to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten Yetkisiz 2.475 TL Çekim Ve İade Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi 379 TL olarak yenilemek üzere işlem yaptım. Buna rağmen üyelik yenilemem sistemde işleme alınmadığı için 17 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan bu kez 2.475 TL tutarında “kurum ödemesi” adıyla Digiturk tarafından çekim yapıldığını banka hareketlerimde gördüm.
Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, arama ve ses kayıtlarının bulunduğu, konuyla ilgili inceleme yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar fazla çekilen tutarla ilgili tarafıma herhangi bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Abone numaram 1002263964’tür. Tüm aboneliğimin iptal edilmesini, 17 Ağustos 2026 tarihinde yapılan 2.475 TL tutarındaki çekim başta olmak üzere tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde (hafta sonları hariç) cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Kesinlikle peşlerini bırakmayın bunların rahat hareket etmelerinin sebebi kişilerin sessiz kalıp çıkan ücretleri ödeyip her şeyi kendi haline bırakması. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır.