Başvurunun Görülmemesi Ve Aboneliğin Yok Sayılması

Digiturk TV ve internet hizmeti için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım, başvurumun alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca görüştüğümde sistemde aboneliğimin görünmediği, aboneliğimin olmadığı söyleniyor.

Tunceli Hozat’ta ikamet ediyorum ve 8333 numarasıyla işlem yaptım. Hem başvurumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması hem de aboneliğimin yok sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Başvurumun acilen bulunmasını, aboneliğimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa kurulum/aktivasyon sürecimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.