Digiturk İade Talebi

Digiturk’ten 2 Haziran 2025 tarihinde başlattığım TV + internet aboneliğim için 1 yıllık taahhüdüm vardı ve taahhüt süre...m 2 Haziran’da doldu. Yoğunluğum nedeniyle aboneliğimi bitiş tarihinden 2 gün sonra iptal ettirebildim. İptal için aradığım müşteri temsilcisi, sadece 2 günlük bedel kesileceğini, ...

28.03.2026 tarihinde annem, kendilerini Türk Telekom adına tanıtan kişiler tarafından telefonla aranmıştır. Görüşmede, T...ürk Telekom ile Digiturk arasında iş birliği olduğu, evimizdeki mevcut Türk Telekom internet taahhüdünün sona erdiği ve bu kapsamda yenileme işlemi yapıldığı söylenmiştir. Oysa gör...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayında taahhüdümü yeniledim ve aylı...k faturamın 700 TL olması gerekiyordu. Buna rağmen son faturam 1.900 TL olarak geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümü yenilediğimi ancak verilen “hediy...

Uzun süredir Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta kullandığım in...ternet bağlantım yaklaşık 9 aydır sürekli kopuyor ve hız da oldukça düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez kayıt açıldı, müşteri hi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi 14 Haziran tarihinde kendi talebimle iptal ettim. Ancak iptalden önce, 2 Hazira...n tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında yıllık yenileme ücreti kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Digiturk’ün sitesin...

BeIN Connect’te yıllık paket kullanıyordum. Üyeliğimi yenilemek gibi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen, sistem tar...afından kendiliğinden yenilenmiş ve 1400 TL tutarında fatura çıkarıldığını iki gün önce fark ettim. Herhangi bir onay, bilgilendirme ya da hatırlatma mesajı almadan üyeliğimin otom...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ederken cihazları o anda bulamadığım için cihaz bede...li faturama yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Daha sonra cihazları buldum ve teslim etmek için Digiturk bayisine gittim. Ancak bayide, cihazların hâlâ benim adıma tanımlı olduğunu, ...

Digiturk “Sporun Yıldızları” adlı hem uydu hem de beın Connect üyeliğim 03.08.2026 tarihinde bitecekken, mart ayından it...ibaren günde 3–4 kez aranarak taahhüdümü uzatmam için sürekli fiyat teklifi verildi. Her defasında yaklaşık 2 aylık daha kullanım sürem olduğunu, fiyatların şu an bütçeme göre yüks...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 800 TL ödediğim hizmetten 17.07.2026 tarihinden beri hiç yararlanamıyor...um. Tam 3 gündür evimde internet hiç yok, buna rağmen tarafıma ne SMS ile ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen sahipsiz bırakıldım. Üye numaram 31262696, ...

12 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile birlikte bir yıl boyunca ...takımımın maçlarını sezon sonuna kadar, ayrıca 2026 yıl sonuna kadar tüm Spor Toto Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir pakete, aylık 799,99 TL bedelle 12 ay taahhüt vererek ona...

Diyarbakır Yenişehir’de Digiturk ev televizyon yayını kullanıcısıyım. 26 Mayıs’ta 448 TL’den paket yenilemesi yaptım. Sa...dece 9 gün sonra, 5 Haziran’da Digiturk’ü aradığımda bir arkadaşımın aynı pakete 349 TL’ye üye olduğunu öğrendim ve bu durumu kabul etmediğimi, aboneliğimi iptal etmek istediğimi i...

Digiturk’e yaklaşık 1 ay önce Tolga K**** adına, 1023917563 numaralı abonelikle Sporun Yıldızı / Yıldız Dolu paketine ye...niden üye oldum. Görüşme esnasında bana memurlara özel ek %25 indirim uygulanacağı ve paket ücretinin 449 TL olacağı söylendi, ayrıca bu indirim için mail atmam gerektiği belirtild...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk ile tüm odalar ve tüm içerikler dahil olacak şekilde aylık 385 TL bedelle anlaşma yaptım. ...Ancak buna rağmen tarafıma önce yaklaşık 1.000 TL civarında ek bir ücret, ardından da aylık 506 TL fatura yansıtıldı. Sözlü olarak üzerinde mutabık kaldığımız ücret 385 TL olmasın...

Digiturk ev interneti hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. VDSL kullanırken daha iyi ve daha hızlı ol...acağı söylenerek fiber internete geçirildim ancak 17 Haziran günü saat 20.00–21.00 civarından bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Fiber geçişinden sonra hizmet tamamen kesildi. ...

Yarı ticari olarak kullandığım ofisim için iş yeri adına açılmış Digiturk üyeliğimi yaklaşık bir buçuk aydır kapattırmay...a çalışıyorum. Ancak her defasında evrak yetersizliği gerekçesiyle talebim reddediliyor. Üyelik açılırken imza sirküsü istenmezken, üyelik kapatma aşamasında imza sirküsü talep edi...

6 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk’e maç izleme amaçlı bir üyelik başlattım. Başta sisteme tam olarak neye üye olduğumu bil...meden girdim, internet üzerinden izleme gibi anlamıştım, sonrasında farklı sebeplerle bu üyeliğin açıldığını öğrendim. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise tarafıma cayma bedeli çık...

Digiturk’ten evime internet kurulumu için arandım ve kabul ettim. Daha sonra Ramazan ayında iş yerime, fırına gelen bir ...çalışan kimliğimi ve telefonumu alarak benim adıma başvuru yaptı, üzerime e-posta açıp imza attı. Bu kişinin 0553 990 *** numaralı hatla iletişim kurduğunu biliyorum. Hiçbir şekild...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili 19.06.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fazla faturalandırma i...le karşılaştım. Yaklaşık 800 TL civarında fazla ücret yansıtıldı ve bunu öğrenir öğrenmez konuyu netleştirmek için sabah saat 10.00’dan bu yana uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizm...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evim...izde internet tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda bunun genel bir sorun olduğu ve 3 gün...

Digiturk’ün uzun süredir aktif olarak kullandığım üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sürecimde, 1... aylık hiç ücret ödememek için müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek 1 aylık ücretsiz dondurma işlemi yaptırdım. Bu işlemden dolayı ilgili ayda tarafıma hiçbir fatura ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk’te yeni abonelere özel indirim olduğu için, eşimin üzerine bir yıllık abonelik yaptırdık. Abonel...iğin başlangıcı yaklaşık olarak Mayıs 2025, bitişi ise Mayıs 2026 tarihleri arasındaydı. Daha önce de her yıl bir yıllık abonelik yaptırıp, süresi dolduğunda aboneliğim sistem tara...

Mayıs ayının sonunda Digiturk Spor Paket üyeliğimi aylık 470 TL civarında bir ücretle, 12 ay boyunca 2026–2027 sezonu iç...in olacak şekilde yeniledim. Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bize yine “kampanya” adı altında bu fiyat sunuldu. Ancak üyeliğimi yeniledikten sadece iki hafta sonra, yeni üyelere ...

Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyordum ve taahhüdüm 3 Haziran tarihinde bitiyordu. 4 Haziran’da taahhüdümü y...eniledim, ancak daha önce bana hiçbir şekilde belirtilmeyen bir uygulama nedeniyle 1 aylık ek fatura yansıtıldı ve cep telefonuma “kartınızdan çekildi” şeklinde bildirim geldi. Bu ...