Digiturk hata

Digiturk’ün “Taraftar Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu” internet paketini kullanıyorum ve uzun süredir sürekli internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bu yıl Şubat ve Mart ayları boyunca bağlantı problemleri çok daha sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık bir ay ...

Evimde kullandığım Digiturk cihazının sesi, hiçbir müdahalem yokken aniden gitti. Görüntüde herhangi bir problem yok, sa...dece ses tamamen kesildi ve cihazım eski bir cihazdır. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana servis gönderileceği söylendi ancak ücretl...

Bein Connect yıldız dolu paketine Mayıs 2025’te üye oldum. Taahhüt sürem dolmadan önce birçok kez arandım ve her defasın...da üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bu uyarılarıma rağmen taahhüt sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal etmemişler ve Mayıs 2026 dönemi için daha yüksek bir...

Digiturk üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır Digiturk internet bağlatmaya çalışıyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra şehir... dışına çıkmam gerektiği için, sürecin uzama ihtimaline karşı başvurumu iptal ettirmek üzere aradım. Daha sonra ikamet adresime dönüş tarihim netleşince yeniden arayıp başvurumun d...

27520138 üyelik numarasıyla beIN Connect üzerinden bc Galatasaray Taraftar paketi kullanıyordum. Üyeliğim sistemlerinde ...de göründüğü üzere 16.12.2025 tarihi itibarıyla “üyelik tamamlandı” şeklinde sona erdi ve geriye dönük herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu tarihten sonra arandığım dönemlerde d...

Digiturk firmasının internetini ve hediye olarak verdikleri taraftar paketini kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım ve... internetimi taşımak istedim; sorgulama yapılınca altyapı olmadığını ve altyapı çalışmasının yapılmayacağını, internetimin cayma bedeli olmaksızın iptal edilebileceğini söylediler....

15.05.2026'da Digiturk tele-satış personeli tarafından aranarak yeni bir abonelik süreci başlattım. Telefon görüşmesini ...gerçekleştiren temsilci, tarafıma Beşiktaş taraftar maçı, eğlence paketi ve Avrupa’nın yıldızı paketlerinin tanımlanacağını; abonelik işlemlerinin tamamlanmasının ardından ise süpe...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden kutulu Digiturk internet ve Bein Connect üyeliği talep ederek başvuru yaptım. An...cak bana haber verilmeden, tamamen kendi inisiyatifleriyle kutusuz üyelik açılmış. Bunu fark edince iptal başvurusu yaptım. Daha sonra arandığımda, kutusuz üyelikten kutulu üyeliğe...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Yıllar önce soyadı değişikliğim için başvuruda bulunmama rağmen sistemlerinde bu d...eğişikliği yapmamışlar ve bu eksiklik, üyeliğimi iptal etmek istediğimde benim aleyhime olacak şekilde kullanıldı. 2026 Nisan ayında üyeliğimi iptal etmek istediğimde müşteri hizm...

Digiturk Evde İnternet için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri temsilcisi, mevcut eski modem...imi kullanabileceğimi, modemimin markası / modeli ne olursa olsun sorun olmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek aboneliği onayladım. Bugün Muğla ili Bodrum ilçesi Karab...

20.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Temmuz ayında taahhüdüm bitmesine rağmen defalarca arandığım için artı...k bıkmış durumdaydım ve görüşme sırasında “tamam, uzatalım” diyerek Yıldız Dolu paketini kabul ettim. Bana, içeride kalan paramın mahsup edilerek toplam yaklaşık 6.700 TL civarında...

Digiturk’ten internet ve maç paketi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca 1 hafta boyunca maç izleyebildim, sonrasın...da yaklaşık 2 aydır maç izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli sorunun uydudan kaynakl...

Digiturk üzerinden Bein Connect’e üye oldum ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak üyeliğim açıldığı andan be...ri Bein Connect üzerinden canlı TV’yi kesinlikle açamıyorum, sürekli hata veriyor. Aynı paketi kullanan diğer arkadaşlarıma sordum, onlarda hiçbir sorun yokken sadece bende yayın a...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Haziran ayında bitecek olan taahhüdüm için 12 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım. Mevcut alacak bakiyem düşüldükten sonra, 3 Mayıs 2026 tarihinde başlamak üzere, aylık 397 TL’den, 1 yıl taahhütlü Yıldız Dolu paket teklif edildi ve bu şartlarla...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin bitiş tarihi yaklaşırken 945 29 09 numaralı hattan M**** Hanım isimli b...ir kişi tarafından arandım. Tüm maçları ve interneti kapsayan bir paket olduğu, bunun da 499 TL bedelle sunulduğu söylendi. Ben de özellikle mevcut Digiturk abonesi olduğumu, bunun...

Digiturk aboneliğim için yaklaşık 2 aydır sistemsel hata gerekçesiyle yanlış ve çok yüksek faturalandırma yapılıyor. Nor...malde faturam 1000 TL civarında gelmesi gerekirken son dönemde 3000 TL olarak yansıtılıyor ve bu durum benim hatam olmadığı halde mağdur olmama neden oluyor. Bu konuyla ilgili Dig...

Digiturk TV ve internet paketi aboneliğim bulunmaktadır. Mevcut taahhüdümün sona ermesine yakın bir dönemde tarafıma ula...şılarak, taahhüdümün 02.05.2026 tarihinde biteceği ve aylık 680 TL civarında bir tutar karşılığında bir kampanya ile devam edebileceğim belirtildi. Bu teklifi onayladım ve taahhüdü...

Digiturk abonesiyim ve Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde yaklaşık 8 gündür çözülemeyen bir hız ve taahhüt sorunu yaş...ıyorum. Abone numaram 1028207869’dur. 02.06.2026 tarihinde taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps hızındaki fiber internet paketimin 100 Mbps hızına çıka...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’e başvuru yaptım, kapı numarasını yanlış yazmışlar; buna takiben üyelik iptal oldu. Yeni ü...yelik açtılar. Ne işlem var, ne muhatap, ne kapatabiliyorum, ne de cevap alabiliyorum. Siz böyle mi kurumsal bir firmasınız? Üç kuruşluk iş yapıyorsunuz. Arıyorum, muhatap yok; ne ...

Kanallar eski görünüyor, servis ücreti talep ediliyor. Yapılması için kumandadan kanallar yazınca çıkmıyor, ama tuşlama ...yapınca 21, 22, 23 gibi çıkıyorum ve bunu sinyal göndererek çözemediği için servis ücretini bana yansıtıyor. Resmen yanıltmak ve fatura katlamak için uğraşıyorlar. Kendi sistemleri...

2 Mayıs tarihinde farklı bir internet aboneliğinden Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş aşamasında bana internet hizmeti için... her şey dahil aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bu tutarın üzerine ekstra modem ücreti de yansıtıldığını gördüm ve toplam bedel 736 TL olarak faturam...

Digiturk’e kredi kartımdan peşin olarak yıllık ödeme yapmama rağmen, bu yılın son üç ayı için benden ekstra ücret talep ...edildi ve konu icra tehdidiyle tarafıma bildirildi. 2025 yılında yıllık ödememi tek seferde yaptım, buna rağmen bu yılın son üç ayı için yaklaşık 3.700 TL tutarında ek borç çıkarıl...

Digiturk internet üyeliğim için aylık yaklaşık 550 TL civarında fatura öderken, mart ayında hem şubat hem mart ayı topla...mı olarak yaklaşık 1.100 TL gelmesi gereken fatura 2.125 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine Digiturk ile iletişime geçtiğimde bunun bir hata olduğunu, sadece iki aylık faturanın y...