Digiturk hizmetleri

Mevcut Digiturk üyeliğimin yenilenmesi amacıyla Mayıs ayının son haftasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telef...onda bana 1 yıllık yeni taahhüt için ful paket, tüm içerikler dahil olmak üzere aylık yaklaşık 770 TL civarı (700 küsur tl) olacağı söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek onay v...

Digiturk’te uzun süredir Sporun Yıldızı paketine üyeydim. Taahhüt sürem 16 Mayıs’ta bittikten sonra müşteri hizmetleri t...arafından yeni sözleşme için fiyat verildi, ben de düşünmek için süre istedim. Araştırma yaptığımda ve hem yazılı kaynaklardan hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgilerde, yen...

08/06/2026 tarihinde Digiturk tarafından gönderilen mesajda 1434.78 TL ücret talep edilmesin üzerinde müşteri hizmetleri... ile görüştüğümde 23/05/2026 tarihinde taahhüdümün bittiği ve kampanyasız ücret üzerinden fatura düzenlendiği bildirilmiştir. Fakat taahhüdüm bitmeden yenilemek üzere müşteri hizme...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi Ordu Altınordu’daki üyeliğim için dondurmuştum. Dondurma sürem 03.06.2026 tarihinde b...itmesine rağmen, ben 05.06.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebimden 3 gün sonra hesabıma, 1.375,16 TL tutarında, hiçbir indirim uygu...

Digiturk spor paketimi 19.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Paket tarifemin bitiş tarihi 20.05.2026 olmasına rağmen, 13....05.2026 ile 18.05.2026 tarihleri arası kullanım gerekçesiyle tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Paket bitiş tarihim ve iptal sürecim ortadayken bu faturalandırmayı haksız ve yanıltıc...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim ve her yıl düzenli olarak aboneliğimi yeniliyorum. Ödemelerimi de karttan tek çekim ...yapıp 12 aya böldürerek gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yeni sezon için tarafıma sunulan “Sporun Yıldızı” paketi teklifi, hem yeni üyelere göre daha yüksek, hem de genel olarak old...

Digiturk ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem çalışıyor, tüm ışıkları yanıyor, bilgisay...ar ve telefon modeme bağlanıyor fakat “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum nedeniyle m...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim kapsamında tarafıma 03.06.2026 tarihinde 647,74 TL tutarında bir fatura düzenl...enmiştir. Digiturk Online İşlemler ekranında paket ve taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde, üyeliğime ait taahhüt bitiş tarihinin 27.06.2026 olarak göründüğünü tespit ettim. Buna ...

Digiturk’ün limitsiz 35 Mbps paketine Türk Telekom hattımdan geçiş yaparak abone oldum. Abonelik öncesinde sürekli aranı...p detaylı şekilde bilgilendirilirken, geçiş işlemi gerçekleştikten sonra firmaya telesekreter dışında ulaşamaz hale geldim. Türk Telekom hattımdan kaynaklı 2.105 TL tutarındaki ta...

Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk DT-3501C cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor,...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden limitsiz 35 Mbps internet başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında müşteri hizme...tleri bana aylık internet ücretinin 599 TL olacağını, bunun dışında hiçbir ek ücret alınmayacağını açıkça söyledi. Mayıs ayına ait ilk faturamı kontrol ettiğimde her ay için ayrıc...

Bugün saat 12.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Genel Müdürlüğü... tarafından arandım. Görüşmede bana “Tüm Ligler” adıyla bir paket teklif ed...

Bein Connect üzerinden peşin olarak ödediğim ve süresi dolan spor paketimi 08/06/2026 tarihi itibarıyla iptal etmek isti...yorum ancak sistemsel sebeplerle telefon ve bilgisayar üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliğime ait numaram 29304163’tür. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Digiturk TV ve internet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım, başvurumun alındığı söylendi ancak bu süre iç...inde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görüştüğümde sistemde aboneliğimin görünmediği, aboneliğimin olmadığı söyleniyor. Tunceli Hozat’ta ikamet ediyorum ve 8333 numara...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra ekipmanı zamanında iade etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2.000 TL fatura edild...i. Bugün İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndeki bayiye giderek ekipmanları teslim ettim ve ödediğim bedelin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Kısa süre sonra da iadenin ya...

Digiturk Yıldız Spor Paketi için geçen yıl bu zamanlar 1 yıllık taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında bana aylık yaklaşık... 324 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen şu an 550 TL ödeme yapıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyat konusunda herhan...

15.05.2026 tarihinde Digiturk aracılığıyla 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuruya ilişkin müşter...i numaram 1025985354’tür. Ancak 08.06.2026 tarihi itibarıyla aradan yaklaşık 24 gün geçmiş olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma mağduri...

08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında 0 54*********06 numaralı hattan Digiturk teknik servis olarak arandım. Daha ön...ce anlaşma yapılırken pazartesi günü babamın adresine kurulum için geleceklerini söylemişlerdi; ancak pazartesi günü aradıklarında, “Biz oraya gelemeyiz, kurulum yapamayız, sana ve...

Digiturk’ten internet ve spor kanalları paketi için abonelik başlattım, ancak yaklaşık 1 haftadır söz verilen modem ve i...nternet kurulumunu bir türlü gerçekleştirmediler. Her defasında “arayacağız, kurulum için geleceğiz” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de gelen. Ben kendi imkanlarımla müşteri ...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. Eskiden “Sporun Yıldızı” olarak geçen, şu anda ise “Yıldız Dolu Paket” adıyla sunu...lan, Süper Lig, 1. Lig, Formula 1, İngiltere Premier Ligi gibi tüm spor içeriklerinin yanı sıra sinema kanalları ve diğer içerikleri de kapsayan paketi kullanmaktayım. Mevcut taahh...

07.06.2026 sabah saat 11.00 civarında e-Devlet üzerinden onay vererek Digiturk’e geçiş yaptım. Ev interneti kampanyası k...apsamında Süper Lig paketinin hediye edileceği söylenerek defalarca arandım ve bu şekilde ikna edildim. Ancak geçişin hemen ardından yaklaşık 9 saattir internetim tamamen kesildi v...

16.05.2026 tarihinde Digiturk’ün internet hizmeti için sözleşme imzaladım, daha sonra müşteri temsilcisini arayarak bu s...özleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça bildirdim. İptal talebime rağmen ekipler adrese gelip yine de kurulum yaptı. Ben iptal talebimi sözleşme imzalandıktan hemen sonra iletmeme...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Haziran itibarıyla biten t...aahhüdümü iptal ettirdim. 3 Haziran’da yeniden arandım ve Yıldız Dolu paket ile birlikte 50 Mbps hızında internet olacak şekilde, tek paket olarak aylık 749 TL + 90 TL modem kirala...