Digiturk hata

Digiturk’e ait spor kanallarının da bulunduğu paket için İstanbul Küçükçekmece’de üyeliğimiz var. Ancak bir süredir sadece spor kanalları değil, ATV, Kanal D, Show Tv gibi normal kanallarda bile yayın açılmıyor, kırmızı bir ekranda hata uyarısı çıkıyor ve kanallara erişemiyoruz. Cihaz ve bağlantıla...

Digiturk BeIN Connect servisini bilgisayar üzerinden kullanırken 17.04.2026 saat 19:53’ten itibaren “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5341**71)” uyarısını alıyorum ve yayına kesinlikle erişemiyorum. Farklı tarayıcı denememe, bilgisayarı ve modemi yeniden başlatmama rağmen sorun...

3 Nisan Cuma günü saat 14:25’te 0212 945 92 51 numaralı hattan cep telefonum aranarak adıma Digiturk kampanyası olduğu, kampanyanın içeriğinde kutulu Digiturk üyeliği ve evde internet paketi bulunduğu söylendi. Paketi bu anlatılan şartlarda kabul ettim. Ancak telefon numaramda bir uyuşmazlık olduğu ...

Bein Connect üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üzerime hâlâ fatura çıkarılmasından şikayetçiyim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra 5 Mart ve 7 Nisan tarihlerinde yeniden “üyelik ücreti” adı altında fatura düzenlendi ve geçen ay gelen faturayı ödemek zorunda kaldım. İptal sürecinde herhangi bir ek onay, ...

Digiturk’e yeni üye olmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Ne web sitesi üzerinden ne de telefonla herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Web sitelerindeki form ve online başvuru kanallarını, çağrı merkezi numaralarını ve diğer tüm iletişim yollarını de...

Eylül 2025’te Digiturk’ten internet ve TV üyeliği başlatırken toplamda tam rakamını hatırlamamakla birlikte 600–650 TL civarında bir fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Üyeliğin başında, ilk ay faturam beklediğimden yüksek gelince aboneliği aldığım bayi ile görüştüm; bunun ilk aya özel olduğunu ve sonra...

Digiturk 77. Kanal kendiliğinden silindi, ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm üretemediler; teknik servis yönlendirelim, 700 TL servis bedeli var dediler. Parasını geçtim, 700 TL'nin değeri yok artık. Fakat milyonlarca üyesi olan Digiturk bu kanal silmeyi bence çok farklı kullanıyor,...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Digiturk abonesi olan, uzun süredir de aynı Digiturk kutusunu kullanan bir aileyiz. Mart ayında kullandığımız kutuda arıza oluştu ve cihaz sadece tek bir kanalı (ATV) göstermeye başladı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtik, telefonda tarif edilen tüm işlemleri adı...

Tod uygulamasına iPhone telefonumdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ancak Samsung marka televizyonumdan maç açamıyorum. Telefonda uygulama kapalı olmasına rağmen televizyon üzerinden maçı seçtiğimde hiçbir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor, sadece ekranda öylece kalıyor ve yayın başlamıyor. Bu ...

Digiturk Yıldız Dolu paket kullanıcısıyım. İki gün önce bazı kanallarda e16-4 hatası almaya başladım. Tüm kanallar değil, sadece belirli kanallar açılmıyor, oysa faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Bugün Digiturk çağrı merkezi ile görüştüm. Telefonda yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz u...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim 2027 Ocak ayına kadar tanımlı olmasına rağmen geçen haftadan itibaren maçları açmaya çalıştığımda “yayın paketi kapsamıyor” uyarısı almaya başladım. Oysa bu paketi tüm lig maçlarını izlemek için tercih etmiştim. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kay...

Bein Connect üzerinden tüm paketlere abonelik yaptım, ödememi yaptığım halde 4 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ne telefonumdan ne de televizyondan giriş yaptığımda içerikler açılmıyor, sürekli “init-1” hatası alıyorum ve başka bir açıklama ya da yönlendirme de çıkmıyor. Uygulama içinden des...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay iki ayrı fatura ödemek zorunda bırakıldım ve bunun yanında bir de teknik ücret yansıtıldı. Tüm bu kalemlerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süre iç...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4–5 haftadır bazı kanallarım eksildi, ücretini ödediğim halde bu kanalları izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile defalarca görüştük, tarafıma kolay kurulum yapılması ve cihazın fabrika ayarlarına döndürülmesi yönünde yönlendirmelerde bulun...

Digiturk’ten aldığım yayın hizmetinde yaklaşık 1 hafta 10 gündür sinyal kablosu tam çekmesine rağmen kanallar gözükmüyor. Kurulum yapılmış olmasına rağmen sorun devam ediyor ve yayın alamıyorum. Bu problem üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderebileceklerini ancak bunun için...

Digiturk internet kullanıyorum. Bu ay teknik bir arızadan dolayı yaklaşık 4 gün internet hizmeti alamadım. Bu kesinti için faturamdan 0.64 kuruşluk indirim yapılmış. Kullanıcı hatası söz konusu olmamasına rağmen tamamen teknik bir arıza olan internet kesilmesinden dolayı gelen Türk Telekom saha ekip...

Digiturk uydu yayını üzerinden canlı maç izlerken 17.04.2026 tarihinde yaklaşık 20.00 sularında e16-4 hata kodu alarak, parasını ödediğim yayına erişim sağlayamadım. Yayını bir türlü açamadığım için o akşam maçı izleyemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde ...

Digiturk’te aktif maç paketi üyeliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir maç yayınını izleyemiyorum. Maçı açmak istediğimde ekranda “Üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor” şeklinde hata alıyorum. Ödemelerim düzenli, sistemde herhangi bir borcum olmadığı özellikle ifade edildi. Buna rağmen yalnızca maç y...

Digiturk’te sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Bugün maç saati geldiğinde paketime dahil olması gereken maçı izlemek için kanalı açtığımda, ekranda “bu kanal paketinizde olmayabilir” uyarısı çıktı ve sürekli e016-0 hatası aldım. Parasını ödediğim hizmeti en kritik anda kullanamamak ciddi mağduriy...

Digiturk spor–film paketim için ebeveyn kontrolü amacıyla bazı kanallara pin koydum. Oğlumun sürekli hatalı giriş yapması nedeniyle bu kanallar bloke oldu ve kanal açılmak istendiğinde “pin kodu hakkınız dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Pin kodunu yenilemek için gerekli işlemleri yaptım ve ardınd...

01.04.2026 tarihinde beIN Connect çağrı merkezini arayarak hesabımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme esnasında bana 689 TL tutarında “Sporun Yıldızı” paketi önerildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra farklı bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve yeni paket hakkında bilgi ve...

Digiturk aboneliğimde iki gündür aralıksız “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Havada herhangi bir olumsuzluk yok, sistemimde de herhangi bir değişiklik yapılmadı; çanak anten dahil tüm altyapı Digiturk’ün kendi kurduğu şekilde duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca...