Digiturk’ta Anlaşmalı 500 TL Pakete 709 TL Fatura Ve İtiraz Reddi

Digiturk ile aylık 500 TL üzerinden anlaşarak paket satın almama rağmen son iki aydır faturalarım 709 TL olarak kesilmektedir. Anlaşma esnasında tarafıma bu tutarın üzerinde bir ücretlendirme yapılacağıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti.

Faturadaki tutar farkını fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak itirazım reddedildi ve fiyat farkının gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Aylık faturamın anlaştığımız tutar olan 500 TL’ye düşürülmesini ve son iki ay için kesilen 709 TL’lik faturalardaki 500 TL üzerindeki fiyat farkının bir sonraki faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.