Kurulum Gelmedi Ve Hakaret Edildim

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gelmediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı.

Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hakaret ederek “adam göndermiyorum, kapat” şeklinde konuştu. Hem hizmet alamadım hem de bu üsluba maruz kaldım.

Bugün içinde kurulumun düzgün şekilde gerçekleştirilmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini ve gerekli personel hakkında da işlem yapılmasını istiyorum.