Digiturk hata

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimin yıllık yenileme işlemi, tarafımla aylık 670 TL (12 taksit) üzerinden ger...çekleştirilmiş ve kredi kartımdan toplam 8.018 TL tahsil edilmiştir. Daha sonra aynı Sporun Yıldızı paketi için Kahramanmaraş deprem bölgesine özel kampanya kapsamında aynı hizmet...

16 gün önce İstanbul Başakşehir’deki adresimize 100 MB fiber internet ve Digiturk paketi için başvuruda bulunduk. Başvur...udan bir gün sonra Digiturk kurulumumuz yapıldı ancak internet hiç kurulmadı. O günden bu yana internet kullanamadan bekliyoruz ve hala gelen giden yok. Bu süreçte defalarca müşte...

22.07 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak uydu yayını kampanyasına dahil edildim. Görüşm...e sırasında bana, tüm maçları 12 ay boyunca izleyebileceğim bir kampanya olduğu açıkça belirtildiği için bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra kampanyanın sadece yıl sonuna k...

Digiturk Yıldız Dolu paketimi 379 TL üzerinden 1 yıllığına yeniledim. Ancak hemen ardından kredi kartımdan Digiturk adın...a iki farklı tutar daha çekildi ve toplamda 500 TL’yi aşan bir harcama yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda eksik bilgilendirme yapıldığını, hata yaptıklarını ...

1 Ağustos tarihinde Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemsel hata olduğunu söyleyip işlemi tamamlayamadıla...r ve bu nedenle beni yeni fiyatlar üzerinden yeniden başvuru yapmaya yönlendirdiler. Bu durum sonucunda, başlangıçta belirtilen fiyatla şu an uygulanan fiyat arasında aylık 50 TL’l...

Digiturk İnternet abonesiyim. 3 Ağustos Pazartesi sabahı fatura borcumu ödememe rağmen hâlâ “faturanız var, kısıtlanmışt...ır” şeklinde hata almaya devam ediyorum ve internetim açılmadı. Ödemeden sonra defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hatta bağlanam...

Digiturk beğin Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi üyeliğim varken, 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmad...an paketimin Galatasaray taraftar paketine çevrildiğini fark ettim. 02.11.2026 tarihinde bitecek olan mevcut paketim için daha önce arandığımda, açıkça herhangi bir paket değişikli...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:41’de 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk’ten arandım. Telefonda kendisini İ*** Han...ım olarak tanıtan görevli, bana 100 Mbps sınırsız internet ve Yıldız Spor paketi kapsamında tüm Süper Lig maçları ve kanallar dahil olacak şekilde aylık 650 TL’lik bir teklif sundu...

Digiturk üzerinden internet ve Yıldız Dolu paketi için cumartesi günü başvuruda bulundum. Telefonda özellikle 100 megabi...ts hızında internet istediğimi belirttim. Ancak sonrasında bana internet hızının 35 megabits olarak bağlanacağı söylendi ve yanlışlık olduğunu, 35 megabits üzerinden işlem yapıldığ...

Digiturk aboneliğim için kamu indirimi talebinde bulunmak üzere gerekli belgeleri şirketin tarafıma ilettiği e-posta adr...esine göndermeye çalıştım. Bana resmi olarak “i***********@digiturk.com.tr” benzeri bir adres iletildi, ancak pratikte gelen hata mailinde alıcı adresi “i***********@xn--digitrk-r2...

25 Temmuz Cumartesi günü satın aldığım ve 1032556091 üye numarasıyla tanımlı yıllık bc öğrenci yıldız do üyeliğimi beın ...Connect uygulaması üzerinden kullanmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden herhangi bir içerik izlemeye çalıştığımda cihaz tanımlama adımında, telefon numarası tanımlama ekranına g...

Digiturk’e yeni abonelik başlatmak istiyorum ancak üzerime kayıtlı hiçbir üyelik olmamasına rağmen sistem telefon numara...mın üzerinde mevcut bir üyelik olduğunu söylüyor ve bu nedenle başvurum gerçekleşmiyor. İstanbul’da yaşadığım adrese üyelik almak isterken yaklaşık iki haftadır bu saçma sistem hat...

Digiturk aboneliğim için cihaz tanımlama işlemi yaparken anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor, doğru girmeme rağmen sist...em sürekli hatalı olduğunu söylüyor ve bu yüzden numaramı tanımlayamadığım için iki gündür Bein Connect hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun 02.08.2026 tarihinde başladı ve o günden...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir yayın ve kanal listesi sorunu yaşıyorum. Kanalları... kurduğumda ulusal kanallardan listede sadece TRT görünüyor. Örneğin kumandadan 22’yi tuşladığımda Show Tv açılıyor ancak kanal ilerleme tuşuyla gitmeye çalıştığımda 23’ten direkt ...

On altı yıldır TTNET kullanıcısıydım ve üyeliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçmek istedim. Ancak Digitu...rk çalışanlarının adresimi hatalı girmesi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı ve bugün, 03.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet b...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde, her yıl olduğu gibi taahhüt yenileyip bir yıllık peşin ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 g...ün önce yeniden 1 yıllık taahhüt uzatma işlemi yaptım; ancak bu kez kredi kartımdan hiçbir çekim yapılmadı, benden kart bilgisi de istenmedi. Buna rağmen sistemlerinde taahhüdümün...

Şikayetvar'a girdikten sonra Digiturk ile alakalı o kadar çok şikayet gördüm ki o zaman anladım Digiturk'ün ne kadar güv...ensiz ve müşteri yanıltan bir firma olduğunu hata yapmışım! Müşteri Hizmetleri ekibinde bayan arkadaş ve eve gelen Teknik servis ekibi ile kaç defa teyit ettiğimi dahi hatırlamıyor...

Digiturk’te spor paketi üyeliğim bulunuyordu. 28 Temmuz tarihinde sesli yanıt sistemi üzerinden iptal talebinde bulundum.... Ancak bu iptal talebim dikkate alınmadı ve sistemde iptal görünmediği için bugün tarafıma 700 TL’yi aşan bir cayma bedeli çıkarıldı. Geçtiğimiz hafta böyle bir bedel söz konusu d...

Digiturk Connect üyeliği oluşturmak isterken hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Bilgileri...mi eksiksiz doldurmama rağmen ekranda sürekli “Aktif uydu üzerine Neo satışı yapılamaz” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa benim aktif bir uydu aboneliğim bulunmuyor, buna rağmen sis...

Ziraat Bankası’nın “Bein Connect Yıldız Dolu Ziraat” kampanyasından yararlanarak Digiturk/TOD hizmeti satın aldım. Kampa...nya kapsamında Ziraat kartımdan 4.308 TL tahsilat yapıldı ancak sistemsel bir hata nedeniyle aldığım hizmeti kullanamıyorum. Uygulamada telefon numarası onayı sırasında anne kızlık...

İnternet üzerinden Digiturk abonelik başvurusu yaparken tarafıma ödemenin 12 taksit şeklinde alınacağı açıkça taahhüt ed...ilmiştir. Buna güvenerek üyeliği onayladım. Ancak 24.07.2026 tarihinde yapılan kurulum sonrasında kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 4.583,86 TL tutarında tek çekim yapılmıştı...

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür televizyonumda sürekli olarak “sinyal yok” hatası alıyorum. Ekranda “Mesaj Kodu: e...49-32” uyarısı çıkıyor ve uydu sinyal kablosunda kısa devre olabileceğine dair bir hata mesajı görünüyor. Günün her saatinde yayın kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk müşterisiyim. 4 Temmuz 2026 tarihinde beIN Connect BC Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi 12 taksit ...ödeme planı ile yeniledim ve kredi kartımdan 12 taksit olacak şekilde 344,79 TL tutarında çekim yapıldı. Buna rağmen ilk faturalandırma döneminde sistemde ana paket, BC Yıldız Dolu...