Digiturk hizmetleri

Digiturk normal yayın paketi kullanıcısıyım. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 – 20:45 arasında Bein Connect üzerinden maç...ı izlemek istedim ancak uygulama kesinlikle açılmadı. Televizyonda Bein Connect üzerinden yayını uydudan aç demesine rağmen defalarca denememe rağmen yayına ulaşamadım. Bu sırada ...

Bein Connect iOS uygulamasında Fenerbahçe – Gaziantep maçını izleyemedim. Uygulama açılıyor ancak maç yayını açılmıyor v...e karşılaşmayı canlı olarak takip edemedim. Aktif Bein Connect üyesiyim ve bu hizmeti özellikle canlı maçları izleyebilmek için kullanıyorum, buna rağmen bu önemli maçı izleyememiş...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig maç paketiyle bu akşam saat 20.00’de başlayan takımımın maçını izlemek istedim; anc...ak şu an saat 20.41 olmasına rağmen hâlâ maça erişemiyorum. Bilgisayarımdan uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor, hata veriyor ve boş bir şekilde dönüp duruyor, yayın...

Digiturk / beın Sports bünyesindeki tod uygulamasında aldığım “beklenmeyen hata” nedeniyle bugün hesabıma giriş yapamıyo...r ve Süper Lig paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmete erişememek beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Son haftalarda tod üzerinden özellikle Lig TV maçlarını izlemeye çalıştığımda hem iPhone telefonumda hem de televizyonum...da uygulama maçı açmıyor ve sürekli hata veriyor. Yayına giremiyor, maçlar başlamış olmasına rağmen uygulama üzerinden izleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da tod des...

Bein Connect aboneliğim kapsamında neredeyse izlediğim her maçta yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturaya gelin...ce günde 7–8 SMS ile ödeme hatırlatması yapan bir sistem varken, iş yayına gelince maç izlemek neredeyse işkenceye dönüyor. Yayın sık sık donuyor, bazen hiç açılmıyor, ekranda “bir...

Bein Connect aboneliğim hem televizyon hem de telefon üzerinden hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya ya da yayına girme...ye çalıştığımda sürekli “tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde açılmıyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defal...

Bein Connect’e yıllık üyelik satın aldım ancak uygulamadan neredeyse hiç verim alamıyorum. Uygulama çoğu zaman hiç açılm...ıyor, açıldığında ise yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi aşırı derecede kötü oluyor. Bu sorunları hem telefonumda hem tabletimde yaşıyorum. İnternet bağlantım 100 Mbps olma...

Digiturk beın Connect üzerinden maç izlemek için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak yayına bir ...türlü giremedim. Uygulama her denememde zaman aşımına uğradı uyarısı verdi ve aktif, ücretli paketim olmasına rağmen maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...

Digiturk Play uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün oynanan takımımın maçını izlemek isterken yayın bir ...türlü açılmadı. Ekranda sadece “bir hata kodu oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor, maç yayına girmiyor. Hem Digiturk Süper Lig Yıldızları paketi üyeliğim hem de ev internetim Digiturk ü...

Digiturk internet + TV başvurum kapsamında, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Sosyal Sokak’taki adresime portun olması...na rağmen yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü adrese yönlendirilmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hiçbir fatura aksaması olmadan düzenli olarak Digiturk üyesiyim. 07.03.2026 tarihinde saa...t 12:09 civarında Muratpaşa/Antalya’da servis yönlendirmesi için müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi iletirken kullanılan üslup ve tavır...

Digiturk’ten hediye olarak tanımlanan eğlence ve spor paketli 1 yıllık aboneliğim 24.02.2026 tarihinde sona ermesi gerek...irken, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş ve adına 16.03.2026 son ödeme tarihli fatura düzenlenmiştir. Kampanya bitişi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Digiturk tarafından daha önce yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek üyeliğim başlatıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriye...t sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edileceği, sadece 7 günlük kullanım bedeli olan 148 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu bey...

Bien Connect aboneliğim için Yozgat’ta bulunan tesisatımda, ikinci ayda gelen faturada ciddi bir haksızlık yaşadım. Norm...al şartlarda yaklaşık 300 TL civarında bir fatura beklerken, tarafıma 1.400 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Bien Connect müşteri hizmetleri ile görüştüm; anc...

Digiturk dijital/online platform aboneliğimi yaklaşık 3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ula...şamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini başlatmak istediğimde sürekli “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Sayfayı...

İki haftadır Digiturk Online İşlemler üzerinden “hediyeni al” kısmından dört büyüklerin maçlarını hediye olarak almaya ç...alışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda “Değerli üyemiz, seçmiş olduğunuz kampanya üyeliğiniz için uygun olmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Digiturk müşteri ...

Digiturk’e yaptığım abonelik başvurusu sonrasında yaklaşık 3–5 gün boyunca herhangi bir kurulum yapılmadı. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini arayıp neden kurulum yapılmadığını sorduğumda, Digiturk hizmetini dijital olarak mevcut modemim üzerinden kullanacağım, bu nedenle herhangi bir decoder ya da ...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Di...giturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile ortak çalışıyormuş gibi tanıttılar ve taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında tarafıma bi...

Digiturk müşteri hizmetleri yaklaşık bir ay önce beni arayarak internet + TV maç paketiyle ilgili bir teklif sundu. Görü...şmede, internet paketinin aylık 419 TL olacağı, Süper Lig maç paketinin ise bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben zaten aktif olarak Digiturk maç paketini kul...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıcısıydım. 2026 yılında üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana sadece cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazı Tarsus’taki bayiye teslim ettim ve teslim ettiğime dair elimde belge...

Temmuz 2024’te Türk Telekom ev interneti kullanırken, yanlış bilgilendirilerek Digiturk’ün internet ve beın Connect kamp...anyasına geçiş yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden, kendi modemimle hizmet almaya devam ettim ve tarafıma hiçbir şekilde yeni bir modem gönderilmedi. Buna rağmen, üyelik sıras...