to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinden bu yana öğrenci paketi başvurusu yapmaya çalışıyorum. E-...posta doğrulama ekranında “Mail gönderildi” yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde onay/aktivasyon e-postası ulaşmıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defa
Digiturk internet aboneliğim için ikamet adresimi değiştirdiğimden dolayı 18 Temmuz’da nakil başvurusunda bulundum. Bugü...n 1 Ağustos olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Nakil için teknik servis bir kez geldi, ancak adres yanlış denilerek işlem yap
Digiturk’ten yeni satın aldığım, 1032598678 üye numaralı Digiturk Öğrenci Paketi üyeliğimi kullanmaya çalışırken beın Co...nnect uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefon numarası tanımlama adımında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Anne kızlık soyadı doğ
Digiturk’e üye olmak için yaklaşık 3 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitenizd...e yer alan WhatsApp iletişim hattına ulaşılamıyor, sürekli hata veriyor ya da cevap alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanam
"Sorun çözüldü"
Yenidoğan Mahallesi 3197. Sokak No: 7/49, Kayseri Kocasinan adresime Digiturk internet bağlattım. 25.07.2026 tarihinde b...ir haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternete bağlı, ancak erişim yok. Cihazın üstünde hata veren bir durum yok, her şey normal gibi görünüyor. Müşteri temsilcisi, cih
30 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım yeni adreste Digiturk’ün internet altyapısı olmadığı için hem internet hem de uydu a...boneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi internet birimi, adresimde altyapı bulunmadığını teyit etti ve benden ikametgah belgesi ile
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk spor paketi kullanıyorum. Geçen ay taahhüt yenilemesi yaptım. Şehir dışında olduğum için bir ...süre cihazı hiç kullanmadım, eve döndüğümde dekoderde sadece kırmızı ışığın yanıp söndüğünü, bunun dışında cihaz üzerinde hiçbir ibare olmadığını gördüm. Bunun üzerine Digiturk mü
Digiturk’ten TV Yıldız Dolu paketi ve ev interneti aboneliği satın aldım. Telefonla görüştüğüm Digiturk yetkilisi, adres...imi sisteme hatalı girdiği için internet kurulum ekibi defalarca gelmekte zorlandı ve interneti bağlayamadılar. TV kutusunu getiren görevli ise akşam saat 20.00 civarında cihazı ev
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümü yenilemek için bugün Digiturk tarafından arandım ve 12 ay daha ...uzatmayı kabul ettim. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdiğimi belirttim, arayan yetkili de numara değişikliğini yaptığını söyledi. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmed
Digiturk’te uzun süredir devam eden üyeliğim, bitimine yaklaşık iki ay kala yenilendi. Ancak yenilemeden sonra yaklaşık ...2 aydır her ay kredi kartımdan çift fatura çekiliyor ve toplamda yaklaşık 900 TL tutarında hatalı tahsilat yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arama
Digiturk’ün Emniyet Teşkilatı Sendikası’na özel internet ve Bein Connect paketine başvuru yaptım. 29.07.2026 tarihinde V...an Özalp ilçesindeki adresime internet kurulumu için teknik ekipten sadece bir personel geldi, kurulumu yaptığını söyleyerek ayrıldı. Ancak o andan itibaren tek bir dakika bile int
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için yaptığım üyelik yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aboneliğimin bit...iş tarihi olan 27 Temmuz öncesinde, 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden üyelik iptal adımlarını takip ederken
Kocaeli Gölcük’te bulunan adresimiz için 19.07.2026 tarihinde ev internetimizin TurkNet’ten Digiturk’e taşınması için ba...şvuruda bulunduk. Digiturk’ün teknik personeli abonelik işlemlerini tamamlamak üzere iki kez evimize geldi. Ancak Digiturk genel merkezde kayıt açılırken yapılan işlem hatası neden
27.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince’de Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk internet bağlattım. Bağlatmadan önce a...ktif olarak kullandığım farklı bir internet hattım vardı ve aradığımda bana kurulumdan hemen sonra internetimin açılacağı, hiç mağdur olmayacağım söylendi. Bu güvenceye dayanarak k
28.07.2026 tarihinde Digiturk internet taraftar paketine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında özellikle takım tercihi olarak Galatasaray’ı seçmeme ra
25.07.2027 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden başvuru yaptım. İşlem sırasında sehven “sözleşmeyi onaylamıyorum” s...eçeneğine tıkladığım için başvurum askıya alındı. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır ne yeni bir başvuru yapabiliyorum ne de mevcut başvurumu iptal ediyorlar. Müşteri hizmetle
Digiturk ve Bein Connect üzerinden yaşadığım kampanya tanımlama hatasını paylaşmak istiyorum. 2026/27 sezonu için Göztep...e kombinesi satın aldım. Passo üzerinden kombine bilet ayrıcalığı kapsamında Bein Connect’ten Mini Yıldız Dolu Paketi için kampanya kodu gönderildi. Ancak 31.07.2026 tarihinde digi
Digiturk’ten geçen yıl 12 aylık taahhütlü spor paketi satın almıştım. Taahhüdüm 14.05.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağ...men, devam etmek istemediğimi ısrarla belirtmeme rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş. Temmuz ayını kapsayan döneme ait, her ayın 3’ünde ke
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak isterken, sesli yanıt sistemi üzerinden yanlışlıkla çok daha yüksek ücretli ...bir pakete onay vermiş görünüyorum. Aylık yaklaşık 389 TL ödediğim paketim, sesli yanıt sistemi nedeniyle 1.400 TL civarında bir ücrete yenilenmiş durumda görünüyordu. Durumu fark
25.07.2026 günü Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paket yenileme konusunda anlaştım. Görüşme sırasında ö...dememin 12 taksit olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duru
01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
21 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurudan tam 7 gün sonra, 28 Temmuz’da modem kurulum...u için eve geldiler. Bu sürenin kendisi zaten oldukça uzunken, kurulum esnasında sinyal olmadığını, arıza olduğunu söyleyip altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’a arıza kaydı açtıkları
2019 yılında Digiturk aboneliği başlattım ve üyelik ücretinin tamamını kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Süremin biti...minde aboneliğimi usulüne uygun şekilde sonlandırdım, kutu, decoder ve kumanda dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teknik servise teslim ettim. Aradan geçen yılların ardından 3
