Digiturk Spor Yıldızı Paketi İçin Yüksek Ücret Ve Geri Ödeme Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 11.12.2025 tarihinden bu yana aylık 629 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık üç gün önce arkadaş çevremdeki iki kişinin aynı platformda sözleşmelerini çok daha düşük bedellerle yenilediklerini öğrendim; biri aylık 349 TL, diğeri ise aylık 389 TL üzerinden sözleşme yaptı. Bu kişilerin kullandığı paketler “Ekstrem Yıldız Dolu” adıyla geçiyor ve kendilerine bu paket bu fiyatlardan sunuluyor. Bu durumdan sonra benden alınan ücretin hakkaniyetli olmadığını düşündüm.

Bu konuyu Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ilettim ve arkadaşlarımın ödediği tutarları gösteren kanıtları da paylaştım. Son görüşmelerimizde benden özellikle 389 TL ödeyen arkadaşımın üyelik bilgilerini istediler, bunları da iletmeme rağmen, bana verilen cevaplar tatmin edici olmadı. Herkese aynı fiyat politikasının uygulandığı ve fırsat eşitliğinden bahsedilse de gerçek durum bunun tam tersi; kime neyi ne kadar kabul ettirebilirsek anlayışıyla hareket edildiğini görüyorum. Hatta bana sunulan “kişiye özel fırsat” adı altında yeni sözleşme için teklif edilen ücret aylık 800 TL oldu.

Diğer yandan, beın Connect/Digiturk online işlemler ekranımdaki sözleşme ve taahhüt bilgilerinde de yüksek bedelli paket ve taahhüt bilgilerim açıkça yer alıyor. Sözleşmem 10.12.2026 tarihine kadar devam ediyor ve bu süre boyunca aynı paket için benden çok daha yüksek bir ücret alınması adil gelmiyor.

Acilen bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, fazla ödediğim tutarların iade edilmesini ve arkadaşlarımın kullandığı “Ekstrem Yıldız Dolu” paketinin bana da 349 TL veya 389 TL aralığında sunulmasını talep ediyorum.