin yeterli olacağını söylemişti. Buna güvenerek elimdeki HDMI kabloyla birlikte Digiturk kutusunu iade ...

İstanbul Bahçelievler’de Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. 11 Ağustos’ta saat 15.00 civarından beri, yani 3 gündür... evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet kullanamadım. Sürekli “altyapı çalışması var” deniliyor ancak İstanbul gibi bir yerde günlerce internet verile...

Digiturk genel merkezinden arandım ve Spor paketimi yenilemek için yıllık taahhüt karşılığında aylık 280 TL ödemeli bir ...kampanya teklif edildi. Toplamda 3.360 TL’nin kartımdan çekileceği ve bu tutar üzerinden faturalandırılacağım açıkça belirtildi, ben de bu bilgiye dayanarak yenileme için onay verd...

Digiturk aboneliğime ait temmuz ayı faturasını 16 Temmuz’da iki kez ödemek zorunda kaldım. Fatura kartımda otomatik ödem...eye kayıtlı olduğu için önce benim kredi kartımdan çekim yapıldı, babam da unutarak aynı faturayı kendi kartından tekrar ödedi ve sonuç olarak aynı fatura için iki kez ödeme yapılm...

13.08.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Bein Connect/Digiturk tarafından 1.810,06 TL tutarında bir... çekim yapıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önceki taahhüt sürem bitmişti, yenileme talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay vermememe rağmen üyeliğim ...

Digiturk aboneliğimi kapatırken cihaz iadesi için PTT aracılığıyla Ümraniye Şerifali’de bulunan Artı Plus isimli Digitur...k bayisine kargo gönderdim. Gönderi PTT tarafından kp06558731229 takip numarası ile işlendi, alıcı olarak da Artı Plus bayisinin adı ve adresi kullanıldı. Ancak kargo hiçbir şekild...

Digiturk internet aboneliğim sona erdikten sonra, elimde bulunan uydu ve diğer ekipmanları en yakın Digiturk bayisine te...slim etmem gerektiği, aksi halde ekipman bedeli ödemek zorunda kalacağım bilgisi verildi. Ben de söylenildiği gibi ekipmanların hepsini Aralık ayında bayiye teslim ettim. Teslime ...

Digiturk ile aramızdaki uyuşmazlık nedeniyle açılan dosyada, Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005020260001026 karar n...umaralı dosyasında lehime karar verildi. Ancak Digiturk, bu karara rağmen ödemeyi yapmayarak mahkeme/Hakem Heyeti kararına uymuyor. 11.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk, kararı ...