Digiturk hata

Digiturk’e Nurten G**** adına kayıtlı 1028318536 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Aboneliğimin süresi 26.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihten önce Digiturk’ü arayarak sürem dolduğunda üyeliğimin yenilenmemesini özellikle talep ettim. Ardından Digiturk t...

2025 Ağustos ayında Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızları” paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım. O dönem... yıllık paket için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. 18 Temmuz’da taahhüdümün bittiği ve sonrasında taahhütsüz, çok daha yüksek bir fiyattan ücretlendirileceğim konusunda bana hiçbir ...

Digiturk’e ait 1026226832 numaralı maç paketi aboneliğimin taahhüt süresi normal şartlarda Ocak ayında sona ermektedir v...e aylık ödediğim tutar 129 TL’dir. 03.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te yer alan bağlantıya sehven tıklamam sonucu, bilgim ve gerçek iradem dışında taahhüdüm 189 TL olar...

Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 40 gün önce MEB kampanyası kapsamında Digiturk’e taşıdım. Kampanya detayında,... 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtiliyordu. Hatta elimde, başka operatörden geçişlerde 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağını açıkça ...

06 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme...nin ardından tarafıma üyelik iptal sürecine ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesaj nedeniyle iptal işleminin başarıyla tamamlandığını düşünerek ayrıca bir işlem yapma ger...

22.07.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketi aboneliği başlattım ve aynı gün içinde bu abonel...iğin de yine aynı tarihte sona erecek şekilde tanımlandığını düşünüyordum. Buna rağmen sisteme bugün girdiğimde Ağustos ayına ait iki adet borç çıkarıldığını ve toplamda yaklaşık 1...

Digiturk müşteri temsilcisi M******* Bey ile 23 ya da 26 Temmuz 2026 tarihlerinde yaptığım telefon görüşmelerinde, Tunce...li ilinde bulunan internet aboneliğimi Diyarbakır iline taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında Diyarbakır’da altyapı yetersizliği olması durumunda internet aboneliğimi cay...

Digiturk üzerinden internet ve Spor Paketi almak için 3–5 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetleri ile defalarca gö...rüştüm. Paket tanımlamasını sözlü olarak kabul etmeme rağmen müşteri temsilcisi, onay için tarafıma yanlış bir link gönderdiğini, bunu düzelterek yeniden göndereceğini ve beni tekr...

Digiturk’ün yeni maç paketi üyeliği için başvuruda bulunduk, ancak kurulum sürecinde kabul edilemez bir mağduriyet yaşad...ık. Yaklaşık 20 Temmuz civarından bu yana üç kez yeni başvuru yapılmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her seferinde aynı firmanın ekibi görevlendirildi ve ekip eve hiç gelmediğ...

3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internetli Yıldız Dolu paketimi iptal için başvuru yaptım, önce dondurma işlemi gerçekl...eştirildi. 10 Temmuz’da iptal başvurusu alındı. Daha sonra bana aylık 839 TL’lik yeni bir paket teklif edildi; bu teklif sunulurken özellikle “1 TL bile ek ödeme olmayacak, ekstra ...

17.07.2026 tarihinde Karabük Kares AVM karşısındaki Digiturk şubenize kutu ve internet aboneliği için gerekli tüm evrakl...arı eksiksiz şekilde teslim ederek başvurumu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme sa...

Digiturk üzerinden kutulu Sporun Yıldızı + Evde İnternet paketi aboneliği başlattım. Bu aboneliğin yanında tod hediyesi ...olduğu için, daha önce kullandığım mevcut tod üyeliğimi iptal ettim. Ancak şu anda aynı telefon numarasına bağlı iki cihaz göründüğü için tod’u hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydı...

Digiturk 1025218675 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve sistemde 89 TL alacaklı görünüyorum. Bugün tarafıma alacaklı old...uğuma dair mesaj geldikten sonra, yönlendirildiğim ekrandan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “T. C. Bilginiz eksik” uyarısı veriliyor. Oysa ki aboneliğim boyunca tüm kimlik bil...

27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk başvurusu yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’deki adresime kurulum için randevulaştık. Kur...ulum talebinde yaşanılan problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve tarafıma, “Sizden iptal edin, eşiniz üzerinden yeniden açalım” şeklinde yönlendirme yapıldı. Daha sonra paketi yen...

Temmuz 2025’te Digiturk’ten arandığımı söyleyen bir kişi, Vodafone’lulara özel 1 yıl ücretsiz kampanya olduğunu belirter...ek abonelik başlatmak istedi. Telefonda özellikle ücret olmayacağını, kampanyanın 1 yıl ücretsiz olduğunu söyledikleri için kabul ettim. Daha sonra hattıma SMS ile faturalar ve öd...

Digiturk spor paketim için 02.08.2026 tarihinde sinyal zayıflığı nedeniyle teknik servis kaydı oluşturuldu. Ardından 021...2 473 73 99 numaralı hattan arandım ve aynı gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 03.08.2026 tarihinde bu kez hiçbir a...

Digiturk ile kamu indirimi kapsamında, 12 ay taahhütlü olarak aylık 570 TL yerine 12 ay boyunca 429 TL ödemek şartıyla m...aç yayınlarını da içeren TV paketi için anlaştım. Benden kamu kurumunda çalıştığıma dair belge istendi, ben de bu belgeyi ilettim. Buna rağmen ilk faturam 1032024532 numaralı abone...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri...

Digiturk uydu ve Beyin Connect aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen SMS ve bildirimler nedeniyle ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Online işlemler ekranında ve gelen mesajlarda kampanyam için “İndirimli kampanyanız sona eriyor” şeklinde ifadeler kullanılırken, kampanyamın henüz devam ettiği ve kısa...

02.08.2026 Pazar günü saat 18.10 civarında Digiturk tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için aylık 499 TL’den, k...redi kartımdan çekim yapılacak şekilde ve kutulu olarak abonelik kaydım alındı. Telefonda özellikle kutulu ve aylık 499 TL olacağı söylendiği için bu şartlarla kabul ettim. Daha s...

03.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Evimde Superonline olduğu için geçiş istedim ve hem internet... hem de Digiturk ful paket geçiş olduğu için sekizyüz küsur fiyat verdiler ama internetim Telekom olmayıp Superonline olduğu için geçiş olmadığını sizi yeni üye yapacağımız fiyatın...

Digiturk Yıldızdolu TV Paketi için “Lige Erken Gel Kampanyası” kapsamında online başvuru yaparak yeni abonelik oluşturdu...m. Kampanyada kredi kartı ödemelerinde aylık 349 TL, faturalı ödemelerde ise aylık 379 TL olarak belirtilmişti ve ben faturalı ödeme üzerinden 379 TL tutarında anlaşma yaptım. Buna...