Digiturk İade Talebi

Digiturk Avrupa uygulaması üzerinden aile artı spor paketi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üyeliğim devam ediyor anca...k özellikle lig başladıktan sonra spor içeriklerine erişmeye çalıştığımda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır / MEMBER_IS_NOT_ENTITLED” şeklinde hata alıyorum. Daha ön...

Digiturk’ten kısa süre önce öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan da faydalanabileceğimi, yani TV ...üzerinden yayın izleyebileceğimi düşündüm; ancak satın aldıktan sonra öğrenci paketinde TV hizmetinin hiç olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce Digiturk müşte...

Digiturk’ten spor paketi almamıza rağmen bize istediğimiz paketi tanımlamadıkları için bugün oynanan maçları izleyemiyor...uz. Televizyon ekranında e16-4 “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” hatasını alıyoruz ve yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık fakat bir türlü ba...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini 10.08.2026 tarihinde satın aldım, ardından aynı paketten iki defa alındığını fark etti...m ve fazla olan paketi iptal ettirmek için defalarca uğraşıyorum. Fazladan alınan paket için 5.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden müşteri ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi yıllık aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan, taahhütsüz ve yüksek fiyatlı ön ödemeli fatura olarak 1.159,35 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan ancak ...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi üyeliğini 03.08.2026 tarihinde 4.308 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 07.0...8.2026 olmasına rağmen üyeliğim hala aktif edilmediği için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda kayıtlı cep telefonu bulunamadı uyarısı alıy...

Digiturk’le yaklaşık 20 gün önce taraftar paketi konusunda telefonla arandım ve yıllık paketimin bittiği, yenilemek iste...yip istemediğim soruldu. Görüşmede aylık 319 TL üzerinden anlaştım ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma 1850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum ...

11 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı alamıyoruz. Eşim ayn...ı gün arıza için müşteri hizmetlerini aradığında şikayet kaydı açtıklarını söylediler ancak sonradan anlaşıldı ki aslında herhangi bir kayıt oluşturulmamış. Dün tekrar aramak zorun...

Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi 01.08.2025 tarihinde “şifreli kampanya” kapsamında tar...afıma tanımlandığını daha sonra öğrenmiş bulunuyorum. Bu paketle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen aboneliğime eklenmiş ve 03.08.2026 tarihli fatu...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyim. 1023796057 numaralı üyeliğim devam ederken tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir ...kampanya olduğu, paket değişikliği yapılabileceği söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, cayma bedeli olmayacağı belirtilince onay verdim. Bu kampa...

Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün 7.200 TL ödeyerek üyeliğimi yeniledim ve yayınları internet üzerinden beın C...onnect ile izliyorum. Aynı gün kısa bir süre sonra Epttavm sitesine girdiğimde, 2.000 TL kuponla birlikte toplam 3.999 TL’ye yeni üyelere abonelik sunulduğunu gördüm. Yani uzun yıl...

Digiturk’e bağlı beın Connect uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve Sporun Yıldızı paketini 1 senelik taahhütl...e kullandım. Abonelik sürem bittiğinde yeni bir abonelik oluşturulmasıyla ilgili hiçbir talebim olmadı. Aboneliğimin bitmesine aylar kala Digiturk tarafından günde üç dört kez ara...

Digiturk ev internet aboneliğimi başlattığım halde teknik servis hâlâ kuruluma gelmedi. Yaklaşık 14 gün önce İstanbul Ka...rtal’da adresime internet başvurusu yaptım, abonelik açıldığı söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı merkezine...

13.08.2026 tarihinde 0212 945 20 09 numaralı telefondan aranarak Digiturk “Yıldız Dolu” Yıldız Paketi için üyelik teklif...i aldım. Görüşmede paketin aylık 349 TL (yaklaşık 350 TL) ve toplam 4.188 TL olduğu açıkça belirtildi. Bu fiyatı özellikle birkaç kez teyit ettim, hatta “Her yerde 450 TL görünüyor...

Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 11.12.2025 tarihinden bu yana aylık 629 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç gün... önce arkadaş çevremdeki iki kişinin aynı platformda sözleşmelerini çok daha düşük bedellerle yenilediklerini öğrendim; biri aylık 349 TL, diğeri ise aylık 389 TL üzerinden sözleşm...

Digiturk’ün Yan Oda üyeliğimde ödediğim 99 TL’lik ücret, bu ay hiçbir onayım olmadan 975 TL’ye çıkarılmış. Gerekçe olara...k da sözde sözleşme süremin bittiği söyleniyor; ancak benim bildiğim ve kabul ettiğim sözleşme bitiş tarihim 2 Şubat 2027 ve henüz sözleşme sürem dolmamış durumda. Konu ile ilgili...

Digiturk’ün kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunduğu platformu kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise tarafıma... hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm yenilenmiş. Bu onaysız taahhüt yenilemesi sonrasında da T. C. Kimlik numaram üzerinden adıma 1.169 TL ...

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gel...mediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hak...

Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk’te kayınvalidem adına 29.04 tarihinde 1031908973 numaralı abonelik ile Sporun Yıldızı paketi için talepte bulun...dum. Talep oluştururken özellikle uydu alıcılı Sporun Yıldızı paketi istediğimi belirttim. Ancak telefon görüşmesi sırasında ne konuşulduğunu birebir bilememekle birlikte, uydu alı...

Şubat ayında Digiturk’ten Fiber 100 internet aboneliği satın aldım, aylık ücretimin 549 TL olacağı bilgisi verildi. Buna... rağmen ilk faturam Mart ayında 3.800 TL’nin üzerinde, ikinci faturam ise Nisan ayında yaklaşık 2.200 TL olarak kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini...