Digiturk hizmetleri

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, 2 Nisan tarihinde taahhüdü sona erecek olan paketim için 20 Mart’tan itibar...en müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uygun kampanya talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı. Bunun üzerine 30 Mart civarında müşteri hizmet...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30.12.2024 tarihinde hakkıma o...lumlu karar verildi. Kararda, sözleşmeye aykırı hizmet nedeniyle tarafıma 410 TL ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Hakem Heyeti kararını Digiturk’e e-posta yoluyla iletmeme rağ...

Digiturk tod üzerinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Süper Dolu Paketi (Yıllık) satın aldım. Bu paketi almadan önce hâliha...zırda Şubat 2026 tarihinde almış olduğum ve Temmuz ayını da kapsayan Süper Dolu Paketi (6 Aylık) aboneliğim bulunuyordu. Yeni yıllık paketi satın aldıktan sonra sistemde önceki 6 a...

Digiturk iPhone uygulamasını bugün defalarca açmayı denememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve ekranda sadece “Fou...nd” yazısı görünüyor. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve içeriklere erişemiyorum. Bugün yaklaşık 19 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Uygulamayı kullanamadı...

Bein Connect üzerinden paketim kapsamında yer alan maç yayınına yaklaşık bir saattir erişemiyorum. Uygulama üzerinden ma...çı açmaya çalıştığımda yayın hiç başlamıyor ve maç yayınına giremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme kendiliğ...

04.04.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de Digiturk beın Connect kutusuz abonelik aldım. Abonelik yapılırken televizyonu...mun sistem tarafından desteklenip desteklenmediği bana hiçbir şekilde sorulmadı ve bu konuda bilgilendirilmedim. Sadece televizyonun internete bağlanıp bağlanmadığı soruldu, ben de...

Digiturk 40 gündür süren arızamı gideremiyor. Bein Connect kanalında kayıt yapılan bölümde, kayıt Ettiğim hiçbir dizi ve...ya filmi izleyemiyorum. İzlemek istediğimde TV donuyor. Defalarca aramama rağmen ne arıza gideriliyor ne de para iadesi yapılıyor. Genel arıza var denilerek müşteri hizmetleri tara...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine abone olurken, eve kurulum yapılana kadar beIN Connect uygulaması üzerinden erişim s...ağlayabileceğim özellikle belirtildi. Ancak aboneliği başlattığım andan itibaren ne beIN Connect’e ne de Tod üzerinden internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Sitelerine girdiği...

Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için ...gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl...

04.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Turkcell Superonline arızası için arama yaparken yanlışlıkla Digiturk müşteri ...hizmetlerine bağlandık. Telefona bağlanan görevli, Turkcell’in 5G’de artık hizmet vermediğini, haklarını Digiturk’e devrettiğini söyleyerek bizi Digiturk internet ve paket satışına...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak bugün sabah saatlerinden beri internet bağ...lantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Abonelik için her ay 595 TL ödediğim halde gün boyu internet kullanamamak beni mağdur etti. Sorun başladıktan sonra ...

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketi satın alırken, görüşme sıra...sında bana bu paketi 1 yıl boyunca kullanacağım açıkça söylendi. Ancak sonr...

Uzun süredir Digiturk / Bein Sports üzerinden tüm paket aboneliği kullanıyorum. Özellikle bu sezon yayınlarınızda Galata...saray’a yönelik küfürlerin ve kışkırtıcı tezahüratların kasıtlı şekilde, stadyumdaki anonslar da dahil olmak üzere son ses açılarak verilmesinden son derece rahatsızım. Bu yayıncıl...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketine sahibim; ancak 4 Nisan 2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Galatasaray derbi m...açını izleyemedim. Maçı açmak istediğimde kanalı açma yetkim olmadığı uyarısını aldım ve paketim olmasına rağmen karşılaşmayı takip edemedim. Üyeliğim Mehmet T***** adıyla, 102762...

2019 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda spor paketinden, tüm maçların dahil olduğu paketten yararlanıyorum. 04....04.2026 tarihinde gün boyunca defalarca kez “sinyal yok” hatası aldım ve yayın kesintileri yaşadım. Aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Aynı gün saat...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt uzatma konusunda... yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Temmuz 2025’te başladığım tar...

08.03.2026 tarihinde Digiturk İnternet ve yanında Fenerbahçe taraftar paketi hediyesi için başvuru yapmıştım. Ancak kuru...lum hiç yapılmadığı için bu başvuru iptal edildi. Buna rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim haberim ve onayım olmadan arka planda sadece maç paketi tanımlamış. Üstelik bu abo...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım uydu cihazı kendini sıfırladı ve açıldığında doğrudan dil seçimi ekranı geliy...or, ancak hiçbir tuş algılanmadığı için hiçbir seçim yapılmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Yayını hiç izleyemediğim bu sorunla ilgili bugün saat 16.28'de müşteri hizmetlerini aradım...

Digiturk / beın Connect üzerinden spor paketi satın aldım, ödememi yaptım ancak parasını ödediğim halde platform üzerind...en hiçbir içerik izleyemiyorum. Üyeliğime giriş yaptığımda karşıma sürekli “bu içerikleri izleyemezsiniz” uyarısı çıkıyor ve paketim aktif olduğu halde yayınlara erişim sağlayamıyo...

Digiturk’ün 27909680 numaralı abonesiyim. Mevcut üyeliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen Digiturk HM9505HD model uydu... alıcısında, kullanıcı hatası olmaksızın “dl” ve “1” hata kodları belirlemektedir. Cihaz bu hata ekranında kilitlenmiş durumda olup, kumanda dahil hiçbir komuta yanıt vermemektedir...

Vodafone üzerinden Digiturk’e geçiş için dün başvuruda bulunduk, bugün kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne gelen ...oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aktivasyon yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler telefonu yü...

Digiturk üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL ev internetim 25 Mart Çarşamba gününden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündü...r internetsizim. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmedi. Taahhüdüm bitmişken caymak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt için ikna edilmeye çal...

Digiturk’ün hem internet hem de yayın hizmetini kullanıyorum. 19 Mart 2026 tarihinde Gelibolu / Çanakkale adresine nakil... için taşıma talebi oluşturdum, aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan ne de gelen oldu, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hizmetlerden hiç yararlanamadım...