Digiturk İade Talebi

Digiturk’te eğlence ve yıldızı paketli üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana ekipmanların, özellikle kumandanın..., geri teslim edilmesi gerektiği sadece telefonda söylenip konum atılarak Karşıyaka’daki bir nokta gösterildi. Kargo ile gönderim yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, karg...

Digiturk 1023623213 numaralı “Sporun Yıldızı” paket aboneliğim 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla sona erecekti. Aboneliğim...in bu tarihten sonra otomatik olarak devam etmemesi için, Mayıs ayı sonunda sözleşmemi e-Devlet uygulaması üzerinden iptal ettim ve hemen ardından yayınlarım kesildi. Buna rağmen ...

Babam H**** Ç****, Digiturk tarafından telefonla aranarak kredi kartı ile çekim yapılmış ve sonrasında kendisine üyeliği...nin başladığı söylenmiş. Ancak babam bu görüşmede neye üye olduğunu tam olarak anlamamış, kendisi aldatıldığını düşündüğünü bize söylemişti ve biz de o an üzerinde çok durmadık. Di...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyim. 3. Ay itibarıyla taahhüdüm bitmiş, bu süreçte beni aramışlar ancak ulaşam...amışlar. Buna rağmen SMS, e-posta gibi başka bir bilgilendirme yoluna gitmek yerine, var olan paketimin neredeyse iki katı ücretli yeni bir paketi hiçbir onayım olmadan hesabıma ta...

Digiturk üzerinden beın Connect Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Aylık 369 TL olacak şekilde, toplam 12 aylık ücr...et olan 4.428 TL tek seferde Garanti BBVA kartımdan çekildi ve ben bu tutarı 12 ay taksitle ödüyorum. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra paket değişikliği yapmak istedim. Ta...

2025 Ocak ayında Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım. 2026 Ocak ayında yıllık aboneliğim bitince, “paket yenileme ü...creti” adı altında normal aylık ücretin yaklaşık üç katı bir tutar belirlenmiş ve sistemde kayıtlı olan, aslında kapalı olan kartıma üç ay boyunca bu yüksek ücret yansıtılmış. Pake...

Digiturk internet aboneliğimde Mayıs ayında internete bağlanamama ve sık sık kopma sorunları yaşadım, modemim IP almadığ...ı için hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sorunun bölgesel altyapı arızası olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 1‑2 saat içinde düzeleceği bilg...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istediğim halde müşteri hizmetleri tarafından sürekli caydırılmaya çalışılıyorum ve peşin... ödeme yaptığım halde tutarsız ceza bedelleri ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gün önce telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmelerde bana 6...

Digiturk’ün yıldız dolu paket aboneliğim kapsamında, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken 09.06.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri tarafından erken taahhüt yenileme teklifiyle arandım. Görüşmede tarafıma yeni dönem için 12 ay taksitli, aylık 499 TL tutarında bir kampanya sunuldu ve erke...

Digiturk spor paketi aboneliğim için bugün 0212 473 73 73 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sıras...ında kamu çalışanı olduğum için paketime yüzde 25 kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi uzatma onayı verdim. Ancak söz verilen kamu indirimi fatur...

Digiturk tarafından tarafıma telefon ile eksik, hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme yapılarak mevcut tek aboneliğim üzerin...den iki ayrı ücretlendirme başlatılmış durumda. Aynı hizmet için 291 TL ve 339 TL olmak üzere aylık toplam 630 TL tahsil ediliyor. Bu yanlış ücretlendirme, 22 Mayıs 2026 tarihinden...

Digiturk 1012891600 numaralı spor paketi aboneliğim sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aylık fatura tut...arının 600 küsur tl olacağı bilgisini alarak onay verdim. Ancak faturam otomatik ödemede olduğu için sonradan fark ettim ki tarafıma 790 TL olarak yansıtılmış. Konu ile ilgili müş...

Digiturk spor paketine ait 102917**54 numaralı üyeliğimi 13 Nisan itibarıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptalimin... onaylandığı, 10 Mayıs’ta para ile ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne kimse aradı ne de bilgilendirme yapıldı. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen so...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Geçen aya ait faturamda, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hiçbir şe...kilde bilgilendirilmeden 1.265 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldığını fark ettim ve mağdur olmamak için bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig ve internet paketim kapsamında, Hatay Antakya’daki adresimde 3 gündür hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modemi defalarca kapatıp açmama ve uzun süre beklememe rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorunu bil...

Digiturk’te Yıldızdolu paketle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.06.2026 tarihinde tarafıma Yıldızdolu paket hed...iye edildi, ancak aynı anda bitmek üzere olan mevcut üyeliğim de yine Yıldızdolu paketle güncellenerek devam ettirildi. Bu durum açıkça bir kafa karışıklığı yaratarak, süresi bitme...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Digiturk aboneliğimde, taahhüdümün bitiminden hemen sonraki ilk faturam olan 5 Mayıs döne...mine ait fatura 1.850 TL olarak kesildi. Normal şartlarda yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken bir fatura için hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden bu kadar yüksek bir tut...

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketine ait aboneliğim 2 Haziran’da sona ermiş olmasına rağmen, 3 Haziran ta...rihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bunu Bein Connect uygulamasını açtığımda fark ettim ve hesabıma 899 TL’lik ücretin yansıtıldığını gördüm....

Beın Connect maç paketi için şubat ayında Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve bana aylık 349 TL olarak bilgi... verildi. Bu fiyata güvenerek aboneliği onayladım. Ancak fatura ödemek istediğimde tutarın 649 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Şubat ayından bu yana toplam 4 faturayı 649 TL üzer...

Digiturk’teki tüm paketleri içeren bir aboneliğim bulunuyor. Hem yayın kalitesiyle ilgili hem de fatura ve engelli indir...imi konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yayın düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Aboneliği ilk başlattığımızda engelli indirimi için özellikle belirttik, bize...

Digiturk ile Nisan ayında 1023581530 numaralı aboneliğim için taahhüt yeniledim. Aylık 549 TL üzerinden %25 kamu indirim...i uygulanacağı söylendi, gerekli belgeleri de kendilerine ilettim. Ancak bu indirimin faturalarıma yansımadığını gördüm. İlk fatura dönemim olan Mayıs ayında tarafıma 713,70 TL fa...

Bein Connect üzerinden 4.300 TL ödeyerek yıllık abonelik yaptırdım ve ücreti peşin olarak ödedim. Yıl sonuna geldiğimde ...aboneliğimi hiçbir onayım olmadan otomatik olarak uzatmışlar ve 1.366 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Sözleşmem bitmesine rağmen bana sorulmadan aboneliğin uzatılması ve bunun içi...

Digiturk ev internetine 2025 Mayıs ayında üye oldum. Abonelik başlangıcında bana aylık 534 TL ödeyeceğim söylendi, ancak... ilk faturada yaklaşık 1.000 TL’ye yakın ücret yansıtıldı. Arayıp sorduğumda, ilk ay için 2 aylık fatura alındığını, bu nedenle son ay fatura ödemeyeceğimi, ödemenin Nisan ayında b...